消費日報網訊 在南昌縣黃馬鄉便民服務中心，黃馬鄉塗洪村的閔先生前來辦理結婚證和準生證，不到20分鐘，所有的手續都辦好了，閔先生連連讚歎："來之前還擔心一天辦理不完，沒想到這麼快，一個窗口到另一個窗口，直接就把事情給辦好了。"
為進一步提高工作效率和服務質量，切實為廣大群眾辦好事、辦實事，近年來，黃馬鄉便民服務中心堅持"為民服務"的宗旨，以"服務到位、負責到位"為理念，轉變工作作風，提高辦事效率，整合資源、創新模式，全面打造基層便民服務平臺，獲得了群眾的好評。
"便民服務中心是整個鄉鎮的'臉面'，是基層組織為群眾服務的陣地，代表了黨和政府的形象。"黃馬鄉公共服務辦主任萬友水錶示。近年來，黃馬鄉便民服務中心建立健全"開放式辦公、一站式辦結"的管理體制，科學設立計劃、醫保、民政、人社、民政服務、綜合服務等服務性窗口、集中為居民辦理計生、低保、社保等業務，最大限度地從硬件上滿足群眾需要，軟件上方便群眾辦事，杜絕了辦件拖拉、推諉的現象。
"下一步，我們將加大力度規範管理制度，明確工作職責，提高辦事效率，減少因程序不懂、辦事人員不在而造成誤事、誤實、誤工的現象，有效解決群眾辦事難、難辦事的問題，確保實現'群眾動嘴，幹部跑腿'的目標。"萬友水錶示。
編輯丨鄧藝童
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