浪潮之下，巨頭也無法倖免。
這家店創建於1919年，是英國最大的超市，最輝煌的時候在全球擁有50多萬名員工，超過家樂福和西門子，是歐洲最大的企業僱主。
然而浪潮之下，巨頭也無法倖免。
歐洲top級百年老店裁員近萬人
英國零售商龍頭特易購（Tesco）27日傳出裁員消息，準備裁減1萬5000個工作職位。緊接著28日Tesco公佈了正式的裁員計劃：預計裁員規模9000人，關閉90家門店，並對剩下店面的佈局做出重大調整，營業時間將被縮短；總部辦公室崗位將被精簡。
消息一經傳出，英國工會、政府和商界俱是震驚不已。英國最大的工會組織之一Unite直接表示將與Tesco管理層進行緊急溝通。
要知道，曾經2012年一項統計數據表明，英國人平均每消費7塊錢，就有1塊進了Tesco超市的收銀櫃。Tesco對英國經濟增長、稅收收入可謂貢獻巨大。
突然這麼大規模的裁員是何緣故？
對此，Tesco在公告中表示，過去五年中熱食的需求量大大減少，而且顧客花在實體店購物的時間也減少了。為了應對這一變化，Tesco除了精簡人員外，還要大幅調整店面佈局、營業時間以及倉儲、配送流程，以便讓消費者省時省力。
HR率先下崗
熟食櫃檯、餐廳將被自動服務機器取代
不過還有另外一個值得注意的是，這波Tesco裁員HR竟然會率先下崗。
事情可以追溯到2018年6月，Tesco英國總部就裁撤了1200名文職人員。這一改革思路也將在2019年繼續執行下去。英國金融時報報道，Tesco英國總部目前共有1700名人力資源經理（HR）、法務合規經理和客戶體驗經理，這些職位將首當其衝受到裁員的衝擊。
另外一方面就是Tesco強調熟食櫃檯、餐廳將被自動服務機器取代
對此，Tesco解釋稱，現在客戶不僅以不同的方式購物，而且他們購物的時間也更少 ，也就意味著他們不太頻繁地使用櫃檯。Tesco將對大型商店的櫃檯進行更改，以確保為客戶提供合適的產品。預計約90家門店將關閉其櫃檯，其餘700家門店將為我們的客戶提供全面或靈活的櫃檯優惠。
核心是削減成本
此前剛推出折扣連鎖店Jack's
縱觀Tesco此次動作，核心還是削減成本。
此前Tesco也剛剛取消部分24小時店、關閉卡迪夫呼叫中心等。
集團首席執行官戴夫劉易斯在2016年10月就表示，他希望在接下來的三年裡減少15億英鎊的成本。而這次的動作預計為Tesco節省15億英鎊的成本。
而在不久前，Tesco在劍橋郡的查特里斯小鎮推出了新的折扣店Jack's 試圖吸引競爭對手的客戶。而TESCO做出這一動作的原因則是感受到了來自德國的折扣店Aldi和Lidl 的壓力，雖然二者的市場份額還不足以構成威脅——Tesco佔英國食品雜貨市場的27.8％，Aldi佔7.4％，Lidl佔5.4％ 。
從Tesco的種種動作來看，這個百年老店一直都在轉型來適應這個新世界和新遊戲規則。不過，就精簡行動而言，如果切入太深，反而可能會起到反效果，影響員工士氣和客戶體驗。
不過Tesco官網也說了：
“雖然這次裁員可能會影響多達9,000名Tesco同事角色，但是，Tesco期望這些同事中有多達一半可以重新部署到其他面向客戶的角色”
"在我們四年的轉變中，我們取得了良好的進展，但市場充滿挑戰，我們需要不斷適應以保持競爭力並回應客戶的購物方式。我們正在對我們的英國商店和總部進行更改，以簡化我們的工作和我們的工作方式，從而使我們能夠更好地滿足客戶的需求。這將影響我們的一些同事，我們的承諾是儘可能減少這種情況，並全程支持我們的同事。"
