鐵嶺縣車管所：優化提升服務質量，為群眾打造貼心服務

為進一步提升公安交管服務質量和群眾滿意度，鐵嶺縣公安局交警大隊結合自身工作實際通過自查自糾，訪民生、聽民意，在打造優質窗口服務上做實、做精、做細，不斷創新車管工作思路，深化便民措施，為群眾提供更加優質高效的服務。

為更好提升服務質量，近日，鐵嶺縣公安局交警大隊將車管服務大廳原有的老舊 LED大屏幕顯示屏進行了更換升級，重新安裝了彩色LED大屏幕顯示屏，全天滾動播放業務辦理流程、優化營商服務措施和交通安全警示片，讓群眾在等候時就可以瞭解掌握業務辦理流程，瞭解各項便民服務措施，同時接受交通安全教育。

車管所服務大廳是鐵嶺縣公安局交警大隊面向廣大群眾服務的窗口，為能夠給前來辦事的群眾提供優質的服務，大隊整合資源，對車管所服務大廳進行了合理規劃，設置了導辦區、辦理區、宣傳資料區、公區、等候休息區、自助服務區，規範了業務辦理程序。車管所服務大廳還安裝了視頻監控設備，對民警、輔警工作和服務情況進行全程監控，接受社會群眾的監督。