企業怎樣才能讓用戶消費不減反增?4個問題測出關鍵

企業怎樣才能讓用戶消費不減反增?4個問題測出關鍵

消費市場環境的急劇變化,為各產業鏈的上下游都帶來了巨大的壓力。新的消費環境和用戶趨勢下,企業開展業務需要什麼樣的新方法?更新對消費場景要素和盈利模式的理解,將是第一步。

假如現在你是一家零售實體店老闆,以下4個問題你會怎麼選擇?

1、店鋪200平,客單均價10元,你願意花多少錢裝修?(單選)

A、10萬

B、20萬

C、30萬

D、40萬

2、客人進店後,什麼樣的服務最好?(單選)

A、貼身陪同客人,傳遞產品價值

B、捕捉客人心理,及時引導消費

C、願意買就買,不願意買拉倒

3、店裡銷售什麼樣的產品最掙錢?(多選)

A、高品質產品

B、消耗類產品

C、爆款型產品

D、用戶需要什麼就提供什麼

4、你會按照什麼策略為商品定價?(單選)

A、價格越高越好

B、價格越低越好

C、在保證能成交的前提下,越高越好

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1、D:40萬裝修,且選擇高端的商業中心,保證消費環境。

2、C:沒有服務才是最好的服務

3、A、B、C:高品質、復購多的少量爆款產品才是王道

4、B:價格越低越好

以上問題及答案,均來自黑馬平臺的課堂實錄。分享導師是名創優品創始人葉國富。名創優品創立3年內營收即超過100億。2020年全面復工之後,名創優品不僅快速脫困,更逆勢成長。公開數據顯示其線上業務暴漲300%,並計劃今年在全球新開1200家門店。

這4個問題分別針對的是新零售的環境、服務、產品和價格。名創優品的成長秘密正在於對這些要素的解讀和實現。

葉國富認為暴利時代早已過去,現在是微利時代。這種情況下,產品設計、性價比、購物體驗要越高越好,而產品的品種、成本、利潤和價格則是越低越好。這樣才能做出百億、千億級的企業。

名創優品究竟是如何用這4個要素打開百億消費之門?

,免費觀看葉國富老師的課堂實錄視頻:《零售的“四好”原則與未來新零售的核心3句話》(視頻時長9分25秒)


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