文丨萱妈（文章原创 ，版权归本人所有，欢迎妈妈们转发分享）
引言
相信很多家长都有过同样的体验，那就是孩子天性比较顽皮，在幼儿园里难免会与其他小朋友发生一些争执。当孩子之间发生矛盾时，父母处理问题时的态度就显得尤为重要。如果家长蛮横不讲道理，那么就有可能造成事态发展得更为严重。
5岁孙子摔坏同学眼镜，对方开口索赔1000元，爷爷的回复令人点赞
张爷爷家的小孙子壮壮今年5岁，由于孩子的父母工作比较忙，所以平日里壮壮的生活起居以及学习方面的事情都由张爷爷在负责。一次，张爷爷接到幼儿园老师打来的电话，称壮壮在学校里和其他小朋友发生了矛盾，需要家长到学校进行解决。
等到了学校之后，张爷爷才了解清楚事情的经过。原来是壮壮在和其他小朋友玩耍的过程中，对方小朋友一直在叫壮壮的外号，壮壮一时之间气不过，就不小心摔坏了同学的眼镜。虽说这件事情只是孩子之间的小纠纷，但由于涉及到赔偿问题，所以老师还是把双方家长叫到了学校。
本以为双方互相道个歉，再进行相应的赔偿，事情就解决了。可结果对方的家长不依不饶，非说自己的孩子被吓坏了，不光提出了眼镜要赔偿1000元的无理要求，还说壮壮没有父母教育，难怪这么没素质。见到对方态度如此蛮横，张爷爷也并不打算客气。
“您家小孩叫别人外号，是不尊重人在先，壮壮摔坏您家孩子眼镜，我们赔，只摔坏眼镜腿就要赔1000元，是不是有点不合理？再者说，您说孩子没有父母教，也是无礼，所以您也需要向我的孩子道歉。”听完张爷爷的一番话，对方家长也不敢反驳，只好悻悻地带着孩子走了。张爷爷的一番话，也获得了在场其他老师的点赞。
那么，当孩子在学校发生类似的事情时，家长应该如何正确处理呢？
1、先问清楚事情的始末原由
凡事发生都会有它自己的原因，所以要想事情得到解决，首先要搞懂事件的始末原由。每个人对于事物的看法都是不同的，所以在了解事情的真相时，不能只听信当局者的一面之词，而是应该多听听旁观者的描述和意见。
只有先了解事情的起因经过，才好分清事情的主要责任在于谁，或者谁需要承担具体责任。然后根据事情的本质，做出最有效、最公平的解决办法。
2、通过友善的沟通解决问题
人在面对一些棘手的问题时，情绪难免会有些暴躁，但要想事情得到顺利的解决，家长首先要让自己的情绪冷静下来。如果家长情绪比较愤怒或者极端，很有可能因为冲动做出一些不理智的事情，而且这种不好的情绪多半也会影响给孩子。
3、分清事情的主次责任
分清事情的主次责任，才有可能根据实际情况做出相应的解决和赔偿。如果自己的孩子是犯错的一方，家长也可以趁这个机会好好教育一下孩子，并且教育孩子应该主动承担起相应的责任。
如果是对方的过错，家长也不要因为不好意思，就让自家孩子吃了哑巴亏。一再的退让，不仅不会让别人觉得感恩，反而会更加得寸进尺。对于孩子来说，吃亏却得不到家长的维护，孩子的内心多少也会受到一定的伤害。
4、对孩子进行相应的赏罚
既然事情有对有错，那么家长也要根据实际情况，做到赏罚分明。孩子犯错时，家长教育孩子主动承担责任，不仅有利于培养孩子的责任心，也能让孩子认识到自己的错误。
如果孩子是“被欺负”的一方，家长也要给予孩子适当的安慰，否则孩子很有可能因此丧失安全感。
育儿问题萱妈教，家庭教育要学好，孩子健康身体棒，我是@萱妈育儿堂，帮你解决育儿小麻烦（配图均源自网络，侵删）
