月月媽，你可以定義她為微小創業者，在朋友圈，微信群賣水果和特色農產品，表面上看，好像是微商大軍中一員，毫無特色，但可以憑藉努力，賺錢在杭州買兩套房的微商你見的多嗎？
在親子論壇做團購起家，從淘寶做到三皇冠店，再到微信崛起朋友圈、微信群運營，月月媽只做零售，很多客戶一買就是十年，是什麼魔力讓用戶可以一路跟隨？
這其中自然有艱辛，有付出，更有真材實學。比如賣紅糖，用心做產品，比如紅糖，要做好的紅糖，要找不同產地，與榨糖、熬糖、販糖的交流，跑通整個產業鏈。
要會社會化營銷傳播，讓客戶跟你做朋友，按照月月媽觀點，要讓用戶留下來，只關注你群聊的話題，根本沒有興趣關注外面的世界，順便把東西買了。
像月月媽這樣的創業者，是創業微商群體一個縮影，起點低，沒有背景，沒有人脈，時勢造英雄，她的成功可以借鑑嗎？近日，榜榜君有幸採訪到月月媽。
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如何看待杭州社交電商個體創業群體？
在杭州，我認識很多這樣的個人微商，沒做成團隊、公司，但是也做得挺好，我覺得大家做得挺自由的，也沒那麼多壓力那麼多責任，做得挺開心的。
我老公說做大了不自由，有責任有壓力。做大了要請人吧？請人了不可能我們想停，要玩，讓他們也玩，沒工資吧？他說請人了就要對他們負責，對他們負責了，我們就沒這麼舒服了。
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為什麼微商可以在阿里系
大平臺社交電商系雲集的杭州生存下來？
杭州人也要社交、要消費購物，這個不衝突呀！相反，因為大環境所致，杭州人更樂於網購，作為賣家，只要願意做、好好做，誰都能分到一杯羹。
感謝網絡時代。論壇、淘寶和微博、微信只是工具而已，網絡時代一直在變，我也在跟著時代走，這些工具都用過，現在在用微信，誰也不知道以後又會出來個什麼，也想新的媒介又要替代掉微信。
而且會不會玩這些，跟每個人性格有關。我在論壇玩，發帖頂貼，其他人覺得這太累了，我覺得很好玩。我在QQ群做團購的時候，我喜歡跟一大群人聊天聊個沒完。
我遇到過性格跟我不一樣的人，也想去論壇，發現好幾天擠不出來一篇帖子。而我相反，我不發難受，幾分鐘搞定一篇，心血來潮一天好多篇。
他們覺得去頂貼太累人了，而我又相反。我就是喜歡看別人的貼，喜歡看八卦，喜歡看分享，也喜歡去發表一下自己的意見，就頂貼了。
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從論壇、淘寶到現在做微商
您感覺零售的本質有變化嗎？
沒變。都是客戶需要好東西，我賺個合理差價利潤，再給到客戶好的服務。客戶有需求、我提供產品解決他們的需求。就是一個供和需的本質。論壇，淘寶，微信只是媒介而已。
因為營銷到最後，賣的還是產品。賣辛苦，賣情懷，賣助農，一兩次人家會掏腰包，不可能長久這麼下去的。產品好，服務好，售後好，讓客人買得舒服買得開心覺得值得，這才是最重要的。
最怕的就是客人只知道看價格，以為貴的就是好的。或者只知道一味追求低價，不知道怎麼辨別。我的目標就是讓我的客人變成半個專家，知道怎麼辨別好差真假。這樣的話，那些個虛高價格賣真貨的、和賣假貨的，他們能辨別，最後發現我的真貨實惠，就一直買我的。也算是營銷策略了。
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害不害怕被社交電商
特別是社區團購公司取代？如何面對？
有壓力，但是不害怕，取代不了。只是肯定會有影響，客戶分流，客人更多選擇，會去別的地方購物，選擇越來越多。
坦然面對，生意不可能被某個人或者某一個機構做光，這是正常的。我從小在市場里長大，父母也是做生意的，對於各種競爭和新事物，我一直都能坦然面對，習慣了。
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對想通過微信社交創業的人一些建議？
很多人把朋友當客戶，從朋友生意做起，但是產品沒考察清楚直接開賣，我覺得這是在消耗自己的朋友圈，遲早一天會消耗完。也許剛開始會嚐到甜頭，有點生意，有點錢賺，但是長久不了。
做生意，雖然情感輸出和人際關係很重要，熟人剛開始會因為認識來照顧生意。但是，做生意最終還是要回到產品上面來，產品的品質和價格以及服務才是核心 ，很多新手只看到利潤，沒想到這些，輕易入門，這走不遠。
為什麼很多“創業者”，卻很少“創業成功者”，原因很多，這個是比較多新手容易犯的錯誤，希望對大家有幫助。
