厨丝食材供应链——餐饮企业如何进行供应链风险管控

近日,三全猪瘟水饺事件再次挑动着大众消费者敏感的神经。据新闻媒体报道称,三全食品生产的灌汤水饺在湖南湘西、甘肃酒泉两市抽检出疑似非洲猪瘟病毒核酸阳性,涉事批次包括20190113H的1000g灌汤猪肉水饺、20181111H的500g灌汤猪肉香菇水饺、20181129H的500g灌汤猪肉芹菜水饺。


厨丝食材供应链——餐饮企业如何进行供应链风险管控


事件一经曝出,社会舆论又炸开了锅,为什么说又呢?因为食品安全事件大家似乎已经“司空见惯”了,食品安全问题变成了每年新闻媒体的固定热点,只不过今年上演的太快,春节刚过事件就发生了。


厨丝食材供应链——餐饮企业如何进行供应链风险管控


影响恶劣,给企业经营造成巨额损失

事件发生后,天猫,京东、苏宁等知名电商相继下架了三全灌汤水饺。天猫搜索键入“三全灌汤水饺”,显示没有找到相关产品,京东显示的是“三全珍鲜灌汤”系列,苏宁也是显示“根据相关法律法规和政策,无法显示相关产品”。

厨丝食材供应链——餐饮企业如何进行供应链风险管控

三全灌汤水饺一直是三全主打产品之一,水饺业务营收占其总营收比重超过30%。但是在“猪瘟水饺”丑闻发生后,三全食品2月15日股价开盘即大跌超过3%,截止当天下午收盘,其股价跌至7.55元/股,跌幅为3.58%,在整个饮料板块中跌幅为第二,与前一日相比,三全食品的市值蒸发了3.32亿元。


食品产业分析师表示,一旦事件被坐实,三全食品将面临三重考验:

一是短期内相关速冻水饺产品将在各大渠道被大量下架,对销量的冲击是巨大的,伴随着市场份额的萎缩。

二是中期来看,供货商、渠道商等对其信任度会降低,相关产品市场会被其他速冻水饺品牌替代。

三是长期来看,引发消费者恐慌对企业商誉的损毁,影响是长期的,需要花费更大的代价重新俘获消费者。


事件发生后,三全迅速做出反应,官微发布情况声明称“积极配合两地相关部门做进一步的核查及相应处理工作”,“第一时间将相关疑似批次产品从各销售渠道全部封存”,“成立应急小组,时刻紧密关注动态”。


厨丝食材供应链——餐饮企业如何进行供应链风险管控


同时也声明称“三全所用猪肉均来自优质合规供应商,对每一批次的原料猪肉都有溯源系统,且每批到货均包含国家相关部门出具的该批次《动物检疫合格证明》、《肉品品质检验合格证》等证明,运输路径也严格执行农业农村部的规定要求。”


看似美好的验收检测机制,实则弊病丛生

三全声称拥有优质合规供应商,对每一批次的原料猪肉都有溯源系统。其实三全对原料产品质量的管控办法主要是制定验收标准,在入库时验收农产品质量,并且通过账期,保证生产过程中发现质量问题,及时追溯供应商责任,采购部门对使用过程中发现的原材料异常情况进行反馈,要求供应商改进或者赔偿经济损失。

事实证明三全的验收检测机制存在诸多漏洞:

一、缺乏食品安全意识。认为非洲猪瘟不感染人,速冻食品经过高温即可消灭病毒,不会对人的健康造成威胁,但是随着消费者食品安全意识不断提升,对食品质量要求也越来越高,势必要追问为什么带有猪瘟的肉类食品会走上餐桌?

二、验收检测能力不足。没有直接指导、控制农产品的生产过程,依靠自认为可靠的验收标准来验收原料,只是对原料进行常规抽检,对防范猪瘟肉没有太大意义。

三、反应迟钝,没有专项加检。其实即便原料的采购全部来自非疫区,且溯源索证齐全,但也存在原料已被污染的情况。非洲猪瘟肆虐的当下,猪肉是水饺的主要原料,应该构筑专门防火墙,加检非洲猪瘟病毒,最大限度自检规避风险。


餐饮行业也存在这样的问题,越来越多的餐企采用和供应链合作,进行规范化的食材采购,除了常规的食材品质验收,更深的病毒检测受制于局限性不能检测出来。所以餐厅食品安全更多的寄托于供应商身上,一旦供应商出问题,餐厅只能被动受损。


增强自身管控意识,寻找优质供应商

食品安全是餐饮企业的良心,身系大众身体健康,供应链在餐饮经营中的作用越来越重要,在餐饮经营过程中,餐饮企业的供应链,不仅是把控成本的利器,同样也是风险管控的命脉。


值得庆幸的是,我国食材供应链越来越规范,不再只是过去的市场批发采购和经销商采购模式。食品安全问题的严峻和餐饮行业的发展,倒逼上游供应环节变革。


由于我国餐饮行业市场经营起步较晚,供给模式滞后,越来越多的供应商开始学习欧美的供应链模式。诸如北美生鲜供应链巨头“Sysco”,它先进的供应模式保障着食品品质稳定,促进着北美餐饮行业的发展,得益于Sysco在全球的良好声誉,很多餐饮企业以Sysco作为餐厅卖点。


厨丝对标Sysco,降低餐厅供应链管控风险

厨丝食材供应链将Sysco作为对标企业,整合全球供应链,自主或合作研发标准化食材供应给餐厅,以优质食材、极致价格的产品形成爆款,帮助餐厅提升营业额和客户满意度,最终打造中国的Sysco。


厨丝食材供应链——餐饮企业如何进行供应链风险管控

整合全球顶尖供应

供应链的完善能帮助Sysco降低成本,Sysco的供应商来自国内外,包括大品牌供应商、独立区域品牌供应商,一些专供季节性产品的中小型供应商,支持本地农场等,在供应商的选择方面Sysco没有一个供应商对货源的占比超过10%。


到目前为止共有40万个SKU,单自有品牌就有4万个。Sysco依靠庞大的采购数量占据着极大的话语权,有着极大优势的议价权。


厨丝食材供应链——餐饮企业如何进行供应链风险管控


厨丝食材供应链的供应商来源多元化,每一款产品都自主研发或选择与行业顶尖食品生产商家合作生产。

厨丝和不同的供应商建立稳固的关系,与供应商签订长期生产合同,确保产品质量,也保证在原料价格浮动的情况下,依然能保持相对稳定的产品价格。


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严格把控上游质量,保证产品品质

冻品食材的原料品质直接决定了产品的最终质量,在美国Sysco选择供应商的标准非常严格,成为Sysco的供应商需要经过严格的流程和审查标准,从而避免了从上游供应链出现的安全问题,做到可追溯。在美国能成为Sysco的供应商,对很多企业而言是一种至高荣誉。


厨丝食材供应链——餐饮企业如何进行供应链风险管控


厨丝认为只有抓住产品核心才能满足需求,占据更多市场份额。厨丝有着完整的产品研发流程,前端分析行业趋势和餐厅需求,上游考察食材源产地和生产厂家,公司内部严格监控配方研发,并且制定产品验收检测标准,深入源产地的选择,优质生产厂家的选择和产品配方的研发,最终把控生产进程,保证产品质量。


厨丝食材供应链——餐饮企业如何进行供应链风险管控

产品标准化,让产品品质有标准衡量

Sysco占领着巨大的市场份额和多样性的市场需求,依然能够保持稳定的供应能力,不仅仅依靠着Sysco有着庞大的物流团队和仓储能力,Sysco依赖着产品标准化和产地标准化来实现更高的效率,降低成本。


供应商给Sysco的产品必须符合特点的标准,包括产品品质、规格、包装等,甚至连产品的信箱也有相应的规定。


Sysco依赖美国高超的的集中化经营和种植技术,利用美国农场机械化程度高的优势,很容易完成农产品产地的标准化。


厨丝食材供应链——餐饮企业如何进行供应链风险管控


食材生产不再是传统农业化的种植、养殖,人工加工了,只有在食品科技的加持了,运用现在工业技术,食材生产效率才能提高,食材品质才有标准衡量。科技为食材赋能,厨丝用工业化思维做产品,依靠标准化提效降本,不断完善产品线,丰富产品库,源头生产环节的标准化操作,产品质量有标准可依,可以为后续的流通环节省去非常多的麻烦。


餐饮企业的食品安全管理应该由供应链管控开始,在餐饮需求日益增长和竞争越来越激烈的行业大背景下,每一个环节都不能马虎。

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