小程序知識普及
抖音小程序開放平臺自 2019 年下半年開放以來，至今已經有了半年時間。
作為一個有著 10 億用戶的國民級 APP，抖音小程序的聲量卻顯得過於微弱，遠不如他的對手騰訊剛推出微信小程序時那般人聲鼎沸萬眾期待。
這和字節官方對小程序的低調態度有著很大的關係，但絕不意味著抖音小程序沒有想象空間。相反，它的想象空間和微信小程序一樣巨大。
先普及幾個知識點（業內人士可以直接跳過這段）。
小程序到底是什麼？簡單講小程序就是一個不需要下載安裝就能使用的 app，只不過他是基於某一個超級 app 的底層框架開發，微信小程序就是基於微信開發、能在微信裡打開，抖音小程序則是基於抖音開發、能在抖音打開。
為什麼超級 app 都要開放小程序呢？原因很簡單，開放小程序可以鼓勵大量的外部開發者進入自己的生態開發各種各樣的產品，以便完善自己的生態、使這個生態的運轉更加繁榮，甚至使自己變成一個操作系統，用戶所有的需求都在自己這個 app 上完成。
以微信為例，海量的用戶每天通過微信溝通交流、看公眾號文章等等，那我能不能在和朋友聊天的時候，向他分享我的商品，讓他在微信裡就可以直接購買呢？這時候我就需要一個微信裡的交易工具。我每天都在看某個寵物醫院寫的關於寵物的文章，今天我們家狗狗生病了我能不能在他們家公眾號裡直接預約問診呢？這時候我就需要一個預約問診的工具。這樣的需求各式各樣、千奇百怪，不可能讓微信把所有的需求都做一遍，所以，他需要開放小程序，鼓勵大量的創業者開發者進來一起做，創業者由於利益的驅動會找到最適合自己的產品方向，而微信生態也由於他們的進入而變得體驗更好、更加繁榮。
那這些創業者為什麼不去開發獨立的 APP 提供服務，而是要在微信裡面開發小程序呢？因為在微信裡用戶獲取成本更低，同時能利用微信開放給你的各種接口，比如獲取好友關係等等。
事實上，今天各大超級 APP 都有自己的小程序開放平臺，微信、百度、支付寶、頭條、QQ、360 等等，但各個平臺的小程序發展現狀是很不一樣的。
各平臺小程序發展現狀
2017 年 1 月微信小程序正式上線，至今已經過了 3 個年頭。截至 2020 年 2 月，微信小程序日活用戶已經達到 4.5 億（微信月活用戶 11.64 億），接近一半的用戶每天會使用小程序。小程序數量達到 390 萬，相比而言誕生 11 年的蘋果應用商店應用總數才 260 萬。2019 年微信小程序交易總額超 8000 億，交易 GMV 過百億的企業數量已超過 5 家，要知道，互聯網發展 20 年，GMV 過百億的企業數量僅僅只有 20 家。據阿拉丁指數預測，再過 3 年，小程序交易 GMV 過百億的企業數量可能會達到 25 家。
3 年時間，微信小程序之所以取得如此爆發式的發展，主要取決於三點：
極大降低了開發成本。APP 的開發運營成本極高，不管你做什麼產品，就算最小的團隊配置，一個 IOS 端、一個安卓端、一個後端、一個產品經理同時兼 UI 設計師，也需要 4 個人，而開發週期也很長。很多小創業團隊的創業想法因此而被扼殺在搖籃裡。而通過小程序，3 個人三四天時間就能完成一個電商小程序的搭建。
微信有巨大的流量紅利。依託微信數億的日活用戶，加上微信社交關係鏈的去中心化分發模式，很多產品能夠迅速裂變，實現用戶的指數級增長。
用戶無需下載安裝，用戶的學習成本和使用門檻都大幅降低。在中國廣大的三四五線城市、中老年人群中，對於很多人來講去應用市場下載一個 app 的門檻還是很高的，這直接把很大一部分人群擋在了互聯網世界之外，而小程序的出現讓互聯網進入了全民級、全場景普及的時代。
2、其他平臺的小程序（支付寶、百度）
2019 年百度小程序月活用戶超 3 億，百度搜索結果裡 30% 以上的用戶流量都由百度小程序承接，且該比例還在提升。支付寶小程序的月活用戶數也突破 5 億，小程序數量突破 100 萬。
百度小程序、支付寶小程序和微信小程序一樣，同樣具有開發成本低、使用便捷的特點，但相較於微信小程序而言，流量分發的邏輯完全不一樣。
百度小程序的流量來源於搜索，用戶搜到了你，你排名靠前，你就能獲取用戶，可以簡單理解為以前你的網站能在百度獲取多少流量，今天你的百度小程序就能在百度獲取多少流量。
支付寶小程序的流量主要來自於線下掃碼、支付寶內部搜索，以及支付寶內部的應用入口分發。線下掃碼的流量取決於你自己的拓展能力，和微信無異。而搜索及應用內分發則取決於支付寶的分配。可以簡單的理解為，你如果是一家小公司，你的產品不是人人都需要，那你就比較難享受到支付寶的流量紅利。
簡而言之，百度小程序和支付寶小程序主要都是依靠中心化的分發模式，在這種純粹中心化分發的模式之下，馬太效應會非常明顯，頭部的公司能獲得巨大的流量傾斜，而中尾部的公司則比較難通過創新的運營模式獲得用戶的爆發式增長。
3、抖音小程序
2018 年底抖音在個人中心灰度測試小程序入口，雖然點進去什麼都沒有，但看著這個入口，我興奮地連聲臥槽，彷彿看到一大波鈔票即將來襲。不過抖音方面的後續動作，卻讓人略微有些失望：第一款小程序音躍球球的上線是 2 個月後，而面向廣大開發者上線開放平臺，已經是 19 年下半年的事了。相比於它的前輩們，抖音小程序也顯得低調得多，既沒有高調發布向業界展露雄心，也沒有振臂高呼號召創業者蜂擁而入，甚至直到現在 IOS 系統也還無法順利打開小程序。可能也正是因為這樣，參與的開發者暫時並沒有像微信小程序那麼多，大部分的普通抖音用戶們對抖音小程序更是知之甚少。
所以，我們先普及一些抖音小程序的知識點。
【1】抖音小程序的入口目前主要有 6 個：
1）搜索；
2）視頻左下方小程序鏈接，這需要發佈視頻的創作者把小程序添加到視頻，相當於要創作者願意主動推廣；
3）個人中心小程序入口；
4）發佈視頻頁的添加小程序按鈕；
5）掃碼。
6）用戶私信分享；
此前抖音曾經在評論區頂部開放過小程序入口，但一段時間以後又關閉了，可能是因為對用戶體驗的考慮。從後期來看，我認為抖音直播也一定會開放小程序入口，這也將是一個極具殺傷力的入口。
【2】目前已經上線的抖音小程序主要有這麼幾種類型：
大公司基於渠道佈局考慮而開發的，如京東好物街、蘑菇街、考拉海購、小米有品、貓眼電影等等，他們的邏輯是先進場，到底怎麼玩再說。
幫助抖音創作者流量變現的輕量型工具產品，如心理測試、人格測試、查看重名、簽名設計等等。這類產品我們可以看成是在薅抖音的流量羊毛，它們不需要考慮太多用戶體驗，只要能誘導付費就可以了，通常都是一次性的，用戶基本不會重複付費，但因為流量巨大，依然可以產生可觀的收入，所以願意來掛載推廣這類小程序的創作者也非常多。
為抖音用戶提供垂直領域深度服務的工具型產品，比如多問律師，讓用戶可以在刷到你視頻的時候，直接向你下一個法律服務委託訂單或諮詢訂單；比如我們的智富問答，知識類創作者可以通過它上架自己的諮詢服務、付費課程，創作者通過短視頻引流，再通過智富問答小程序直接轉化付費，在抖音裡就完成了交易閉環，大大縮短了轉化路徑。
抖音小程序的商業邏輯
普及完基礎的知識，我們再來談談抖音小程序為什麼會有巨大商業機會？根本原因取決於 2 點，一是抖音生態的需要，二是小程序開發者的巨大流量紅利。
1、先說第一點——抖音生態的需要。
抖音的本質是一個內容交易市場，你可以把它想象成一個超級電視臺，它之所以值錢，取決於 3 點：海量的內容供給，海量的用戶，內容和用戶的匹配效率。第三點是抖音的核心能力這點毋庸置疑；第二點用戶天然就對優質內容有需求，只要你能讓每個用戶都能一直看到它喜歡的內容，用戶一定會一擁而入；所以第一點內容的供給就變得至關重要。
但對於內容生產者而言，同樣的內容多平臺發佈的邊際成本幾乎為 0，遷移成本極低，他們一旦發現了更賺錢的平臺，就會毫不留情地離你而去。所以，想要鼓勵內容創作者持續貢獻優質的新內容，你不僅要有明顯的賺錢效應，而且要求在抖音應用內就完成商業閉環，從而封閉供給的出口、建立護城河。今天很多抖音創作者的商業行為都是在微信發生的：通過視頻引流、吸引粉絲加微信、在微信裡成交；最核心的交易環節沒有在應用內完成，抖音怎麼可能會長期允許這樣的事情發生呢？抖音小程序會改變這一現狀，所以抖音官方接下來也一定會大力鼓勵和扶持小程序的發展。
2、再說第二點——巨大的流量紅利。
抖音小程序的分發主要依託於用戶在視頻中掛載，即上文提到的入口 2，以及以後將會開放的直播入口。
所以，區別於微信小程序去中心化分發和支付寶小程序的中心化分發，抖音小程序的分發模式是半中心化的，半中心化指的是：抖音用戶是去中心化的，但是抖音用戶的視頻流量卻來自抖音平臺的中心化分發。不過由於抖音的流量分發是基於興趣的算法推薦，簡單講就是哪怕你有 1000 萬粉，你發佈的視頻也不會讓這 1000 萬人都看到，而是先給其中的一小部分人看到，如果他們點贊高反饋好，再推到下一個流量池，同樣就算你只有 100 粉，如果你發佈到視頻質量好，也可能有 1000 萬人看到。話語權不會長期掌握在一小撮人身上。換言之，抖音小程序的分發去中心化屬性更強一些。這也就意味著，只要你能找到一群抖音用戶幫你推廣小程序，而恰好他們也能做出好的作品出來，你的小程序就能夠在抖音獲得海量的用戶。
抖音小程序的具體機會
最後，哪些類型的小程序在抖音上會首先爆發？基於抖音小程序的分發邏輯，那些離錢最近、能夠直接幫助抖音創作者變現的小程序會首先獲得快速增長。我認為有兩類：
電商分銷類。
電商分銷能夠幫助創作者快速變現。實物電商的分銷抖音官方已經通過櫥窗功能自己在做了，但我相信之後肯定還會有很多家這樣的公司冒出頭來。就像在微信裡，除了有云集微店，還會有斑馬會員、花生日記、甩甩寶寶等等，而勝出的關鍵，則是供應鏈能力。
除此之外，服務電商也是很大的機會。為什麼講旅遊的創作者不能賣旅遊產品呢？為什麼探店的創作者不能賣本地商家的到店團購券呢？我們智富參謀抖音小程序推廣平臺的一個合作產品，就在做這樣一件事情，他們有機會成為抖音裡第一家賣吃喝玩樂團購券的公司。
SaaS 工具類。
以知識輸出類創作者為例，這些創作者，基本都是靠引流到微信變現，路徑長、體驗差，而且面臨抖音打壓的風險。知識付費工具型小程序幫助他們直接在抖音完成商業閉環，將會很有需求。
另外，很多企業、藍 V 賬號對電商 SaaS 產品也會強烈的需求，因為抖音小店比較難滿足他們的需求。舉個例子，如果你的線下門店有會員積分系統，用戶門店消費可以獲得積分享受優惠，但是抖音小店卻無法和你的門店積分打通，那我在抖音小店購買到底享不享受會員權益呢？還有現在各個電商平臺、電商 SaaS 標配的分銷、拼團、秒殺、儲值等等營銷工具，抖音小店現在全都滿足不了，以後也很難滿足。尤其是一些垂直領域，比如教育，能否在抖音裡直接完成引流、成交、教學、售後？這一定需要該領域更專業的 SaaS 工具。
緣於抖音的內容分發邏輯，抖音創作者和粉絲的粘性很弱、互動性非常差，作為創作者，你永遠不知道你的內容會給哪些人看到，作為粉絲，你也很難持續跟進一個達人的內容，因為你可能刷不到。所以，以後可能會陸續出現很多社區型小程序，幫助創作者沉澱粉絲、增強粉絲粘性，就類似於知識星球。
那最後會不會像微信生態裡一樣，各種公共服務部門也都來通過抖音小程序提供服務呢？完全有這種可能性。畢竟已經有非常多的公共服務部門開通了抖音賬號作為宣傳窗口，再增加點服務，不也挺好。
