深入数字化进程,ICT生态进入价值型增长的新时代

在过去的三十年里,ICT渠道业务一直被分为流量型和增值型两大类。其实两者都是搬箱子式的产品销售,只不过前者以销量规模取胜,后者以单品利润取胜。

最近两三年来,随着数字化转型的逐步深入,ICT市场进入了生态时代。在这个新的时代里,ICT生态中的各类企业,围绕着客户业务需求来提供完整的应用解决方案,其业务模式不再是单一的产品销售,而是真正的为客户创造价值。

在这样一个价值创造的新时代里,ICT厂商与合作伙伴都需要进行自身的变革,并通过能力建设实现向价值型增长的转变。而这一切都源自企业ICT应用方式的改变。

CIO将成为企业的“代理COO”

如今,ICT技术不再只是企业信息部门用来提升工作效率的工具,而变成企业业务部门进行模式变革、客户服务、产品研发的创新途径。

市场研究公司Gartner日前发布的趋势预测显示,到2024年,25%的传统大型企业CIO将对数字化业务运营结果负责,他们实际上将成为“代理COO”。这些CIO由于深入了解能够促进业务影响的技术,因此可以实现技术和业务融合的目标。

显然,企业的CIO和IT部门,正在成为企业业务价值的创造者。

因此,华为在“懂行”中提出了一个“三阶理论”,即“价值发现—创新使能—持续运营”的再循环过程。这样一个价值创造的循环,对华为和生态伙伴都提出了“懂行”的要求。

深入数字化进程,ICT生态进入价值型增长的新时代

华为中国政企业务副总裁 杨文池


在11月6日举行的华为“懂行大会2020”上,华为中国政企业务副总裁杨文池表示,我们正在从信息时代走向智能时代,随着技术变革与数字化转型的深入,ICT生态原有的扩张型发展方式,也将向价值型增长转变,其核心就是ICT生态能够做到能力协同,为客户创造出新的价值。

“从行业业务场景的实践中来,到加速行业业务发展的未来中去”。这不仅是华为对自身的要求,也是对合作伙伴的要求,因为合作伙伴在华为ICT生态中承担着同样、甚至更为重要的“懂行”责任。


合作伙伴向价值型转变

ICT生态的传统合作模式是:厂商懂产品技术,客户提应用需求,合作伙伴负责在两者之间做集成和开发。在这样的合作模式下,合作伙伴的核心能力主要是提供交易,缺少价值的供给。

价值创造新时代的到来,意味着ICT生态将从“聚焦交易型”向“聚合能力型”转变。这也对合作伙伴提出了更高的能力要求:既要懂最新的ICT技术,又要懂行业客户的业务需求,进而通过发现核心业务场景与数字技术应用的契合点,利用数字技术来结合业务场景形成解决方案。

我们看到,越来越多的生态伙伴正在朝着这样的目标转型和迈进,即使是区域经销商,也在努力学习云计算、AI等新技术,并加深对客户的业务需求理解,力争成为“懂行人”。

杨文池介绍说,华为正在与三类生态伙伴一起组成懂行价值共同体,即规划咨询公司、能力型伙伴(服务提供商)、独立软件开发商。

针对上述三类伙伴,华为提供不同的合作模式,进行差异化的激励和支持。

  • 对于

    规划咨询公司

    ,华为建设伙伴资源池进行商机共享,并建立伙伴盈利保障机制,保证规划咨询伙伴的利益回报。
  • 对于

    能力型伙伴

    ,华为建立明确的伙伴能力标准,通过区域双选机制锁定合作领域,实现伙伴投入与收益挂钩,同时在伙伴能力建设上给予支持。
  • 对于

    ISV伙伴

    ,华为将按照方案合作模式,细分为平台组件伙伴、应用开发伙伴,进行差异化的支持,帮助大家进行场景化方案创新。

杨文池表示,在懂行的路上,华为与合作伙伴有明确的分工协作——华为聚焦云、AI、5G、计算等技术,支持伙伴聚焦场景和应用,通过场景创新持续为客户创造价值,实现多方共赢。

他希望通过懂行价值共同体,华为与合作伙伴从“一起打猎”向“一起耕种”转变,共同面对和解决行业客户数字化转型过程中的各种难题,为其提供创新的场景化解决方案。


厂商聚焦生态能力建设

从前面的分析可以看出,客户需求的变化,对合作伙伴提出了更高的能力要求。这一要求传导到ICT厂商之处,则意味着厂商们的工作重心要向生态赋能转变。

其实,这一变化早已发生,在ICT生态价值型增长的新时代里,这一趋势将明显加速。

厂商将更多地帮助合作伙伴提升技术能力、营销能力、方案能力、开发能力、服务能力,进而通过释放生态能力,来为客户创造更大的价值。

杨文池介绍说,华为将携手合作伙伴共同增强生态四项关键能力,以释放生态新动能。

  • 首先是要

    凝聚生态共识,聚合多种能力

    ,从分蛋糕到做蛋糕,通过合作产生增量,实现生态系统的持续发展。
  • 其次是

    构建融合共享的数字平台

    基于数字化转型实践,共同开发支持各个行业数字化转型的新平台,为业务创新提供易用的开发环境和丰富的开发组件。
  • 然后是

    建立以价值创造、价值评价、价值分配为纽带的新型合作模式

    改变以销售为纽带的传统合作关系。
  • 最后是

    构建更强的组织协同能力

    ,以适应多样性的伙伴、多样性的能力、多样性的模式。

随着千行百业数字化转型和智能升级的加速,ICT生态的价值型增长时代也正在加速到来。

在这个新的时代,ICT生态中的每一位成员都需要重新思考自身的价值定位,实现技术和行业的双重能力聚焦,为客户提供细分场景的应用方案。

在这样新的进程中,ICT生态也将快速形成“懂行”共识,共同构筑起价值创造的循环,服务于千行百业的数字化转型,进而成为数字经济的推动者。


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