（李敏為大爺採集信息）
“多虧了你啊，一下子為兩位老人解決了難題！”4月15日，看到兩位老人一位拿到了戶口本，一位完成了信息採集手續，鹿泉區宜安鎮敬老院的工作人員激動不已。當天，在接到敬老院的求助後，李村派出所的戶籍警專程上門，用充滿溫情的服務打動了大家。
4月14日上午，鹿泉區公安局李村派出所的戶籍民警李敏接到了轄區宜安鎮敬老院打來的求助電話。工作人員說，他們院內一位60多歲的聾啞人大媽不久前丟失了戶口本，如今辦理殘疾證要急用，可大媽行動不便實在無法親自辦理，所以希望派出所幫著想想辦法。“放心吧，我親自上門，到時候給我補個申請就行！”聽完事情的經過，李敏當即說道。
（民警正在為譚大媽補辦戶口本）
李敏是個細心人，考慮到老人行動不便，她在核實完相關信息後，便先為老人補辦了戶口本。4月15日中午，李敏打算利用午休時間趕往敬老院，可還沒等出發，就又接到了敬老院的電話，原來，院裡一位70多歲的大爺丟失了身份證，他患有阿爾茨海默症，同樣不便上門辦理。聞訊，李敏當即表示，可以一同為老人解決。
很快，李敏來到了敬老院，她先是將戶口本交到了大媽手中，指導她補寫了申請，隨後又為大爺採集了照片和指紋。看到兩件難題都得到了妥善解決，老人和工作人員非常激動，拉著李敏的手不住道謝：“一趟就解決了兩樁難題，你這服務可真是周到啊！”
來源：鹿泉區公安局
編輯：寧兒
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