說到淘寶很多人都認為淘寶是個家喻戶曉的品牌，是一個超級品牌，實際上，即便像淘寶這樣的品牌，也依然面臨用戶增長需求。
去年春節期間，淘寶推出親情號、贊助春晚，主打35歲以上，三四線及以下城市的群體用戶，效果顯著。
這不，淘寶又出了新的廣告片，據創作方透露，他們在非淘用戶調研“為什麼上淘寶”，發現影響最大的因素是“退貨有保障”和“優惠”。於是以此展開了廣告創意。
廣告片是由徐崢扮演一個瘋狂的老闆，面對客戶千奇百怪的理由，徐崢說“當然可以退啦”“不用這麼折騰，直接優惠”。
雖然廣告時間段，但是意圖可以說是表現的非常明顯了。
最後，淘寶提煉了一句新的slogan：上淘寶，淘到你說好。“好”無疑更貼近面向的是三四線及以下城市的中、老年群體實際購物需求。
還有一個小驚喜“上淘寶，淘到你說好”這句slogan是馬雲配的音。
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