近日，夏官营村民马先生来到迁安市市场监管局夏官营分局，送来了一面印有“服务态度好工作质量高”10个大字的锦旗。马先生激动地说：“太感谢夏官营分局工作人员了，解了我们家的燃眉之急!”
1月30日，马先生在夏官营镇某商店购买手机和手机卡时商家承诺免费安装宽带。但是，到了3月30日仍未给安装宽带。由于疫情期间孩子需要上网课，不能没网耽误学习，其间多次与商家协商未果。接到投诉后，该分局执法人员迅速与商家取得联系，了解情况，尽力调解，同时向商家讲解相关法律知识，经过执法人员的教育劝导，商家克服员工少等困难，免费为马先生家安装了宽带。（来源：唐山市政府网）
原文地址：http://www.tangshan.gov.cn/zhuzhan/shehuixinwen/20200506/864213.html
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