來源：解放軍新聞傳播中心融媒體 作者：劉 興
這是一場沒有硝煙的戰爭。新冠肺炎疫情發生以來，習近平總書記高度重視，親自指揮、親自部署，打響了疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰。解放軍新聞傳播中心網絡部所屬中國軍網、強軍網等近30個網絡媒體平臺，從2020年1月24日除夕之夜開始，與救治一線的醫務人員、軍隊支援湖北醫療隊一道，聞令而動、順勢而為，開啟戰時響應機制，制定疫情防控宣傳方案，統籌外網內網、前方後方、網上網下，組織精幹團隊，加強宣傳策劃，發佈權威信息，加大原創生產，充分挖掘釋放各網絡媒體平臺在軍事網絡宣傳戰役中的內在潛力、強大效能。從1月25日至2月28日，共發佈疫情防控報道稿件6202篇，其中原創1184篇；短視頻總播放量突破10億 ；相關微博話題總閱讀量9.3億；點擊量1000萬+以上的作品21條，匯聚起網上同心抗疫的強大力量，為打贏這場抗擊新冠肺炎疫情戰役提供了強大輿論支持。
中國軍網推出“軍民攜手，打贏疫情防控阻擊戰”專題。
一、突出報道重點，讓黨中央、中央軍委決策部署成為凝聚全黨全軍全國各族人民團結一心共同戰“疫”的網上最強音
新冠肺炎疫情發生後，以習近平同志為核心的黨中央把疫情防控作為頭等大事來抓，多次召開重要會議、作出一系列決策部署。網絡部各媒體平臺堅持把宣傳習近平總書記重要講話和黨中央、中央軍委決策部署，作為這次軍事網絡宣傳戰役的根本著眼點，充分發揮網絡信息傳播速度快、落地時間短的優勢，開啟加強級應急響應機制，用黨中央的聲音統一思想認識、匯聚各方力量、共同抗擊疫情。
一是突出解讀習近平總書記指示精神。將習近平總書記重要講話、中央提出的關於堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰目標要求和疫情防控戰略決策等，運用網評、圖解、視頻等形式，多層次、多角度進行闡釋解讀。井延坡工作室和軍網網評先後推出《這場戰“疫”，有底氣、有信心、有力量！》 《防疫面前，始終把人民放在第一位！》等系列解讀性文章20多篇。2月16日，《解放軍報》頭版刊發《求是》雜誌發表的習近平總書記重要文章，我們將其製作成《圖解｜今天〈求是〉發表的習近平總書記講話重點來了》，2天時間點擊量128萬。2月24日，《解放軍報》刊發評論員文章《不獲全勝決不輕言成功》，我們將該文核心內容利用“軍報每天讀”平臺進行闡釋解讀，並通過中國軍網戰“疫”專刊推出，網友點贊：“有創意，評論還可這樣讀。”同時，還注重集納《人民日報》、新華社等中央媒體相關文章，以及解放軍新聞傳播中心旗下官方公眾號權威解讀成果，收到很好效果。
二是實時發佈權威信息。緊跟新華社和央視《新聞聯播》宣傳節奏，第一時間將習近平總書記關於做好疫情防控工作一系列重要講話和指示精神，中央關於加強黨的領導、為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強政治保證的部署要求，中央應對新冠肺炎疫情工作領導小組工作動態，發佈至各平臺首頁首屏、要聞頭條，並在網站和各新媒體平臺突出呈現、鮮活展示。1月25日，中央政治局常務委員會研究新冠肺炎疫情防控工作會議消息稿發佈後，中國軍網、強軍網同步製作推出“軍民攜手，打贏疫情防控阻擊戰”大型專題（圖1），傳遞黨的聲音，集納權威信息，發佈各級貫徹中央決策部署的活動動態；軍報記者微博、中國軍網今日頭條號和中國軍網騰訊企鵝號同步開設“打贏疫情防控阻擊戰”話題，實時更新發布全國全軍勠力同心戰“疫”情相關報道，將習近平總書記重要講話和黨中央決策部署進行強力推送，截至2月28日，總閱讀量突破7億。
三是重點宣傳軍隊支援湖北醫療隊抗疫行動。武漢市及湖北省是疫情防控的主戰場，是軍隊支援湖北醫療隊的主陣地，也是網絡媒體宣傳報道的重點方向。從除夕之夜開始，網絡部各媒體平臺同步開啟軍隊支援湖北醫療隊宣傳報道，緊緊抓住除夕之夜的“最美逆行”、火神山醫院的建設啟用、軍隊向武漢進行物資人員增援、4個醫療點的患者救治等時間節點，陸續推出“直擊火神山戰‘疫’”“軍隊抗疫文藝作品展”等專題，更新學習強國APP和中國軍網“學習強軍”專欄內容；堅持前後方共同策劃宣傳主題，實時發佈一線報道，湧現出一批爆款產品。報道除夕夜軍隊支援武漢“最美逆行”等90多條文字、圖片、視頻報道被中央網信辦全網推送；軍報記者微博、中國軍網今日頭條號和中國軍網騰訊企鵝號同步推出的“火神山醫院”話題，20天閱讀量達2.6億；短視頻《火神山醫院接診首批患者！》推出1天時間總播放量1.4億；中國軍網和央視網聯合策劃的H5產品，以火神山患者轉院照片為背景圖，選擇《鋼鐵洪流進行曲》為背景音樂，鼓勵廣大網友為人民子弟兵加油，產品一上線就被多家媒體和眾多網友轉發，不到48小時，參與用戶過100萬。這些產品為宣傳一線醫務人員事蹟、展現人民軍隊良好形象發揮了重要作用。網友說：子弟兵來了，咱心就安了！子弟兵來了，我們就有希望了！有子弟兵的地方，就有勝利的信心！
二、聚焦熱點亮點，著力宣揚在抗疫中彰顯的崇高精神
新冠肺炎疫情發生後，人們把目光聚焦到了武漢，聚焦到源源不斷向武漢彙集的逆行人群。這支馳援武漢、馳援湖北的浩浩大軍，這些與時間賽跑、與疫魔競速的一線醫務工作者、人民子弟兵、幹部群眾、志願者和外國友人，留給人們太多的感動。網絡部各媒體平臺堅持把宣揚在抗疫中彰顯的崇高精神，作為這次軍事網絡宣傳戰役的重要內容，通過宣傳人物的表情、動作、語言等細節，充分展現他們的忠誠與擔當、無私與無畏，互助與大愛、感動與力量。
一是宣傳人民至上、忘我奮戰的赤膽忠誠。在軍隊支援湖北醫療隊抗擊疫情的每一天裡，都在發生著許多感人的故事。隊員那種對使命的忠誠、對患者的真情既流露在他們的言行中，也進入到了記者鏡頭裡。火神山醫院護士吳亞玲突聞母親過世的消息，含著悲痛向家的方向三鞠躬，向母親隔空告別後又回到抗疫崗位上。我們將這感人的一幕製作成短視頻《母親離世》，15天時間總播放量6800多萬、點贊量480多萬。陸軍特色醫學中心護士長蔣小娟因超負荷工作，臉部被護目鏡壓得傷痕累累，但她貼上“創可貼”後繼續衝鋒。我們以《疫情防控一線軍醫的臉，讓人心疼》為題製作成短視頻，通過抖音和快手平臺發佈，4天閱讀量2187萬；中部戰區總醫院護士朱新苗沒想到在裝卸物資現場，突然見到兩個月未見面的丈夫—駐鄂部隊抗擊疫情運力支援隊隊員王春尚，夫妻倆見面僅9分52秒，就匆匆回到了各自的戰鬥崗位。她含淚說：“我想把平安和幸福送給老公，希望他能防護好自己。他是家庭的丈夫和父親，但他首要的是一名軍人，我們知道自己的使命是什麼。”短視頻《戰疫夫妻9分52秒的“偶遇”：原來你也在這裡出公差》，15天時間總播放量6390多萬。網友評論說：“為什麼我們眼中常含著淚水？是因為這群迷彩給我們太多的感動與力量。”
二是宣傳醫者仁心、無私無畏的崇高境界。在抗疫戰鬥一線，那些身穿白色防護服的醫務人員被譽為“白衣天使”。他們無畏生死、日夜辛勞，用生命守護生命、救死扶傷，充分展現了醫務工作者的醫者仁心和崇高精神。網絡部各媒體平臺堅持從廣大醫務工作者日常工作、生活細節入手，將他們滾燙的話語、疲憊的身影、感人的舉動、堅毅的神情等，通過海報、壁紙、手繪畫等多種形式呈現、藝術表達，收到良好效果。以一線醫務人員遞交“請戰書”為素材，將白衣天使的指印拼合成為“心”形，製作成《萬眾一心 抗擊疫情》電腦壁紙，網友深情留言：“點開的是赤膽紅心，見到的是仁者之心，傳遞的是肝膽忠心，激勵的是民族內心！”
將醫務人員臨危不懼、逆向而行，每天與死神打交道，與患者共同鬥疫魔，為患者過生日、理頭髮等感人故事、暖心情節，分類組合發佈。《群像∣抗疫一線，那些義無反顧的“逆行者”》《盤點戰“疫”一線醫務人員的暖心之舉》等整合報道， 《戰“疫”一線，他們的身影讓我們熱淚盈眶》《“或許你看不清我的臉，但請讓我護你平安！”》 等手繪畫，都深受網友喜愛。這些作品中既有抗疫戰場上的夫妻檔，也有推遲婚期的最美新娘；既有防護服下醫務人員佈滿勒痕的臉龐，也有患者治癒後激動的淚花 ；既有病房裡過集體生日的歡笑，也有方艙醫院內患者跳起廣場舞的樂觀……網友看後紛紛留言評論：“雖然我看不清你的樣子，但我相信你們是最美麗的天使!”“願疫情退去，你們能好好休息一下”，大量有溫度、有情感的報道，讓網友在收穫感動的同時，也送出了深深祝福。
三是宣傳一方有難、八方支援的人間大愛。面對這場突如其來的重大疫情，社會各界紛紛伸出援助之手，開啟了這個特別新春的“大逆行”“急行軍”“大集結”模式。使陰冷的初春處處湧動著愛的暖流。
為此，我們應勢而動，策劃了“‘聲’援武漢！”活動，向網友徵集《加油武漢》的歌唱視頻，軍地接力一起聲援武漢，用歌聲讚美人間大愛；中國軍網、央視網等聯合推出H5產品“傳遞正能量，一起換頭像”，提供“武漢加油”“中國加油”等頭像模版，動員網友行動起來，更換微信頭像，表達抗疫決心，傳遞愛的溫暖，並聯動20多家省市級新媒體加入，推出“河南加油”等系列產品，截至2月底已有700多萬網友參與。1月31日，外交部表示，中國政府將包機接回滯留海外的中國公民。我們聞信立即推出網評《別怕！祖國接你回家》，及時宣傳中國政府的暖心行動。
疫情發生後，170多個國家領導人、40多個國際和地區組織負責人以電話、信函、聲明等方式對我國表示慰問和幫助，許多外國民眾也以不同方式表達了友好善意和關切，我們根據《解放軍報》系列刊文進行第二次包裝，推出《多國人士這樣點贊這群最可敬的人》《多國政要及機構成員點贊中國抗疫》等10多部作品，網友感言：“愛無國界，這些外國家庭的聲援好溫暖！”
三、緊貼戰“疫”難點，加固心理防線，加強依法防控宣傳
新冠肺炎疫情，是新中國成立以來發生的傳播速度最快、感染範圍最廣、防控難度最大的一次重大突發公共衛生事件。新冠肺炎作為一種新發傳染病，由於目前對其傳染源、傳播致病機理等方面認識不足，世界上還沒有應對新冠肺炎的特效藥，這既給一些人帶來了恐慌，引發焦慮和不安，甚至出現過激行為，但同時又有一些人懷有僥倖心理，自身防護意識弱，甚至無視法律法規，和以往一樣串門、聚會等，給全面抗疫工作帶來隱患和威脅。對此，網絡部各媒體平臺堅持把抓好網上心理服務、加強依法防控和疫情防控知識宣傳作為這次軍事網絡宣傳戰役的重要內容，統籌謀劃、精準發力。
一是疫情防控心理服務及時跟進。心理諮詢、心理干預、壓力釋放等方式，是防止心理恐慌的有效辦法。1月27日，強軍網聯合空軍軍醫大學軍事醫學心理學系，開通“應對疫情心理服務熱線”，發佈《抗疫心理諮詢實用技術》《部隊遠程心理危機干預流程》等指導性資料，設立24小時值班電話，組織63名經驗豐富的心理工作者，全時段為部隊官兵和地方群眾提供應對疫情心理防護，疏解因疫情傳播產生的焦慮、恐懼，以及隔離觀察引起的煩躁、壓抑等諮詢服務。在中國軍網推出新冠肺炎涉軍疫情闢謠平臺，通過照“謠”闢謠、還原真相，消除恐慌心理；發佈多篇調節情緒小技巧網文，製作多款戰“疫”心理小遊戲，推出動畫視頻《心想美好，美好自然向你》、H5作品《居家隔離有情緒？專家為您支招啦！》和網評《莫讓不良心理現象干擾抗疫大局》，引導大眾釋放心理壓力、築牢心理防線，堅定戰勝疫情信心。
二是疫情防控知識宣傳輕鬆有趣。在這次全民抗疫宣傳中，各地紛紛放出“大招”，運用現代與傳統手段，進行防控知識宣傳。在鄉村，利用大喇叭喊話、橫幅宣傳、流動宣傳車傳遞等方式，提醒村民不串門、不聚集；在城市，利用無人機巡邏喊話執勤，提醒市民及時戴上口罩。
我們將這些視頻集中起來，整合推出《實用∣“大喇叭”不過時，農村抗疫“硬核”操作》《各地疫情防控宣傳放大招，高科技“喊話”效果萌萌噠》等作品，引導網民繃緊防疫這根弦。同時，發揮自身優勢，創作推出《暖心軍醫送七招，防控疫情不迷糊》系列科普視頻、《新型冠狀病毒感染肺炎防控知識》系列圖解、《兵小丫：新冠病毒防護十法要牢記》系列動畫漫畫；針對部分民眾見到抗疫形勢趨好，出現麻痺鬆懈思想，整合推出《還敢扎堆聚集？疫情防控關鍵期，莫陷入“樂觀偏差”》系列二次包裝產品，其中短視頻《抗疫一線“武裝”教程來了！十八般“兵器”護體，請放心！》，當天播放量1320萬，圖文稿《硬招∣軍報這篇文章為我們提供了打敗疫魔的有效辦法》，當天點擊量231萬，有效增強了網民自我防護意識。
三是疫情防控法規闡釋權威走心。重點做好以涉疫犯罪為主要內容的宣傳解讀。2月24日，我國全面禁止非法野生動物交易、革除濫食野生動物陋習的相關決定公佈後，我們當夜製作推出《這項重要決定，請周知》短視頻，開設“革除濫食野生動物陋習”專欄，宣傳野生動物保護法內容。同時，以海報、圖解等形式宣傳最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部明確的10類涉疫犯罪，宣傳國家衛健委、最高人民法院、最高人民檢察院和公安部提出的7類涉醫違法犯罪情形，闡釋解讀2月20日湖北高院依法從重從快審結妨害疫情防控的12起犯罪案件。網友直言：“疫情防控太需要法治了，抗擊疫情越吃勁，越需要堅持依法防控。”“頒佈涉疫涉醫法規，真是及時雨，必將對打贏這場疫情防控阻擊戰發揮不可替代的作用。”
（作者系解放軍新聞傳播中心網絡部中國軍網運維室副主任）
