魔都探店:看零售大佬們又落地了哪些小目標


魔都探店:看零售大佬們又落地了哪些小目標

過去幾年各種創新技術推動了中國零售業的發展,現在的中國零售行業呈現出了百花齊放的狀態。尤其是近半年來,眾多零售巨頭開始對線下零售店做更多的嘗試,大量的零售項目在短期內完成落地。

這些新的零售店有什麼樣創新之處?實際表現又如何?今天就跟著筆者的步伐一探究竟。

第一站 逸刻便利:便利店&餐廳?

魔都探店:看零售大佬們又落地了哪些小目標

品牌介紹

經營業態:逸刻便利是阿里、百聯聯合後首個落地的新零售項目。是一家“餐廳+便利店”的新業態組合零售店。

融資情況:百聯全資子公司上海商投控股有限公司持有其57%股份,杭州阿里巴巴創業管理投資有限公司持有其43%股份。

品牌特色:

①餐廳+便利店的新業態組合。

②中心店和衛星店兩種模式。

中心店面積為300~500平方左右,承擔向衛星店配送商品的功能;衛星店100平方米左右,走的是“便利店+餐飲”的路線。

新零售關鍵詞:自助收銀機;支付寶支付;百聯錢包支付;會員營銷;線上下單線下配送。

探店詳情

店鋪位置:上海大寧廣場店

店鋪面積/結構:佔地500平左右;一樓門店+後倉,二樓培訓中心+加工間。

開業時間:2018年11月,是逸刻第一家也是唯一一家實體店。

店鋪結構:採用了“便利店+餐廳”的模式業態組合,餐飲部分高達全面積的60%。此外還有各種百貨、休閒食品區域。

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烘焙區

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冷藏即食區

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工作人員備餐與整裝裝冷藏品區

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用餐區

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熱菜區

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休閒食品區

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玩具區


探店員點評:

1、餐飲+便利店的新業態,滿足現代人的需求。

2、開放式廚房,透明操作;服務人員裝備齊全,衛生有保障。

3、大面積的餐飲區、經過仔細挑選的休閒類食品,適合周邊上班族。

4、收銀臺過少,難以滿足高峰期需求。

5、用餐區的工具——垃圾桶等不到位,“餐廳”的功能有待加強。

第二站 盒馬菜市:電商&菜市?

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品牌介紹

經營業態:盒馬菜市可以看作盒馬的子品牌,是盒馬在農貿領域新零售的一次嘗試。是以面交為核心的菜場形式電商。

融資情況:盒馬

品牌特色:

①定位:城市的市區和郊區。

②結構:蔬果產品以散裝出售,不設有餐飲區。

③目標:比盒馬標準店更小、更靈活,且專注於消費者一日三餐的食材。

④價格:略高於菜市場但是低於其他前置倉和社區店。(例如叮咚和永輝)

⑤線上:盒馬APP中開設平價菜場頻道,以門店後倉為前置倉配送到家,不支持散裝產品,不對線下售賣。

新零售關鍵詞:自助收銀機;線上下單線下配送;盒馬APP;電商菜場。

探店詳情

店鋪位置:上海五月花廣場店

店鋪面積/結構:面積在2000平~3000平之間,小於盒馬鮮生。

開業時間:2019年3月28日,第一家也是唯一一家。

店鋪結構:單出入口佈局,有盒馬自營商品和聯營產品,聯營商戶可以自主收銀,自營產品總收銀口自助收銀。

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冷藏品

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水果蔬菜區

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新鮮肉類產品區

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水產區

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散稱區


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調料區

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酒類區

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散稱區

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聯營區

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自營區

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自營區

探店員點評:

1、環境乾淨整潔,食材新鮮,品類豐富,會有人願意支付比菜市場高的價格。

2、價格略高於普通菜市場但是低於社區店和前置倉,瞄準了兩者中間的客群。

3、聯營+自營,且大幅度削減了餐飲區,是一次新的探索和嘗試。

4、線上還是走的盒馬APP,缺少區別於盒馬鮮生線上業務的明顯特徵。

5、線上和線下的業務並沒有完全融合。

第三站 山姆會員店:會員稅OR物超所值?

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品牌介紹

經營業態:山姆會員店是世界500強企業沃爾瑪旗下的高端會員制商店。

品牌特色:

①會員分級制:只有會員可以進入賣場消費,不同會費的會員權益不同。

②倉儲式賣場:門店佔地和層高接近倉庫,採用倉儲類的商品陳列方式。

③大批量銷售:商品大多采用大包裝或複合型包裝,更加適合家庭採購。

④商品品類更加廣泛:許多商品特供專供,品質經過檢驗。

⑤優質會員服務:服務人員提供更加優質的服務,一卡全球通用。

⑥無憂退換貨:對於品質不合格的產品提供免費退換貨服務。

新零售關鍵詞:山姆線上商店;與京東進行電商合作;微信會員卡。

探店詳情

店鋪位置:高科西路由由商貿中心

店鋪面積/結構:三層,營業面積5萬平左右。

開業時間:2019年1月重裝開業。

店鋪結構:主要有休息區+試吃區+商品陳列區。

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標語

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會員服務區

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常溫水果區

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果蔬冷藏區

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飲料與食品區

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飲料與食品區

魔都探店:看零售大佬們又落地了哪些小目標

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海鮮產品區

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冷凍食品區

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休息用餐區

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進口商品區

探店員點評

1、量大,價格實惠,讓人覺得會員卡物有所值。

2、會員卡攔截了一部分無購物需求的人,使得會員能夠獲得更好的服務。

3、大量的試吃商品,能夠促進即食類食品的銷售。

4、只有會員才能進的制度失去了部分想要嘗試的客戶。

逸刻便利“便利店+餐廳”新業態組合,盒馬菜市電商菜市新嘗試,山姆會員店首次在中國實行會員分級制,各路零售巨頭都在積極的探索中國新零售發展之路,這裡的新零售不僅僅是技術上的創新,也是業態、模式、組合的創新。


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