【人民日報】
江西鷹潭探索“一警多能”鄉鎮派出所民警兼任交警
人民日報鷹潭10月15日電 （記者魏本貌）去年9月以來，江西鷹潭市在部分偏遠鄉鎮派出所試點建立交警警務室。一年多來，試點交警警務室突破警種界限壁壘，所在鄉鎮交通安全狀況顯著改善，一般道路交通事故發生率下降30%。目前，派出所民警兼任交警這一做法正在鷹潭全市偏遠農村派出所推廣。
據鷹潭市公安局交警支隊副支隊長萬志軍介紹，近年來，鷹潭農村機動車保有量逐年上升，酒後駕駛、非法改裝、超員超載等現象屢禁不止，交通事故頻發。為克服警力少、管轄範圍廣、任務重的難題，鷹潭按照“一警多能”理念，探索鄉鎮派出所民警兼任交警職責。首先在下轄貴溪市兩個偏遠鄉鎮派出所試點設立交警警務室，將交通疏導、交通安全宣傳、輕微交通事故查處等部分執法管理職權，下放給試點基層派出所，由派出所中通過交警執法資格考試的民警兼職交警警務室工作。半年多時間，兩個試點交警警務室累計檢查重點車輛2000餘次，查處交通違法行為420餘起。
【經濟日報】
江西鷹潭：就業服務不出村
本報記者 賴永峰 通訊員 徐衛華
一大早，江西省鷹潭市泗瀝鎮陳坊村農民鄭桂芳安頓好家裡後，便騎上電動自行車到5公里外的一家制衣廠上班。“原來我在浙江打工，沒辦法照顧家裡，一直想回老家找個工作。”鄭桂芳有熟練的裁縫技術，村就業服務站就牽線搭橋，為她找到了目前這份滿意的工作。
幫助鄭桂芳就業的服務站就設在陳坊村委會辦公樓的一樓大廳。鷹潭市在完善市、縣、鄉三級就業服務功能的基礎上，探索在各行政村建設就業服務站，將公共就業服務機構延伸到最基層，實現了政府、企業、農民三方就業信息的有效對接，提高了就業服務精準度，被當地群眾譽為“身邊的就業站”。據瞭解，目前全市已建成200餘個就業服務站，年底將實現全覆蓋。
一臺電腦、一臺打印機、一塊專用宣傳展板、一套辦公桌椅、一名工作人員，就是這個村就業服務站的全部。“別看它配置簡單，但能量大著呢。”陳坊村就業服務站站長陸炳生告訴記者，他們與村民都是朋友，瞭解他們的就業需求，加上服務站免費提供就業服務，很受村民歡迎。今年以來，服務站已經幫助300多位村民實現就近就業，佔全村就近就業人員數量的三分之二以上。
鷹潭市對村級就業服務站明確3項職責，即：調查、統計、上傳當地勞動力基本信息；接收、張貼市縣就業網發佈的用工信息；協調用工企業和就業村民。市勞動就業部門除按“五個一”標準對村就業服務站進行配置外，還採取購買服務的辦法，建立有效機制，保障就業服務站的有效運行。“我們制訂了村就業服務站考核辦法及標準，並將站內經費分為基礎性和獎勵性工作經費。”鷹潭市勞動就業局局長毛曉榮說。
在陳坊村就業服務站，記者查看了《勞動力資源信息登記表》和《勞動力資源新增變更一覽表》，當地勞動力的文化程度、就業情況，以及是否參加過就業培訓，是否有創業意願等信息一目瞭然。村委會院牆上的就業信息欄貼滿了招聘公告，不時有村民前來查看和諮詢。
得益於村勞動就業服務站的“零距離”服務，村民在家門口就能獲悉就業信息、掌握就業政策、享受就業服務。毛曉榮介紹，今年以來，村級就業服務站已為該市各園區企業輸送員工8000餘人，通過村級就業服務站實現就近就業或創業的農民有5萬多人。
【中國工商報】
這顆心，始終與你在一起
記江西省鷹潭市市場監管局消保局局長毛建民
沒有特殊情況，每天早上他總是第一個來到辦公室。這個習慣從他來這間辦公室起已經保持了5年。他的主要工作是處理消費者投訴與舉報，負責流通領域商品質量監管以及發佈消費警示等。他就是江西省鷹潭市市場監管局消保局局長毛建民。2013年年底，他所在的部門被國家人力資源和社會保障部、國家工商總局表彰為全國工商系統先進集體。
內外兼顧 夯實基礎
對內加強業務培訓，對外加強消費教育引導，是毛建民開展消保工作的基本理念。
新《消法》頒佈施行以來，他狠下功夫，與同事們共同努力，對內採取開辦培訓班、舉行演講比賽、舉辦知識競賽等多種形式，將新法的內容和精髓爛熟於心，確保人人都是新《消法》的“擴音器”。
“打開消費大門，傾訴維權心聲。聽眾朋友，大家好，歡迎收聽鷹潭廣播電臺信江之聲的《3·15維權熱線》節目。”為了不斷提高消費維權知識普及率，鷹潭市市場監管局與市廣播電臺開辦了消費維權專題欄目，每週3期，至今已播出200餘期。欄目通過短信平臺和熱線接受聽眾諮詢、投訴，還針對市民關注熱點、消費者投訴集中的行業，組織媒體、律師、專家採取座談會、現場會、跟蹤採訪報道等多種形式，全方位為百姓維權。毛建民多方聯絡，精心準備，在欄目設置、主持人選擇、節目素材等方面考慮十分周全，終於把該欄目打造成了鷹潭市消費維權的一塊金字招牌。他還組織工作人員利用報紙、廣播、電視、網絡、微信發佈維權消息和消費警示，有力地提高了全市消費者科學消費和依法維權能力。
制度創新 提升效能
“個人的力量是有限的，只有通過制度發揮集體的作用，我們的事業才可能成功。”毛建民與同事們通過強化制度建設，加強部門內外的溝通協作，實現部門內部與維權聯絡站、相關政府部門等外部無縫對接，有效地提升了工作效能。
“在你的全程跟進下，我領到2萬元的補償款了。謝謝你，毛局長！”羅先生在購買豬飼料餵豬後出現仔豬中毒死亡的情況，與銷售商幾次協商未果後來到消保局投訴。僅兩週時間，他便拿到了賠償款。這一切都得益於消保局全力推行的接訴首問負責制。在調處上述投訴中，毛建民始終與雙方當事人密切聯繫，耐心細緻地做教育引導工作，給消費者、經營者留下了深刻印象。
在內部管理中，消保局推行“例會制”，每週召開例會解決工作中遇到的疑難問題；推行“接訴首問制”，由接訴員對接到的投訴、舉報全程負責；推行“限時辦結制”，按照“相對集中受理，分工協作辦理”的原則，及時向相關科室和分局分流、督辦投訴和舉報，對特殊情形的投訴、舉報，全程跟進指導辦理，著力打造快捷的維權通道。
在“一會兩站”網絡全覆蓋的基礎上，毛建民和同事們選擇一批信譽好、規模大、維權意識強的市場主體作為試點，全面推行消費環節經營者先行賠付制度，進一步提升了消費維權網絡效能。今年7月22日，一名消費者反映其在市區某大型超市購買到過期的洗髮水，毛建民指導執法人員立即適用先行賠付制度，同時與該超市維權聯絡員聯繫，5分鐘就為消費者解決了問題。
關注民生 情繫百姓
“作為消費者權益保護的專門機構，不能侷限於個案的調處。我們應該著眼於大局，服務於大眾，做到以點帶面，舉一反三。”毛建民經常引導同事們從細小的問題出發，發現並思考全局性問題，通過個案的調解達到整體規範的目的。
去年的一天，消費者陳先生向他反映市區各大超市收銀臺存在隨意“四捨五入”、侵害消費者權益的現象。毛建民立即開展大量調查，發現這是當地超市經營者中普遍存在的收銀潛規則。不少商家在給商品定價時，為吸引消費者眼球，將1元的東西往往定價為0.99元或0.98元，但實際收款時大多仍收1元。對此，他立即召集各大超市負責人進行行政約談，明確指出：元、角、分是目前我國通用的貨幣單位，商家不能簡單地以“四捨五入”進行結算。通過約談，各大超市負責人主動承諾：立即糾正潛規則行為，採取正確方法收銀，堅決維護消費者的合法權益。
去年11月，有5名消費者陸續反映他們在購買商品房時遭遇了不公平。毛建民敏銳地意識到，涉訴住宅小區作為城區的樓盤，有類似遭遇的消費者一定不在少數。他立即召集同事進行周密部署，對投訴情況進行核實，並擴大調查範圍，迅速查清了樓盤開發商的違法事實。隨後，他及時向上級彙報，進行立案處理，責令開發商退還消費者多收款項，並依法給予了行政處罰。當地的其他房地產開發商從中吸取教訓，普遍糾正了類似的消費侵權行為。
來源：鷹潭在線
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