呂聰
五四青年節前夕，國家稅務總局孝昌縣稅務局青年幹部急速“變身”為“快遞小哥”、“熱情客服”、“貼心管家”，立足崗位、發揮光熱，用青春色點亮復工季，為企業復工復產注入了強勁動力。
變身“快遞小哥”：優惠政策“及時送”
疫情期間，國家先後出臺了四輪支持企業復工復產的財稅政策。孝昌縣稅務局青年業務骨幹自發組成“政策輔導團”，第一時間將“減免稅快遞”送給企業，轉化為企業復工復產的“真金白銀”。
1993年出生的沈希茜是孝昌縣稅務局社會保險費與非稅收入股科員，他立足崗位專長，整理彙總國家穩崗就業的稅費優惠政策，主動向勞動密集性企業推送和輔導，增強企業復產信心。
“社保費階段性免徵政策，為我們留住了員工，也為我們留住了今天全面復工復產的好局面。”湖北惠洋電器製造有限公司是一家大型微特電機企業製造廠家，員工2400餘人。疫情之下招工難、用工貴、員工流動性大一直困擾著公司復工率。沈希茜將2月至6月減免企業養老、事業、工傷保險單位繳費政策送到企業負責人徐海明手中，並幫他算了一筆用工帳，若全員復工，雖用工支出增加，但每月可少繳員工社保費50萬元，5個月可節約資金250餘萬元，並且產能恢復100%，還可把疫情損失搶補回來。
截至目前，該局青年幹部開展政策宣傳500餘次，解決企業各類涉稅疑難200餘個。
變身“熱情客服”：延期申報“容缺辦”
“稅務局真是急人所急，加班加點替我們辦事，真不知道怎麼表示感謝。”4月24日晚上六點半，當湖北眾能電子科技有限公司辦理完延期申報業務後，該公司財務總監黃燕玲懸著的一顆心終於平靜了下來。
原來。湖北眾能電子科技有限公司是一家印製電路板企業，新冠疫情讓企業經營出現困難，週轉資金壓力大。黃燕玲想著稅款延期，打電話到孝昌縣稅務局辦稅服務廳尋求幫助。1995年出生的曾凡浩受理後，詳細講解延期申報及繳納業務流程，承諾為其“延時服務”。等黃燕玲超趕到辦稅廳，因著急出門所帶辦稅資料缺件少項，黃燕玲自責懊惱不已時，曾凡浩一邊寬慰她一邊為其“容缺辦理”。
類似曾凡浩延時服務只是孝昌縣稅務局第一分局青年幹部服務企業的的一個縮影。新冠疫情衝擊之下，企業經營困難，特別是小微企業首當其中。孝昌縣稅務局第一稅務分局作為辦稅服務實體，分局內22名青年幹部主動作為，熱線解答納稅人辦稅疑問的同時，實行容缺辦、延期辦、預約辦、錯峰辦等辦稅服務，落實國家稅務總局出臺的延期申報、延期繳納等18條服務舉措，幫助企業緩解資金壓力。
截至目前，孝昌稅務部門共受理41家企業共119筆延期申報業務，有效緩解了企業生產經營壓力。
變身“貼心管家”：退稅審核“加速跑”
“您好，您公司的退稅申請我們已審核完畢，請關注所退稅款到賬情況。”4月3日，孝昌縣稅務局稅政一股科員雷念在做完湖北恆昌電工材料有限公司的退稅申請審核後，對該公司財務人員陳媛媛進行了電話提醒。
湖北恆昌電工材料有限公司是資源綜合利用型企業，2019年投資1.5億元，開工建設年產10萬噸光亮銅杆項目，向國家上繳稅收7600餘萬元。生產經營與國內外有色金屬期貨情況緊密相關。因疫情在全球的蔓延，導致原材料和產品價格大降，加上物流停滯，該公司的原材料一度出現短缺，產品銷售陷入困境。3月26日復工後，一直處於半生產狀態，人力成本的上漲也加重了企業的經營困難。
在得知這一情況後，稅務部門及時與企業取得聯繫，派專人掌握企業退稅需求，1994年出生的雷念專門負責與企業對接。她將退稅所需資料一次性告知企業，在做到認真仔細的同時，進一步加快企業退稅申請審批速度，2天內就完成了退稅審核。同時，她還強化後續辦理過程，關注退還稅款到賬情況，確保將資金“活水”以最快的速度輸送到企業。
“在這種特殊時期，退稅速度直接決定了我們企業的資金量。在我們最難的時候，是稅務部門向我們伸出了援助之手。”董事長陳橋對稅務部門送來的“及時雨”感激不已。今年1至4月份，稅務部門已累計為湖北恆昌電工材料有限公司退還增值稅1182萬元
據統計，孝昌縣稅務部門已受理退稅21筆，累計退稅1310萬元，有效緩解了企業的資金壓力，為企業全面復工復產提供了底氣和動力。
