前言：（老師的作業，因疫情關係取消了）
個人讀《目標》報告提交：
從小說中，至少歸納三點領悟，並結合自己的學習或工作或生活實際，談談你對這些見解的想法。
I hope you enjoy this novel with wisdom!
正文：
3天讀完一本書，很久沒有過了。一方面確實書很可讀，蘇格拉底式的提問，引導著我去思考；另一方面，對話形式的文章閱讀起來無比通順，某些語句彷彿就是自己在參與討論一樣。下面就談談自己的讀後感，也許淺薄，但發自內心。
閱讀本文第一次有感想是到第五章“目標是什麼”。中國人民大學出版社出版的教材《管理經濟學》（第7版）第13頁給企業的長期目標下過定義，“企業的長期目標是實現企業長期利潤的最大化”。而我的想法沒有那麼深入，我覺得企業的目標就是：賺取合理的利潤。有利潤企業才能存活下去，利潤合理才不會傷害到企業的利益相關者。尤其是像中國這樣的國家，大多數企業都是中小企業，賺錢的時候大家都很好，一旦出現虧損，老闆揹負債務，員工解聘，價值鏈上下游企業都受損，沒有任何人能得利。但是很有趣，在現實中你看不到什麼人談賺錢，企業的老總、高管們彷彿都不關心此事，都在大談特談企業願景、個人情懷，彷彿這才是企業的目標一樣。在我的工作中似乎只有一個老闆跟我說過，不想再賠錢了，所以看了企業流水後，半年讓企業扭虧為盈。對，因為是中小企業，只有流水，沒有資產負債表、所有者權益變動表，甚至連利潤表都沒有。這也就引出了下一個感想，數據的真實性。
是的，數據不會騙人，但是當我們把數據以會計準則整理出來形成報表之後，還真實嗎？文中的“劉梧”作為廠子的財務主管（財務長），最終想要改進的就是企業的“衡量指標”。我記得在上會計課的時候，趙西卜教授曾經笑談如何找出上市公司隱藏的利潤，但是可惜，趙老師並沒有因為找出隱藏利潤而從股市獲利。由此可以看出來，在現行會計準則下，企業是否盈利並不從三大表格中反映出來。另外，企業的盈利能力和企業的股價似乎也沒有什麼必然聯繫（A股）。什麼才能真正反映企業的“賺取利潤”的能力呢？作為非會計專業的，我真的不知道，也許就看流水單就行，收入大於支出就賺錢。
從數據中看不出什麼是賺錢，那麼怎麼才能賺錢呢？雖然企業都不為了賺錢，但是大多數企業都制定了績效標準，似乎員工完成了績效企業就能賺錢。當然，文中並未提及員工的個人績效，都是在衡量企業的績效。由於最近完結的一門課程是“人力資源管理”，所以對於老師課上講的績效還記憶猶新。記得課上老師說績效是“perform”&“performance”，也就是由“行為”和“業績”組成。現在的企業大多以業績代替了績效，甚至你完成多少銷售額，就算績效達成。我曾經供職的一個企業就發生過，為了搶單，員工壓低給客戶的報價，最後該單賠本成交，企業達成銷售但是不產生利潤。目前來講，就我供職的企業裡面，似乎還是外企在工作量和考核指標方面制定的最合理，這方面確實值得各個企業學習。
應該說，上述三點，都是初讀即聯想到的，主要集中在前6章內容。後面要說的，則是全篇讀後所想到的。
第一，企業的“生產瓶頸”，因其制約了企業的整體產能，所以我一直在想是否可以用木桶理論來代替。那麼為什麼作者用瓶頸呢？我猜想大致因為短板只能補齊，或通過修補造成新的短板，而瓶頸則是通過有序疏導可以提高通過效率，進而增加產能。另外，我還在想作者梳理“生產瓶頸”的時候，是否可以引入價值鏈分析法。我覺得可以用來梳理，但是很難通過生產各項活動提升的價值和最終賺取的利潤劃等號。
第二，我認為文中所寫關於“目標”的確認和改善並非廠長“羅哥”一人的貢獻，他擁有一個不錯的團隊，這個團隊中每人都發揮了應有的作用，解決具體問題的同時還能相互啟發。所以呢，這也間接揭示了，現在想要成功，一個優秀的團隊是有多難得。甚至包括小說中，當“羅哥”得到升職，他組建一個新的團隊時，他也要面臨很多抉擇，可能有一些人選並不是他熟悉的。
第三，縱觀整部小說，似乎解決的都是“內部劣勢”問題，很少有“外部威脅”，但卻給了“外部機會”（柏恩賽先生的一個大單），這也是我試圖用SWOT重新思考全篇的時候想到的，可能本篇小說還是過於理想化了，真正的企業要面對的危機應該會比這個大得多。所以，如果真的想用TOC約束理論來進行改良，可能在執行的時候要多多考慮各種風險，很難像文中那麼“順利”。
看完整部小說，自己目前能想到的就是這些，希望隨著成長，也能讀出更多領悟。
後記：讀後感寫完有段時間了，不由得想到另一個問題。很多時候處理問題都是依據經驗，而這個經驗並不一定來自自己的經歷，也可能是別人分享的。所以遇到問題，都會想“怎麼辦”——就是具體的處理方法。其實更應該問為什麼出這個問題，出在哪兒了。就像一直以來製造業的仿製，別人做什麼我也做。解決問題也是別人怎麼處理我也怎麼處理。但是這並不一定適合自己的企業。很多學習培訓都會介紹優秀企業的方法，但是方法大多不適用於自身企業，學了也白學。記得曾在哪裡聽過，說國外一些企業經驗介紹主要講自己的問題，而不是介紹成功經驗，如何發現問題可能比成功更重要。因此，從想辦法到想問題，思想上需要一個很大的轉變。
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