为不断提高离休干部精准服务水平，今年以来，广南县按照“一人一策”要求，以细心、贴心、暖心的“三心”工作方法，精准服务离休干部。
聚力精准，服务更细心。建立“一人一策”离休干部信息库，全面准确掌握离休干部的家庭情况、身体状况、居住情况、主要需求、服务情况等基本信息和需求信息，做到基本信息清、家庭情况清、主要需求清、联络方式清，为精准化服务提供基础支撑。聚力管理，服务更贴心。实行分类分级管理，提供针对性服务，把人文关怀、亲情服务和临终关怀落在实处，逐步实现日常服务到位，重点服务到家，特殊服务到人。将离休干部划分为“能自理（III级）”“半自理和全护理（II级）”“特殊护理（I级）”三个服务等级，实现精准服务。把离休干部分为丧偶独居、生病住院、身患重病、家庭困难等类型，制定具体服务项目并进行细化。聚力创新，服务更暖心。建立完善就医绿色通道，签约家庭医生，为离休干部提供更加便捷、周到的医疗服务。在广南县人民医院、中医院和莲城镇卫生院设置优先窗口，为离休干部挂号、就诊、住院等提供照顾；依托社区和村级卫生室服务中心，组建家庭医生团队，与离休干部进行一对一签约，每月上门为他们提供日常保健、小病康复等服务。
原标题：广南“三心”工作法服务离休干部
审核：字丹瑶
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