央视连线董明珠，董明珠道出疫情下“别人裁员，格力还要招5000人”，格力跨界“医疗”，董明珠带货后还是要把线下门店做起来。而同为家电巨头美的传出冻薪，高管达成一致意见，主动冻薪，一起渡过难关，疫情下美的、格力空头哥剖析一下两家“同”与“不同”。
安装费用调整
格力取消费服务人员100元补贴，让众多经销商有苦难言，卖空调不赚钱，服务还有点利润，现在人工成本上涨情况下，服务也很难有利润，格力宣告不久，美的也全面调整了服务费用，特别是一些能效较低机型，全面下调，美的、格力作为行业巨头，在销售利润乏力情况下，通过压缩服务费用提升利润，说明空调企业的压力不是一般的大，而是非常巨大，业内都说空调是“三分质量、七分安装”，有些过，至少服务和品质对半，两大巨大示范效应下，后期服务费用下调成为必然，最终可能过渡到直接跟消费者收取，业内已有不少品牌采取无安装费用政策。
美的冻薪、格力招人
美的对高管冻薪，董明珠要招5000新人，面对疫情，美的高层很少发声，外界很少知道美的在做什么，最近一纸通知，美的高管达成共识，冻薪与公司渡过难关，让业内看到美的低调务实，而此次疫情，董明珠卖口罩，一句“国家需要什么，我们就造什么”，让董明珠再处于高光下，格力高调与美的低调让大家明显感到两家企业完全不同的风格。
美的收购、格力造口罩
疫情下，两家企业都在跨界，美的收购合康新能，一度让合康新能股价暴涨，大家以为美的造车，但从目前情况看，美的收购目的只是补充自己一些短板，与自己形成协同效应，格力造口罩人尽皆知，董明珠跨界进军高端医疗，让不少人操碎了心，因为到目前为止，除了空调这个老本，董明珠主导跨界的汽车、手机、生活电器好像还没有一个成功的，手机可以让服务网点人手一台，呼吸机这些怎样借助格力现有资源，难度较大。
美的联合京东、格力打造“董明珠的店”
疫情下，美的销售渠道更多是借力，格力展示是独立，美的联合京东大型直播带货，格力利用口罩，董明珠网红身份，把人气拉进董明珠的店，并要求全国经销商都在董明珠店里开店，把线下渠道搬到网上去，通过此举建立自己独立于京东、天猫之外自己线上平台，就和当年格力不进国美，全国开设专卖店一样，当年格力专卖店非常成功，现在把当年操作思路搬到线上再展示一下，能不能达到当年效果，还要看格力下步操作，但可以预见，美的思路没有太多变化，还是借助渠道商家力量，格力思路是依靠自己品牌拉力。
美的、格力作为国内家电领导品牌，两家操作思路对整个家电行业影响很大，两家操作将会直接导致未来其它品牌，经销商操作思路，未来市场很快分成美的操作思路、格力操作思路两派。
