消费日报网讯 在南昌县黄马乡便民服务中心，黄马乡涂洪村的闵先生前来办理结婚证和准生证，不到20分钟，所有的手续都办好了，闵先生连连赞叹："来之前还担心一天办理不完，没想到这么快，一个窗口到另一个窗口，直接就把事情给办好了。"
为进一步提高工作效率和服务质量，切实为广大群众办好事、办实事，近年来，黄马乡便民服务中心坚持"为民服务"的宗旨，以"服务到位、负责到位"为理念，转变工作作风，提高办事效率，整合资源、创新模式，全面打造基层便民服务平台，获得了群众的好评。
"便民服务中心是整个乡镇的'脸面'，是基层组织为群众服务的阵地，代表了党和政府的形象。"黄马乡公共服务办主任万友水表示。近年来，黄马乡便民服务中心建立健全"开放式办公、一站式办结"的管理体制，科学设立计划、医保、民政、人社、民政服务、综合服务等服务性窗口、集中为居民办理计生、低保、社保等业务，最大限度地从硬件上满足群众需要，软件上方便群众办事，杜绝了办件拖拉、推诿的现象。
"下一步，我们将加大力度规范管理制度，明确工作职责，提高办事效率，减少因程序不懂、办事人员不在而造成误事、误实、误工的现象，有效解决群众办事难、难办事的问题，确保实现'群众动嘴，干部跑腿'的目标。"万友水表示。
编辑丨邓艺童
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