百度小程序運維指導文檔 「解讀」

百度智能小程序上線智能評級後,因評級直接影響小程序的分發和引流,所以小程序所有者需高度重視。為此,奇蹟樹依據官方通告,整理得到以下運維指導文檔,以幫助小程序所有者更好維護運營小程序。正文如下:

百度小程序運維指導文檔 「解讀」

百度小程序運維

一、交互順暢、簡潔、合理

* 優化建議
1. 滑動順暢:頁面上下滑動順暢,tab切換無卡頓
2. 功能友好:落地頁可回退;
鏈接可點擊;
避免繁瑣步驟或重複點擊等行為;
功能使用有正常反饋,反饋結果展現完整,無行業術語(如服務器,404等);
同一功能在當前頁面只允許出現一次,面積小於一屏的10%,不可抖動或閃爍,不可與其它模塊重疊,避免用戶誤操作
3. 操作流暢:文本長按可複製;
圖片支持調起/縮放;
視頻具備吸頂/自動播放/可全屏可橫屏功能;
音頻進度條滑動順暢;
地圖可查/可導航;電話可直接撥打


二、結構佈局,簡潔一致
優化建議
1. 框架一致:頂部導航欄&底部標籤欄使用統一的框架結構,指向清晰


2. 佈局合理:重點突出,結構合理;首屏主體明確,信息層級清晰合理
3. 視覺友好:字體(大小、顏色),列表(高度),按鈕(顏色、形狀、大小),圖標(風格、大小)符合設計規範,不引起用戶視覺不適


三、功能全面

優化建議
建議開發者根據自身業務特性,開發不同核心功能:
1. 內容類:建議配置點贊、評論、分享、收藏、搜索等核心功能
2. 服務類:不同服務類小程序應具備不同的核心功能,如求職、租房買房類小程序應具有搜索、收藏、個人中心等核心功能;
如電商類應具備商品搜索、購物車、在線支付、在線客服、訂單信息、物流售後、個人中心等核心功能
3. 企業宣傳類:配置聯繫電話(點擊後可撥打),地址定位(支持地圖導航)等核心功能


四、內容質量高
優化建議
1. 深度專業性:持續深耕垂直領域,內容深入透徹,原創內容多,服務專業度高


2. 真實時鮮性:不發佈/及時刪除過時內容,儘量保持在近2年內發佈的緊跟熱點和實時且真實的內容;過期功能說明/商品描述等及時下線


五、用戶對頁面的滿意度

優化建議
提供的內容或者服務等最終能夠提升用戶對產品的體驗度、滿意度、頁面點擊率、使用時長、交易金額、好評度、分享率等


六、結構佈局,簡潔一致
優化建議
1. 框架一致:頂部導航欄&底部標籤欄使用統一的框架結構,指向清晰
2. 佈局合理:重點突出,結構合理;首屏主體明確,信息層級清晰合理
3. 視覺友好:字體(大小、顏色),列表(高度),按鈕(顏色、形狀、大小),圖標(風格、大小)符合設計規範,不引起用戶視覺不適


七、內容豐富

優化建議
1. 內容類:內容詳盡有重點,內容數量滿足預期,表述準確、連貫、有邏輯性;無錯字漏字;圖文並茂、音視頻結合等多元形式輔助文本理解


2. 服務類:功能體驗完整,能完全滿足用戶需求,功能引導或者詳情頁說明清晰詳盡;比如查天氣給出最新天氣信息,查快遞給出最新快遞進展,商品購買體驗完整;圖文並茂、音視頻結合等多元形式輔助文本理解
3. 企業宣傳類:內容充實詳盡,表達準確;圖文並茂等多元形式輔助文本理解
注:圖片要求畫質高清,logo等雜質不可佔比過大;視頻要求畫質高清、播放順暢、無水印等質量問題


八、內容長度合理

優化建議
頁面的主體內容呈現篇幅要合理,內容不可過短,也不能出現頁面大面積空白等影響用戶體驗的問題;同時刪減繁瑣拖沓內容,增加必要核心內容


十、平臺收錄有效資源數
去提交新資源
優化建議
主動持續地向百度提交有效的優質資源


奇蹟樹運營團隊

2020-9-29


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