按照国家信访局和天津市信访办有关指示精神，蓟州区信访办结合本区实际情况，经区领导和区防控指挥部研究同意后，决定正式恢复接待群众来访工作。
为进一步做好疫情防控期间接待群众来访工作，蓟州区信访办制定严密措施，确保组织领导到位、防控措施到位、内部管理到位。全体工作人员上班期间一律按要求佩戴口罩，对接待大厅和各接待室定期进行无死角消毒杀菌，对所有进入人员严格执行“戴口罩、测体温、扫码”三项安全措施，并安排专人引导群众有序进入接待室。
在接访工作中，要求来访群众配合疫情防控工作措施，听从工作人员指引，减少人员聚集带来的风险隐患。同时，积极倡导群众通过网上、电话、来信等非接触方式反映诉求，全区各级信访部门将把切实维护群众合法权益放在首位，认真办理信访事项，及时回应群众关切。
（来源：蓟州区信访办）
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