8月12日晚7點，廣東深圳e互助愛心大使一行4人去探望了家住龍華、39歲的受助會員胡冬林，為她送去35萬元的互助金。2016年，胡冬林在其婆婆的推薦下加入e互助，期間堅持幫助其他受助會員。時至今日，胡冬林在e互助平臺共計幫助了1674個家庭度過難關。
然而，善心滿懷的她卻不幸患上子宮癌。2018年4月25日，胡冬林在龍華區人民醫院三聯社康舉辦的體檢活動中檢查出疑似宮頸有問題；於是在2018年6月5日，她前往龍華人民醫院做宮頸活檢，不幸被確診為宮頸腺癌；之後胡冬林又在北京大學深圳醫院做活檢，結果依然為宮頸腺癌。但是由於床位緊缺，無法及時做手術，胡冬林便在2018年7月11日入院香港大學深圳醫院做宮頸冷刀錐切，術後確診為浸潤性腺癌；2018年8月21日胡冬林入院，8月24日做腹腔鏡下廣泛性全子宮切除+雙側輸卵管切除術，出院診斷為宮頸癌術後。
癌症的到來，給了胡冬林一家沉重的精神打擊，並且在經濟方面步入了舉步維艱的狀況。胡冬林在最為艱難的時刻，想到了自己在e互助上看到了不少申請幫扶成功的案例，於是在2019年5月5日，胡冬林提交了完整的資料。e互助平臺於2019年5月6日正式受理胡冬林的申請，經調查與審核後，於2019年8月7日對互助事件進行公示。
在交流的過程中，胡冬林聊起了自己的家庭狀況：“其實我的婆婆就是從事保險行業的，這麼多年，我們一家子所有人的保險都是讓婆婆來操辦。所以可以這麼說，我們家對於保險的意識相對於其他家庭要強不少，但是婆婆依然在第一時間讓我加入了e互助。因為在她看了，即使購買了重疾險，但是額度卻並沒有達到預期範圍，而且社保在危急時刻也很難徹底解決問題。但是互助和社保、商保不互斥。對於未購買商保的普通家庭來說，就算一家人全部加入，起步門檻也只需50塊左右，但全家人都得到了很好的保障，關鍵時刻那可是救命錢。說實話，我也沒有想到e互助真的如此迅速地幫助我度過難關。現在我也跟身邊的同事分享了e互助，同事也認可並加入了，讓自己獲得了雙重保障。我希望身邊的人能通過發生在我身上的事情，真正瞭解並開始重視互助形式所帶來的保障效果。”
目前，胡冬林已做完手術，但是每年依然需要3-4次的複查，經社保報銷，胡冬林已經支付醫療費10萬左右。e互助在今天這個特殊的日子給胡冬林送去了35萬元的互助金，的確幫助她解決了很大的經濟困擾。胡冬林表示，非常感謝e互助及所有的會員的捐助，她的先生更是說他以後也會進行宣傳和推廣，幫助更多的人。
就像胡冬林說的那樣，互助是保險的雛形、祖先,以提供保障,抵禦風險作為根基,是一種抵禦風險的方式。互助與保險並不衝突,相輔相成,滿足人們不同的保障需求,疊加擁有,就能增加自己抵禦風險的能力。而且保險是先定價交費,互助是根據均攤費用事後交費。另外保險公司是做複雜的風險一對一規劃，互助是做單一的風險處理，雖然有一定的侷限性，但也會更加專注聚焦解決用戶最大的痛點。
e互助由深圳點煷信息科技有限公司發起,隸屬於美國納斯達克上市公司Fanhua Inc.(泛華金融控股集團),於2014年7月正式上線,已穩定運營5週年。本著“我為人人,人人為我”的宗旨,平臺致力於將守護與愛心完美結合,力圖編織一個覆蓋所有中低收入家庭抵禦大災、大病的保護網,成為社會保障體系有力補充。
