4月20日，一网友在@黑猫投诉 反映称 3月19日菜鸟裹裹中奖，说是现金14日发放，实物30日发放，奖金是4月8日打入，已经逾期了，实物一直没收到，咨询客服单号，或者是否发出，客服一直很敷衍的说会给你发的，但是没有单号，菜鸟裹裹导入不了单号么？
4月20日，@菜鸟客服 回复 亲，您好，为更好的为您服务，您可以直接拨打菜鸟消费者热线9519666反馈您的问题，反馈后会有专员为您处理。投诉详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349497531/。
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来源：新浪安徽
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