“你好，是团结社区吗？我是6号小区居民，小区内的儿童滑滑梯有些螺丝松动了，孩子玩的时候不安全，能派人来维修一下？”近日，若羌镇团结社区便民服务热线响起。
团结社区群众工作站在接到辖区团结花园居民反映小区爱心滑滑梯螺丝出现松动的安全隐患后，立即组织社区干部、维修公司维修人员前往现场进行处置。经过一上午的紧张维修，工作人员将小区内便民设施松动、丢失螺丝进行重新配齐安装，并对小区全部便民椅、滑滑梯以及健身器材等便民公共设施进行了全面检修，进一步排除安全隐患，为便民公共设施的正常使用拧紧“安全阀”。
看到现场工作人员汗流浃背的身影，团结花园居民张秀华说：“现在太方便了，我们遇到什么困难、问题给社区打一个电话，社区就会很快的解决，省掉了我们跑腿。小区的环境越来越好，我们的生活、娱乐都得到了很好的保障。”
团结社区干部沈健林说：“通过居民的反映，我们及时发现并排除了安全隐患。作为一名社区网格员，我将在日常走访工作中，加强社区安全隐患排查，守护好居民群众的安全与健康。”
团结社区第一书记、“访惠聚”工作队队长吐逊江表示，社区群众工作站24小时开通便民服务热线，实现了便民服务与群众需求的无缝对接，今年1月以来，若羌镇团结社区共受理解决群众困难、诉求200余件。同时，通过干部学习培训、业务技能实操等方式，着力提升群众工作服务水平。此外，还充分发挥社区“大党委”优势资源，凝聚各方力量，不断丰富新时代城市基层党建，为民解难事、办实事、办好事，营造安全、舒适、便捷的城市环境。
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