一場突如其來的疫情讓張坤感受到了前所未有的壓力。
張坤在研究生畢業後選擇回到河南老家開辦課外補習班。雖然地處並不發達的三線城市，但這裡的家長在孩子的教育上舍得投資，這讓張坤對自己的創業前景十分樂觀。但突如其來的疫情和整體承壓的經濟環境成為了成功路上的障礙，如何能夠高效地尋找增量用戶成為困擾；與此同時，通過線下渠道獲得的客戶線索很多隻是偶然相遇的關係，如何將可能的銷售線索沉澱下去實現轉化也是他希望解決的痛點。
張坤的煩惱並非特例，還有大量類似的教育機構正在面臨著諸如此類的問題。值得注意的是，雖然國內教育市場的規模與日俱增，但教育機構的數量也正快速上升。在更激烈的競爭環境下，以上問題變得更加嚴峻，教育機構們急於找到合理的解決方案。
直播正在成為教育機構破局的潛在選項。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發佈的最新數據，我國網絡直播用戶規模截止今年6月已達5.62億。隨著用戶注意力向網絡直播的遷移，它也成為了教育機構挖掘潛在交易機會的富礦。
推出教育專屬直播工具 直擊機構經營痛點
近日在中國民辦教育校長聯合大會上，美團教育及親子業務部發布了最新的直播工具，助力教育機構提升數字化經營能力。作為一個教育行業專屬的高效潛客轉化工具，類似張坤這樣的美團和大眾點評平臺上的教育機構可以免費無門檻地使用該工具，以實現線下私域流量的轉化及線上潛在客戶的培養。
這一工具結合美團自身的平臺優勢展現出了諸多特點：
首先是門店周邊潛客精準鎖定。該直播工具藉助美團本地生活服務平臺積累的優勢，基於LBS技術精準定向鎖定周邊5公里範圍內的高轉化潛力客戶。不同於泛娛樂直播在“量”上對觀看人數的追求，美團的這一直播工具更重視觀看群體的“質”，即對精準用戶的高效篩選和匹配；
其二，美團教育直播能夠一鍵關聯機構在大眾點評上的所有門店及已積累星級評價，無需新建線上門店和積累評價。將直播間與美團、大眾點評平臺上積累的大量用戶評價信息聯動起來，通過結合教育機構在直播間進行的內容展示與消費者在平臺上的評價信息，推動潛在用戶能夠在多元的信息維度之下快速做出決策；
其三是零門檻使用與免費曝光資源。美團平臺上合作的教育機構可以零門檻使用包括定製群二維碼、直播話題、課件展示、優惠券等在內的八大功能，而那些在直播頻次和內容質量上表現優異的機構還有機會獲得千萬級的平臺曝光資源。
教育機構的線上化與數字化轉型迫在眉睫，而美團教育提供的整套直播解決工具就致力於提升機構的數字化營銷水平。為了讓沒有直播經驗的機構能夠快速上手，美團還打造了整套專屬直播培訓課程體系，在全方位的保駕護航之下實現教育機構在直播間中的“拎包入住”。
盤活私域流量 人、貨、技術三端助力教育機構快速成長
教育消費的特徵是商品差異化程度較大、用戶消費決策過程較長並且需要大量信息輔助決策，從這一點來看直播這一新形態契合教育消費的基本特徵。較高的客單價以及教學質量的重要性使得人們在進行消費決策時極為謹慎。教育機構很少能夠到店就實現轉化，日常積累的私域流量也多數是淺層次觸達卻苦於更深度的轉化。
通過直播試聽並通過鏡頭直觀瞭解教育機構內容及老師的質量，逐步成為不少潛在消費者選擇教育機構前的合理動作。直播間優質的商品供給、合適的價格、直播社群的氛圍、平臺高信賴度都能夠加速教育消費者的轉化意願。
英孚教育青少兒英語成為首批嘗試美團教育直播的機構。在暑期一場由英孚教育青少兒中國區總裁白皎宇親自參與的“百裡挑一，pick乘風破浪的牛娃”直播活動，短短的90分鐘內，累計有67萬人次觀看，參與評論用戶數超過23萬人，直播間帶動線下校區賣出1626萬元的課程，相當於一家中型培訓機構一年的學費總額。“美團教育直播能夠幫助教育機構更好地展示內容能力，有效盤活私域流量。”白皎宇表示。
從人的角度來看，美團坐擁龐大的公域流量池，美團教育頻道年訪問用戶兩億，收錄教育培訓機構121萬，用戶產生的評價等信息335萬。公域流量的基數決定了私域流量增長速度的天花板，美團在流量和活躍用戶層面具有的優勢使教育機構在平臺上的直播能夠獲得相對確定的回報；
從貨的角度來看，美團平臺上的用戶本身自帶強消費特徵，這種消費導向明確的平臺成為教育機構尋求高效轉化的天然貨場；
從技術的角度來看，美團長久以來積累了大量服務生活類商家的技術與經驗，而相關技術和經驗讓平臺對教育等垂直賽道有更為深刻的理解，這也使得平臺對教育商戶的需求把握更為精準，未來相關能力的佈局也將更加敏捷。
事實上，美團教育新推出的直播工具只是美團“春風行動”教育商戶成長計劃的一環。據美團教育及親子業務部負責人張文月此前介紹，該計劃預計將在未來三年給10萬家教育機構帶來2000億元的學費。據瞭解，後續美團教育預計還將有更多類似直播工具這樣的數字化工具和產品陸續發佈，幫助整個教育行業提升數字化經營能力和水平。
