日前，記者從市信訪局獲悉，該局制定了《關於疫情期間受理、處理非法越境舉報線索工作流程》(以下簡稱《流程》)，並在“12345市長熱線”設置專門服務檯，通過各類媒體向廣大市民公告，積極受理、及時處理非法越境舉報線索。
為進一步加大我省境外疫情輸入防控工作力度，暢通對我省邊境地區非法越境的舉報途徑，省應對新冠肺炎疫情工作領導小組指揮部近日向全省各市(地)指揮部下發通知，充分發動人民群眾檢舉揭發相關問題線索。對非法越境犯罪線索一經查實，將給予舉報人人民幣3000元獎勵。如邊民自行抓獲並交由有關部門處置的，一次性獎勵人民幣5000元。
“《流程》再次明確了舉報範圍，即通過陸路、水路非法偷越國(邊)境進入我省的人員。”市信訪局工作人員告訴記者，具體受理流程為：一是詳細記錄被舉報人被舉報原因，出現時間、地點及姓名等信息，確保信息錄入準確;二是記錄舉報人基本信息，姓名、電話、住址及身份證號，便於獎勵發放，避免虛假舉報;三是訴求標題中標註“疫情舉報”。
《流程》明確了處理流程，具體為：首先聯繫市公安局出入境管理局案件大隊相關工作人員;及時轉交各縣區指揮部，記錄轉交辦時間、接聽人姓名及電話;做好保密工作，依法保障舉報人的合法權利;及時跟蹤反饋信息，確認舉報信息真實性有效性。
“如遇涉及其他問題的舉報來電，我們將轉交後及時逐級彙報，以便領導及各級防疫指揮部掌握最新情況。”市信訪局工作人員說。
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