樹木枯死，員工玩手機都會成為景區創A的絆腳石？旅遊景區如何進行創新營銷？在創A中有什麼注意事項？有哪些成功經驗可以分享？有哪些項目容易被扣分？這些問題都可以在全國旅遊景區創A培訓班上找到答案。10月11日，第十三期全國旅遊景區創A（安遠）培訓班在江西省贛州市安遠縣開班。培訓班為期兩天，來自旅遊主管部門、旅遊景區、旅遊企業集團等300餘人參加了培訓。
課程設計聚焦景區創A、保A
南都記者瞭解到，此次培訓班由中國旅遊報社、贛州市文化廣電新聞出版旅遊局主辦，安遠縣人民政府承辦，大地風景文旅集團、安遠旅發三百山景區經營管理有限公司協辦，中國旅遊出版社有限公司支持。在課程設計上，不僅聚焦景區創A、保A，還涉及景區管理運營、營銷推廣、新基建、智慧旅遊等題目；特邀專家學者、業界代表等分析、解讀有關創建標準，分享先進管理和營銷經驗。
原國家旅遊局產業發展處處長、文化和旅遊部度假和休閒指導處原處長、旅遊規劃專家潘肖澎深度解讀了A級景區創建的工作流程和注意事項，江西省萍鄉市武功山經濟發展局（文化旅遊商務局）局長糜鋒分享了武功山創A的成功經驗，北京大地風景旅遊景觀規劃設計有限公司副總經理王仕源解析了旅遊景區創A中的人性化服務……來自湖北三峽大瀑布景區的學員表示課程很實用，“三峽大瀑布也正在創5A，這些知識學完馬上就能用了！”
江西省萍鄉市武功山經濟發展局（文化旅遊商務局） 糜鋒和學員們分享了創建5A級景區時最容易扣分的問題：車輛停放不規範；存在私家車喊客拉客行為；線路裸露、不美觀；標識牌無翻譯 或翻譯有誤；廣告牌不協調、不美觀；室外標識牌年久失修；指示牌位置設置、字體大小不合理；消防設備不能正常使用；重點區域無專人值守；戶外設施存在安全隱患；沿線衛生未及時清理；缺衛生紙、皂液、幹手設備等有缺項及維護不及時；廁所崗位公示欄沒有設置男女保潔員分區保潔；圍兜銷售；樹木枯死；建築垃圾未及時清理；影響環境美觀；旅遊商品未明碼標價；員工離崗或玩手機。
今年疫情以來首次舉辦線下培訓班
贛州市文化廣電新聞出版旅遊局副局長黃志雲表示，此次培訓班為我們搭建了一個很好的學習和交流平臺。我們將認真學習全國旅遊景區創A工作的好經驗、好做法，進一步提升管理和服務水準、打造精品品牌，推動文化旅遊業高質量發展。
據瞭解，全國旅遊景區創A培訓班已走到第13期，這也是今年疫情以來首次舉辦線下培訓班。在培訓方式上，課堂授課與實地觀摩、現場互動交流等聯動，搭建起廣泛交流與合作的平臺。其間，還安排學員前往三百山進行實地學習，進一步鞏固學習成果。學員們認為，通過理論學習和現場實踐有機結合，對下一步對旅遊景區創A、旅遊服務提升具有很強的指導意義。三百山景區跟很多學員所在景區一樣，正在創建5A景區，因此
安遠縣委副書記李俊銳表示，此次第十三期全國旅遊景區（安遠）創A培訓班，這是我縣旅遊事業發展的一件盛事，充分體現了中國旅遊報和各位專家學者對安遠老區人民的傾情關懷和傾心指導。安遠將以此培訓班為契機，充分吸收專家學者的寶貴意見建議，以三百山創5A為主抓手，進一步豐富旅遊業態，加大宣傳營銷力度，優化提升旅遊服務質量，努力把安遠打造成為粵港澳大灣區生態康養後花園。
採寫：南都記者 許琨
攝影：汪湧
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