“戴高帽”真的有用嗎?

清朝俞樾的《戴高帽》:有京朝官出仕於外者,往別其師。師曰:“外官不易為,宜慎之。”其人曰:“某備有高帽一百,適人輒送其一,當不至有所齟齬。”師怒曰:“吾輩直道事人,何須如此!”其人曰:“天下不喜戴高帽如吾師者,能有幾人歟?”師頷其首曰:“汝言亦不為無見。”其人出,語人曰:“吾高帽一百,今止存九十九矣。”

“戴高帽”真的有用嗎?

這個故事講的是,有一個徒弟要外出當官了,告別他的師父。他的師父說:“在外當官不容易,要謹慎”。徒弟就說:“我啊備了一百頂高帽,逢人就送一頂,應該不至於有意見不合的人。”師父大怒說:“我們應該要正直做人,不需要這樣做!”他徒弟說:“天底下像老師您這樣不喜歡奉承的能有幾個人呢?”師父點了點頭說:“你說的話也不是沒有道理”。徒弟出門之後,碰到別人就說:“我一百頂高帽,現在還剩下99頂。”

“戴高帽”有時候很難界定,有些是討好型人格,有些也多半有玩笑意味,但在職場中的“高帽”智慧深不可測,玩的不好被人揹後說“拍馬屁”,玩的好就是情商高,像上文中這種不經意的高帽,才是你應該學會的。

我是幹培訓的,實際我們的工作職責之一,就是“戴高帽”。 美國曆史上第一個年薪過百萬的管理人叫史考伯,他是美國鋼鐵公司總經理。記者曾問他:“你的老闆為什麼願意一年付你超過100萬美元的薪金,你到底有什麼本事?”史考伯回答:“我對鋼鐵懂得並不多,我的最大本事是能使員工鼓舞起來。

“戴高帽”真的有用嗎?

有一個前提,人始終是願意被讚美的,不管是何種階級,被人肯定之後必然是心情愉悅自信滿滿,但這當中有幾點需要注意。

一、合適的表達

西方人多喜歡“紳士””優雅”,中方喜歡“大方”“溫柔”。各個角色,各種崗位都有不同的閃光點,如果在你刻意地想給予讚美的時候,需要好好地在腦中編輯一下。她明明中性風,你誇溫柔,他明明工作效率低但質量高,你誇他做的快,那麼這個高帽就帶偏了,尤其是領導誇下屬,如果沒誇對,反而會適得其反。

二、合適的時機

剛被領導訓了一頓,出來坐到座位上,湊過來就誇你衣服好看,你說你心情會好麼,聽起來是不是像來嘲諷的,所以合適的時機很重要,戴高帽這件事,很少有雪中送炭,只能錦上添花,儘量選擇心情愉悅且輕鬆的時候。

三、合適的場合

隱私八卦,家長裡短等,很容易拉近距離,你又買房啦,你兒子考進清華啦,這些誇讚都是很不錯的話題,但事實是,往往在私密的環境能引起共鳴,而在大辦公環境中,只能帶來難堪和嫉妒。

四、合適的話題

職場中,積極向上的話題永遠是必修課,時尚潮流,尖端科技,行業走勢,不僅能神不知鬼不覺的戴高帽,還能積極向上地引領團隊學習。“小劉,上次你說的充電十分鐘續航300公里這電池革命真的來了,你這前瞻性可以啊”

人都是活在掌聲中的,當部屬被上司肯定、受到獎賞時,他就會更加賣力地工作。”卡耐基也曾說過:“當我們想改變別人時,為什麼不用讚美來代替責備呢?人人都喜歡讚美,領導也不例外。”有時候團隊氛圍就是這樣起來的。

“戴高帽”真的有用嗎?

總之,讚美是一門功夫,裡面的名堂可不少。把握好讚美領導的分寸需要我們在生活中多用心、多總結,以讚美為主要手段,輔以人際溝通的其他技巧。只有這樣,你的讚美功夫才能達到爐火純青,既沒有阿諛逢迎之嫌,又能免去虛情假意之患,從而準確恰當地達到我們與領導良好溝通的目的。這“高帽”才會帶的穩穩當當的。


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