因洩露用戶隱私遭50億美元鉅額罰款,能否讓Facebook清醒過來?

因泄露用户隐私遭50亿美元巨额罚款,能否让Facebook清醒过来?

7月13日,美国联邦贸易委员会(FTC)通过投票批准了与Facebook达成的和解协议,对后者开出50亿美元的罚单以结束有关针对其隐私问题的调查。这笔罚款创下了一项新的纪录,是有史以来对违反隐私承诺的科技公司开出的最大罚单。

Facebook是世界上最大的社交网络公司,手握27亿用户,2018年净利润220亿美元,50亿美元占比达到22.7%,着实是一笔不小的支出。但对Facebook来说,能以这种方式尽快解决危机,很“超值”了,想想当初隐私门事件曝光时两天市值就跌去500亿美元。

危机从去年3月说起,Facebook被曝泄露了5000万用户隐私数据给第三方公司用于非授权用途。后来,危机越演越深,Facebook不得不“主动”承认自己实际泄露了8700万用户数据。

扎克伯格两度受到国会听证质询,“痛哭流涕”。身陷风暴中的Facebook,一时前途也黯淡起来。

随着泄露门事件即将结束,Facebook最近又推出了Libra数字货币项目,虽然争议很大,但却也是风光无限。感觉Facebook又满血复活了,只是Facebook真的能痛改前非,彻底清醒了吗?

大数据技术促进了社会经济与科技的发展,但同时我们也看到,过度搜集用户数据用于商业目的,甚至售卖用户数据,正在严重侵害着用户的隐私。笔者在《大数据时代的危机》一文中,也忧心忡忡谈到这个问题:谁来保护用户的隐私?

互联网时代的隐私保护问题是全世界共同面临的难题。各国也在逐步加大立法与监管。2018年5月25日,《通用数据保护条例》(GDPR)由欧盟28国监管机构强制执行,被称为欧洲最严隐私法。

在我国,互联网隐私保护问题也同样难以让人乐观。中国消费者协会于2018年8月29日发布的《APP个人信息泄露情况调查报告》显示,个人信息泄露总体情况较为严重,未经本人同意收集个人信息,约占调查总样本的62.2%。

在国家层面,也正在加大监管力度。受中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局委托,全国信息安全标准化技术委员会、中国消费者协会、中国互联网协会、中国网络空间安全协会成立了App专项治理工作组,对用户数量大、与民众生活密切相关的App隐私政策和个人信息收集使用情况进行评估。7月11日发布了2019年1号《关于10款APP存在无隐私政策等问题的通报》,要求被点名的APP运营者尽快整改。

对用户隐私的保护,需要行业的自律,更需要互联网公司能主动担当。因为任何一家互联网公司的崛起,都离不开用户的支持与信任。任何一家伟大的公司,都必须是一家受用户尊敬的公司。公司与用户是互惠平等,共同成长的关系。但我们也看到,个别公司有违互联网“开放、平等、协作、快速、分享”精神,发展业务有些不择手段,把用户当韭菜肆意收割,用户隐私成了他们的生意经,甚至违反职业道德与社会公德。当用户觉醒后,会坚决抛弃这些不尊重用户的公司。

50亿美元巨额罚款,希望不仅能让Facebook彻底清醒,也能让所有的科技公司引以为戒。


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