IT之家5月4日消息 外媒Windows Latest報道,一些安裝了Windows 10最新更新(包括KB4549951)的用戶報告稱,他們的用戶配置文件以及所有數據,自定義選項和文檔在登錄時均未加載。安裝更新後,Windows 10會啟動並顯示臨時用戶配置文件錯誤Bug,它可能會移動你的數據,甚至刪除它們。
IT之家此前提及過該錯誤,似乎該問題仍然存在,並且可能會影響到更多用戶。目前尚不清楚Windows 10為何或如何以全新的用戶配置文件加載。
許多用戶還報告說,安裝了4月14日發佈的Windows 10 KB4549951補丁後,包括文檔或圖片在內的數據都消失了。
安裝該更新後,Windows重命名普通用戶配置文件的文件夾,然後在PC啟動時創建並加載臨時用戶配置文件。
但好消息是,該錯誤不會永久刪除大多數用戶的配置文件或數據。
原始配置文件仍應位於C: > Users中,但你的數據將存儲在以“.ooo”或“.bak”擴展名的文件中。
幸運的是,有很多方法可以將其恢復。如果重新啟動Windows系統6到8次,則用戶配置文件和數據應該會恢復。但不一定對每個人都有效。
從Windows 10版本1903更新到Windows 10版本1909後,一些用戶還報告了該問題。
根據多個Microsoft支持人員的介紹,你還可以通過設置新帳戶,然後將數據從臨時帳戶手動轉移到該帳戶來解決該問題。
更加一致的選項是在安裝更新之前僅備份存儲在系統硬盤中的文件。你需要始終維護與操作系統位於同一分區上的數據備份。