盼望着，盼望着，5G真的来了。日前，三大运营商合推“5G消息”业务的新闻引发业界和网友的极大关注，同时，该业务将会在今年年内上线的消息更让网友充满了期待。“5G消息”会给我们带来多少惊喜？网友说：“不看广告，看疗效！”
“5G消息”到底带来哪些颠覆？
“5G消息”是在短信的基础上，基于SIM卡打破长度限制、实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的传输。它是多媒体的、能互动服务的，不仅可以发文字、图片，还能发视频、位置，甚至完成支付。比如，在与12306的5G短信对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
在通信专家项立刚看来，“5G消息”有三个优势：
所有运营商的能力在“5G消息”中是互联互通的。
手机里的短信都位于首页最重要的位置，也无需额外下载，一般App做不到这一点。
“5G消息”无须加对方为好友，只通过用户的电话号码便可提供服务，同时，每个人的电话号码都已经经过实名制和安全认证了。
图片来源于“经济日报”微信公众号
“5G消息”的具体应用包括两类：
一类是个人之间的消息交互
另一类是个人与行业用户间的消息交互。
对于个人用户而言，“5G消息”将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。
对于企业而言，企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。
“5G消息”关注度有多高？
1 数据概况与信息走势
注：媒体报道包括来源于新闻客户端、网站、报刊等的信息。
4月8日12时至4月14日10时，“5G消息”的热度指数均值达到30.56，峰值为68.92。
2 关键词云
在关键词云中，“短信”“信息”“服务”是传播的核心词汇，其中“价值”“计费”“价格”“场景”等词语也成为网友关注的重点。
3 热门微博话题
据不完全统计，截至4月14日10时，与“5G消息”相关的微博话题有15个，讨论量超4.3万条，阅读量高达5.5亿。其中话题#华为宣布今年6月支持5G消息商用#阅读量达2.2亿，讨论量达1.1万。
4 全网信息地域分布
地域信息量北京
31466
广东
25189
上海
10828
河南
4052
浙江
3583
江苏
3186
山东
2900
河北
2502
四川
2318
福建
1894
从地域分析看，北京网民对“5G消息”的关注度较高，排在第一位，共产生信息3.1万条。此外，广东和上海的网民对该事件也较为关注，产生信息分别为2.5万条和1.1万条。同时，河南、浙江、江苏、山东、河北、四川、福建等地网民对“5G消息”也有一定的关注度。
5 原微博和转发微博的综合占比
“5G消息”与网友生活息息相关，微博网友大多及时转发“5G消息”相关信息以表关切。
6 核心微博传播用户
在该事件的传播过程中，除@中国移动 、@中国联通 、@中国电信 等三大运营商外，@央视新闻 、@环球网 等媒体都对事件的传播贡献较大，同时微博互联网资讯博主@IT互联网老鬼 、微博知名科技博主@黑客师 等微博博主也在传播中也发挥了重要作用。
7 微博表情分析
从微博表情分析来看，“doge”“心”“允悲”“赞”“good”等是微博网友较常使用的表情。
网友对“5G消息”有哪些担忧？
垃圾信息会泛滥吗？
有网友担心，短信几乎已沦为网络黑产最常用最趁手的工具，那么“5G消息”在带来便利服务的同时，会不会也带来更多的诈骗信息或广告？
对此，《5G消息白皮书》明确，运营商网络应支持将终端上报的行业客户垃圾信息进行屏蔽。
独立电信分析师付亮建议，“5G消息”可以引入智能工具对短信内容进行更精准的判断、分类，将可能的垃圾信息单独分类，甚至建立拒收机制，有助于减少用户受到的垃圾信息干扰。
也有业内人士认为，大部分垃圾短信是广告推销性质的信息，属于使用者对信息服务的滥用，仅靠电信运营商很难根除。建议提高信息单价，让发送垃圾短信的人无利可图；此外，还可以从法律层面加大对乱发信息企业主体的处罚力度。
《北京青年报》也发表评论称，要严肃运营商与服务商的法定权责、加大内容监管、落实侵权责任，这些前提性工作刻不容缓、再不能等了。惟其如此，5G短信，才能配得上我们的美好生活。
隐私能得到保障吗？
一些用户担心作为被动接受信息的一方，自己的隐私问题不能得到保障。
对此，《5G消息白皮书》指出，在安全保障方面，“5G消息”支持加密传输、图形密码，可保用户隐私安全。
流量费承担得起吗？
资费，这是“5G消息”能否成功的一个关键因素。有网友担心承担不起“5G消息”的高流量费用。
而据通信世界网报道，按照目前的5G资费来说，128元的套餐中包含30G流量，发送一条60个字的短信，仅仅需要120KB的流量。
按照流量收费，“5G消息”是非常廉价的，即便是发送照片或小视频，每一条可能也就几分钱而已。可5G套餐的门槛还是非常高的，这一定程度上可能会影响“5G消息”的商用。
“5G消息”生态是否“友好”？
“5G消息”是否将取代微信等APP？
通信世界总编辑刘启诚在接受《财经》记者采访时，肯定了“5G消息”在出行订票、医疗挂号、餐厅预约等方面给用户带来的便利性，但他也表示“5G消息”很难在企业端和用户端完全取代微信、支付宝的作用：“它更多是提高用户获取服务的便利性和效率，提高企业营销的效率，提高信息触达的效率。”
通信行业国家高级工程师杨波认为，“5G消息”不能取代微信提供的附加功能，例如封闭式社交。运营商的运营体制不灵活的问题是无法避免的。
但安信证券也指出，“5G消息”具有颠覆传统APP分发模式的潜力，有望成为海量轻应用即发即用的战略入口。传统APP需要下载、占用手机存储空间，在某种程度上，“5G消息”即发即用的优势具备取代大部分轻型APP的能力，使得短信平台跃升为应用分发的战略入口。
“5G消息”如何适应互联网生态？
目前，各类APP已经具有了一定的用户黏性和数据积累，强大的算法能够为用户提供更具个性化的服务。
有业内人士指出：“从目前来看，互联网企业已经形成了自身的企业生态，也已经在数字经济中占有了很重要的地位，因此运营商必须要以市场意识来推动合作和发展，在找准自身定位的情况下逐渐完善企业生态，这样才有可能依靠“5G消息”来发展市场。”
人民邮电报也发表评论表示，为了推动“5G消息”生态健康发展，运营商应致力于为其提供统一、友好的接入技术标准，全面降低外部服务的接入适配门槛，以及行业应用的创新门槛，以此吸引和聚集行业客户、孵化和创造丰富的行业应用，加速“5G消息”生态的发展与成熟。
“5G消息”的发展前景如何？
资深电信分析师马继华认为，“5G消息”符合当前“轻应用”的趋势，可以大大减少用户手机内存的压力。
独立电信分析师付亮认为，“5G消息”能挖掘更多的新市场和新机会，同时还能转化那些已经通过传统短信提供信息和服务的企业，使其更好地与用户互动交流。
同时，业内人士比较看好“5G消息”在企业营销、公共服务、生活服务等领域的应用：
首先是因为三大运营商有着天然的用户群体，用户无需注册，无需关注，无需下载，省去了获取流量的过程；
其次是信息触达率高；
再次是用户交互效率会有所提升。
四川在线发表评论称，着眼未来，“更简约、更轻便、更快捷”依然主导互联网用户的消费习惯。只要三大运营商能坚持深入合作，实现“5G消息”的全面融合，打破信息传输之间的各类壁垒，其所带来的突出优势必能逐渐改变手机用户的习惯。在高速发展的互联网时代里，没有什么软件是永远的王者，只有不断推陈出新，广大民众才能得到更新颖、更贴心的手机使用体验。
来源：网络传播杂志微信公众号
编辑：孟丽君
