近日，石練鎮衛生院醫生薑文雁接到村民雷先生的報喪電話。聽聞其父親去世，姜文雁第一時間來到逝者家中，收集好逝者身份證、戶口本、社保卡、生前病歷本、親屬本人身份證等相關材料後，幫忙預約好了殯儀館，聯繫好了骨灰入葬等事宜。
遂昌縣民政局工作人員葉林海告訴記者，以往親人去世後，逝者家屬需前往醫療衛生單位辦理《死亡醫學證明書》，然後在當地村(社區)開具介紹信，在完成逝者的殯葬流程後，憑火化證明到社保部門領取逝者養老金餘額、喪葬費以及一次性撫卹金等,最後到當地派出所辦理戶籍註銷申請。
“家屬在悲痛之餘，還要辦理死亡證明、遺體火化、戶口註銷等一系列手續，要在5至7個部門(單位)間跑上四五趟，要是材料沒帶齊，跑的次數就更多。整個流程下來，身心俱疲。”葉林海介紹，親人身後事，民生關鍵事。為了讓“傷心事”辦得寬心，針對以前死亡事項辦理程序繁雜現象，今年3月，遂昌縣民政局聯合公安局、人力社保局、醫保局、衛健局等單位推出了殯葬一件事聯辦，通過部門協同、數據流轉共享、數據源頭錄入及服務對象承諾等方式，打破“多頭管”“多次跑”模式，實現全縣“殯葬一件事”網上聯辦，簡化了喪葬手續流程，為逝者家屬“減負”。
據瞭解，為紮實推進殯葬“一站式”服務，各鄉鎮(街道)組織各村相關負責人學習殯葬“一件事”辦理流程，並形成了相關工作機制。截至目前，通過“一窗”平臺、浙江政務服務外網申請公民“殯葬一件事”部門聯辦事項共100件，辦45件、流轉中55件。
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