4月16日，網友在黑貓投訴湖南站反映稱，疫情期間，通過手機上的潭州教育廣告，添加了該機構微信名為“彩鉛教務小凱老師”，報名了基礎彩鉛班，用微信支付了1280元學費，未籤合同，之後一直未開課。3月13日，老師回覆稱，因人數不夠課程不開設，答應退款，但之後再聯繫，微信不回，音訊全無，老師玩失蹤。
截止到4月17日下午14點20分， @潭州教育 尚未在黑貓投訴湖南站做出回覆，後續進展，我們將持續關注，投訴詳情：
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349456784
黑貓投訴湖南站，守護湖南人的消費權益，本地投訴入口鏈接：
https://hunan.tousu.sina.com.cn/
黑貓投訴湖南站專題鏈接：
https://hunan.sina.com.cn/zt_d/hnhmts
來源：新浪湖南
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