大賣在即!亞馬遜prime day該怎麼做?

大賣在即!亞馬遜prime day該怎麼做?

對於亞馬遜的賣家來說,這幾天的prime day是一場即將要打的大仗,相當於國內的雙十一,然而又和雙十一不同並不是坐在那看著就有單出,我們還是要時刻盯著我們的訂單防止出現異常,並且要及時的回覆客戶的郵件。國內一些賣家摩拳擦掌已經準備迎接prime day了,但是,個人建議賣家在開心之餘也要時刻注意一下不要犯以下問題。

1.不要先提價再降價

這是中國賣家最擅長的髒套路,而且早就已經被國內賣家玩壞了,我們平時的折扣,清倉大甩賣,甚至是雙十一我們都用慣了這常見的套路。現在電商的各項機制、算法已經非常成熟,這個套路在亞馬遜上已經玩不了。

亞馬遜每年都會投入鉅額資金用來技術研發,這種比較初級的操作其實已經上不得檯面了。如果以投機的心態來操作,最後必然是自食其果,與亞馬遜prime day失之交臂。

2.清倉商品

Prime day會帶來巨大的流量,流量就會產生銷量。由於參加prime day的商品,價格上會打很大的折扣。有些電商為了提升自己的利潤,不惜以此充好;有的乾脆祭出清倉的產品,低價獲取流量,寄希望以大流量帶動其他產品的銷量。這種行為,無異於作死。Prime day的客戶質量相對較高,對於產品質量的要求也會高一些。大量的訂單,必然會帶來大量的reivew。差評數量一旦堆積,結局可想而知。

3.延遲發貨

國內電商在重大節日之前,發貨週期會邊長,這點在國內已經成為慣例。但在亞馬遜是絕對不能出現這種情況的。參加亞馬遜prime day的商品,要提前準備充足的庫存。一旦斷貨,帶來的災難也是不可預估的。爆單的賣家朋友更不能掉以輕心!

大賣在即!亞馬遜prime day該怎麼做?

大賣在即!亞馬遜prime day該怎麼做?

在prime day期間我們還要時刻關注我們的產品listing,review,還有我們在prime day準備階段所提前設置好的廣告。由於prime day當天流量暴增,prime day 期間的廣告成本也會隨著水漲船高。那麼廣告預算也要隨著增加,建議prime day期間的廣告預算設置為平時的兩倍或兩倍以上。對於關鍵詞的設置,在prime day開始的前兩週就要開始根據廣告報表,儘可能多地添加關鍵詞到你的廣告中,可使用廣泛匹配,增加關鍵詞的受眾範圍。另外,還要提高你的廣告競價,提高產品的曝光率。還要進行一些相關的操作。

1、優化review,避免差評的出現

在prime day這樣的流量盛宴,大量的流量湧進來,還要看你能不能把握得住,那麼轉化率也是一個需要重點關注的指標。而眾所周知差評可謂是listing的銷量殺手,在prime day開始之前,千萬不要讓突然出現的差評拉低你的轉化率。

賣家朋友們一定要在prime day開始之前做好一個預案,避免差評的出現,以及做好差評出現的解決方案,必要時還可人為干預增加好評。

2、保證listing不斷貨

在prime day 期間,最重要的是保證listing不斷貨,因為一旦斷貨,你前面所做的準備可以說是功虧一簣了。但在這個時候,其實賣家們應該已經確定好備貨的數量,貨物正在生產中或者已經發貨了。那麼賣家朋友們要提前做好斷貨的預案,prime day期間的銷量很可能超出預料,如果真的斷貨,是提高價格還是空運補貨,還是自發貨跟賣listing, 都要提前計劃好。另外,prime day結束之後的庫存計劃也要開始做了,最好的情況是一批貨物正在路上,一批正在生產中。

3、配合站外deal,搶佔站外流量

對於沒有報上活動的賣家朋友們也不用著急,prime day 期間各大站外deals 網站的流量也會大漲,賣家們不要錯過這個機會,可提前找好紅人發帖,蹭一波站外流量。而對於有做社交媒體主頁例如Facebook, twitter的賣家朋友們,則可以在活動開始前宣傳活動,為活動預熱。

4、活動開始時調整產品數量

Prime day秒殺活動開始時,賣家們也不能掉以輕心,要緊盯著庫存的變化。一般秒殺最好以活動最低數量開始,這樣秒殺進度條跑得最快,造成一種產品很搶手的假象,也可以促進消費者下單。之後隨著活動的進行,再增加產品的數量。

大賣在即!亞馬遜prime day該怎麼做?

大賣在即!亞馬遜prime day該怎麼做?

那麼亞馬遜Prime day過後需要注意哪些事?

一、售後客服

大促之後肯定會有退換貨產生的糾紛,集中爆發出來真是夠產品力不強的賣家喝一壺的。PrimeDay期間,打折優惠廣告鋪天蓋地,消費往往都是衝動消費。衝動消費以後,往往就會引發一波退貨潮,這時候也是考驗客服的關鍵時期,這時候退貨率很可能是平時的幾倍。如果客服工作做不好,還會拉低賬戶表現,小夥伴們一定要擺正心態,客觀處理,小心再小心!能否提供本地的退換貨服務是區別大賣家與小賣家的標準,目前中小賣家選品的時候是主動的避開需要售後服務支持的產品的,主要偏重貨值低、輕小商品,需要售後的時候直接扔掉吧,反正賣家補發一個基本都能解決。

二、流量訂單下降,穩住排名

由Deal帶來的巨大流量會迅速的拉高產品排名,大促結束後排名會快速下跌,一夜回到解放前。所以穩住排名是任何一次大促結束後應該做的,Deals的銷量快速降下來之前,你要解決怎麼把排名維持到比較好的狀態,這裡面就有很多文章做了。作為賣家不能抱著“反正大家都下降我無所謂”的心態,在別人懈怠時去搶流量搶訂單。那麼就要求,用心的賣家針對性的做出店鋪的促銷調整,要結合實際情況,甚至保持加大推廣力度,當大家都停下來休息時,你依舊在奔跑,才有可能超越!

最後祝各位亞馬遜賣家在prime day期間都能夠產品大賣,銷量翻番。加油!!!


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