2018年12月，美团的创始人王兴在“饭否”主页上发表了一条动态：“听到一个段子：2019年可能会是过去十年里最差的一年，但却是未来十年里最好的一年。”
果然，“我太南了”一词，据说登上了微信2019年10大网络流行语的榜首。
这一年，红火多时的奶茶行业爆出2万多家企业经营异常；相传100倍暴利的游戏行业，超过1.8万家企业倒闭；甚至有人预测，80%的房地产开发商都将死掉……
年末，人们开始在社交平台“云祈祷”：2020年会有“鼠”不尽的好运。
谁曾想，武汉肺炎疫情就像一只黑天鹅，突然略过这原本就不平静的湖面。王兴那个不知何处得来的段子，成为了一则“神预言”。
这场黑天鹅事件带来的蝴蝶效应，究竟有何影响？我们难以用“定量分析”去说清楚。就拿“各地延长春节假期，推迟上班时间”来看，我们可以在2008年北京奥运会期间停产企业中，找到类似的经济损失数据。
《中国经营报》报道，奥运会筹备前期，河北省5000家企业7月份停产限产，当月工业增长速度仅为13%，较上月环比下滑了10%。
到今年春节，餐饮场所关门、KTV网吧等娱乐场所关门、百货商场关门……除了医院以外，全国大部门地区的商业活动都处于停滞状态。
似乎所有人都在亏钱，除了口罩贩子。
根据人民日报×丁香园“新型冠状病毒感染肺炎实时动态”显示，截止2020年1月30日15:30，全国确证病例7766例，疑似病例12139例，死亡人数170人。
一时间谣言四起，“10万人感染”“确诊患者跑了”“家畜家禽海鲜不能吃”……这引发了全国群众的极度恐慌。
这个过程中，预防病毒感染的口罩成为人们最为关心的东西。
百度资讯指数概览显示，关键词“口罩”日均值达到11859060，日环比增速接近18000%。而往年春节期间颇受热议的“红包”关键词，资讯日均值仅为前者的0.003%。
可惜的是，春节期间工厂放假，全国口罩短时间产能恢复不足40%。口罩供不应求之际，却传出不少商家囤货居奇、哄抬物价、回收再售、牟取暴利。
这种“发国难财”的生意，真的能赚到大钱吗？借这个热点话题，我打算和大家一起讨论两个新商业问题：
▨ 商业可持续变现，与短期投机性生意，到底谁能带来更多利益？
▨ 面对新世代消费社会变化，哪些新的商业业态能脱颖而出？
高价口罩，赚一笔快钱？
之前在“蒜你狠”“姜你军”等日常商品需求波动时，我们就能够发现不少“奸商”囤货居奇、高价出售等行为了。
在武汉肺炎疫情对口罩需求量飙升的当下，投机者们将以往的模式复制过来，几乎不费吹灰之力。
第一，涉嫌哄抬物价。
1月27日，天津拟处以300万元罚款，行政处罚当地旭润惠民大药房出售高价口罩。
经市场监管局调查，该药房借口罩等防疫用品需求激增之机，以12元/只购进KN95口罩并抬高至128元/只销售；以进价15.2元/盒购进片仔癀防雾霾口罩(成人1只装)并抬高至58-78元/盒销售。
但这并非个例。通过微博、抖音等平台，我们能够看到众多哄抬口罩价格的商家。
▨ 1月21日，上海普陀区一家快客便利店，以69元/袋的价格从其他便利店购进PITTA口罩(三只装)，在美团外卖平台上以198元/袋的价格对外销售。
▨ 1月22日-27日，湖北黄冈普瑞康大药房，将原本售价为19元的N95口罩，抬高价格至35元，之后受到黄冈市市场监管局调查处理。
▨ 1月23日，福建晋江的东南医药药店，将进价为0.85元/包的一次性口罩(10个装)，从日常3元/包的售价大幅提价到20元/包。
这些案例，都是由各个省市级市场监管局通报调查的。而那些潜藏在监管背后，依旧大摇大摆哄抬口罩价格的商家，估计还占多数。
第二，涉嫌回收再售。
不仅如此，网上甚至传出了有人回收使用过的口罩进行二次销售。
1月24日，《北京时间》引用一条网友视频表示，安徽马鞍山花鸟市场小区内，有黑心商户疑似回收废弃口罩再次售卖。
通过视频可以看到，其中商户人员正在将使用过的口罩装箱回收。而拍摄者警告对方，若再次售卖则报警处理。
好在，据涉事商户儿子回应，当时他们只是在整理批发销售后的零散口罩，准备将这些磨损品准备家人使用，不会出售。
截止目前，针对马鞍山口罩回收再售的传言，警方似乎还没有确切的回复。但翻看以往的资讯，我们还是能发现很多一次性口罩翻新、改造的视频。
从封面图片就可以发现，这些口罩大多是而今我们正在抢购的一次性医用外科口罩。而很多医生都在网上建议，一次性口罩不能清洗了持续使用，有效期一般只有4个小时。
而在丢弃口罩时，甚至连背面都要尽量减少触碰。
疫情时期，回收再利用将引来大麻烦。
第三，制假售假。
除了高价销售和回收再售的消息，口罩制假售价也不绝于耳。
金华市场监管局发布消息称，1月23日中午，他们发现一口罩生产企业正临时召集工人赶制口罩，但现场原料、成品对方随意，一片狼藉。
据介绍，该生产车间内无任何清洁消毒设施，员工包装口罩都是徒手操作，没有任何出厂检验设备。
据调查，现场标有“3M”标识的口罩达到2.5多只。但经营者无法提供3M品牌的代工协议、授权证明等。这些假冒的3M口罩，大部分待运往义乌、武汉等地。
工信部部长苗圩近日在天津调研时说，“我国口罩最大产能是每天2000多万只。”计算下来，中国口罩年产能达到73亿只。
而整理网络资料可知，医用普通口罩出厂价是每只在0.09元左右。在成本增长超过60%的情况下，3M、霍尼韦尔等品牌KN95口罩的出厂价，也不过2-3元。
由此综合按均价1元计算，中国口罩市场当前规模不过70-80亿元。而据中国产业信息网《2019-2025年口罩行业市场专项调查及发展分析报告》显示，我国2018年口罩市场规模也就53亿元。
放在中观产业格局来看，今年春节卖口罩的人，似乎在严控价格和其他监管下并没有赚到多少钱。
谁在闷声赚大钱？
在春节回农村老家期间，就连同村见识不算广的老人都在讨论：要是在这之前批发几箱口罩，现在就算一只赚5元，也当在外打工一年。
显然，每个人都看到了口罩赚钱的事实。
但隐藏在口罩生意背后，闷声赚钱的，往往是那些我们再熟悉不过却一直被忽视的东西。
第一，历史上最好的手游档期
微信公众号“互联网与娱乐怪盗团”1月27日发文表示，“在诸多客观因素的推动之下，2020年春节档成为了有史以来最好的一个手游档期”。
根据iOS游戏App榜单显示，《王者荣耀》《和平精英》《阴阳师》等老牌MOBA游戏霸榜了这个春节档。
在2020年春节期间，《王者荣耀》曾出现了服务器卡顿、诸多网友表示无法登陆等现象。后来得到的解释是，该游戏由于同时在线人数过多。
有资料显示，春节期间《王者荣耀》的日活峰值在1.2亿-1.5亿之间，达到历史最高值。就算是此前活跃度一度衰落的《和平精英》，日活峰值冲刺到0.8亿-1亿之间，同样是历史新高。
据后来渠道方的数据显示，《王者荣耀》大年三十当天的流水就在20亿元左右，远超2019年大年三十的13亿元流水。
而上述公号更是预测，今年春节期间，《王者荣耀》单月流水将远超去年同期，高于71亿元。
第二，外卖小哥每天要跑200公里。
国家发展改革委经会商研判，2020年春运全国旅客发送量将达到约30亿人次。但在武汉肺炎疫情下，预估至少有数千万人滞留城市。
节前蔬果肉类储备少，疫情之下，超市购买食物都存在一种哄抢的氛围，这使得不少人为“无米之炊”而为难。
鉴于餐饮场所的关闭，外卖成为养活他们的主要选择之一。
《都市快报×杭州新闻》日前曾报道一名外卖配送员樊师傅。据介绍，这位盒马配送员春节期间天送50多单，跑200公里左右。
这个数据其实与节前差不多，但樊师傅表示，单数虽然没有明显增加，但每单的货品多了。很多用户一次性选购的商品很多，有时候一次送不完，还要跑两趟。
据美团外卖2019年夜饭消费报告显示，同比2018年除夕，其外卖订单涨幅达107%。而2020年春节期间，外卖业务还承接了部分以往的“到店”市场。
以北京、天津、扬州三个城市监测数据为例：
2019年春节期间北京重点监测餐饮企业销售额同比增长10%以上；天津重点监测的36家餐饮企业共预订年夜饭1.2万桌；扬州重点餐饮企业预订年夜饭4000余桌，近4万人选择“到店”。
第三，你有没有忍不住充视频会员？
受武汉肺炎疫情的影响，全国线下影院全部关停。
到大年三十，《囧妈》宣布免费网播，赢得了不少网友的欢呼。《新浪娱乐》报道，大年初二iOS App下载排行榜上，“欢喜首映”App排名第11。而能够全片放映《囧妈》影片的4个App，下载排行榜均进入TOP10。
不串门不集会的这个春节，人们数落叶、挑草莓籽、码瓜子壳的无聊游戏充斥整个朋友圈。与此同时刷屏的，就是朋友圈求“爱优腾”等视频会员的消息。
春节期间是视频会员增长的黄金时期。QuestMobile数据显示，2019年春节期间用户时间分配中移动社交占32.5%，短视频12.3%，手机游戏10.9%、在线视频8.2%。
为此，各大视频平台也出台了春节期间Vip优惠活动。其中优酷/爱奇艺会员年卡5折99元、芒果TV会员年卡低至4折79元、腾讯视频会员年卡6折128元。
以爱奇艺2019年Q1财报显示，其订阅会员规模达到9680万，98.6%为付费会员，订阅会员规模同比增长58%。如此高位的会员订阅增速，春节期间的推动作用明显。
新商业时代请抓住“宅经济”
为什么2020年春节期间外卖、游戏等行业都创下了历史以来的新高？
由于疫情扩散，产业时评人张书乐判断，这是新一轮宅经济的孵化，且更加下沉到中老年用户群体中。
他在《华夏时报》的采访中表示：
谁能够在这个时段内有效地将“宅流量”引入自己的生态中，并用体验形成黏性，将能够有可能打破圈层壁垒，真正把以前自己用户圈层以外，甚至不属于潜在用户群体的那部分人拉入自己囊中。
什么是宅经济？
其实大约30年前，宅文化早就在日本流行。日本第一宅男“真树”而今年近半百，16岁宅在家里蛰居生活。围绕他产业，是电玩游戏、动漫周边、COSPLAY&女仆等，这些也是日本消费市场发展最为迅速的产业。
在三浦展的《第四消费时代》就谈到了日本消费社会的变迁。总结下来，中国消费社会的发展，大约晚于日本30年。
也就是说，当下中国消费市场正在加速走向“宅经济”。这将与她经济、宠物经济等一样，成为当下消费社会一大主流现象。
这可能是新商业时代，中国消费创业者们值得去深耕的切口之一。
为此，几个问题接踵而至：
第一，“宅经济”当下与未来到底有多大潜能？
据QuestMobile《懒宅经济洞察报告》数据显示，截至2018年8月，中国宅经济用户已超过8.3亿。
其中，宅经济覆盖下的手机游戏用户增长了1800万、电子书用户增长了1400万，超过50%在人群刷起了B站和抖音。
这群人有怎样的画像？
QuestMobile表示，宅经济用户以30岁以下90后群体为主。而早在2019年1月，尼尔森研究报告就显示，这群人已经成为当下中国市场的主力消费群体。
36Kr有文章表示：因为独身而收入不菲，独身而无所牵挂，他们更有花钱的冲动，成为商家最理想的顾客。
第二，创业者和传统品牌们，如何玩转“宅经济”?
玩转宅经济，其实是迎合这群懒宅的90后。
以PARCO增田通二来看，这一代人是真正的“创费者”。他们买时尚、买设计、买自己喜欢，完全不同于买萝卜买青菜，这不是单纯的消费，而是为了创造自己的生活方式而消费。
映射到当下中国社会，年轻人买盲盒、买二手球鞋、抢UNIQLO UT，“创费”一词似乎解释得通。在这些消费中，宅男宅女们其实都表现出了几个关键词：
▨ 消费悦己化
90后会为了2元钱的物流费和商家讲价，但对于4000元的二手球鞋、2万元的汉服消费，眼都不眨。
他们消费的不只是物质，更多是在“买自己喜欢”。
▨ 追求极致性价比
央视财经报道，钻研型消费当道，90后社会新人都是追求性价比的专家。数据显示,进入社会五年以内的90后更关注商品性价比，占比可达65.6%；90%的90后会先比价再购买。
▨ 几乎没有品牌忠诚度
《纽约客》文章《品牌忠诚度已死》指出，互联网可能正让品牌变得不重要，品牌不再那么控制忠诚度。
企业要做好，需要重新分配推广投入，重点应该投产品，而不是营销和广告。
普华永道一项调查显示，80%的消费者会在购买大件物品前会查阅网上顾客对产品的评价，同时大量的研究表明，这些评价会对消费者的决策产生重要影响。
如果品牌的产品质量和调性不为90后所喜爱，就算你是苹果、可口可乐也于事无补。
世界级经典品牌可口可乐，也曾在2019年下架超100种产品——原因就是它们不为90后所喜爱。
第三，宅经济创业还有哪些机会？
懒宅群体对于品牌的忠诚度下降，意味着这个领域出现新的品牌变得容易。
那么，哪些细分切口将是当下宅经济创业的突破口？
宅经济主要限定了用户的消费场景，即“宅”。由此可见，排除“到店”业务以外，“到家”业务、电子商务、虚拟付费等行业都存在机会。
借助唯品会与南都传媒的调研报告，我们发现，当下最受90后热捧的几个领域是：颜值消费、娱乐消费、国货热。
▨ 颜值消费
颜值消费其实包括两个方面：
第一是产品颜值。名创优品、诺米等精品集合店的火热，其实是颜值经济的带动。
吴晓波就曾在演讲中谈到，设计驱动型企业正在崛起。商品的设计很大程度上决定了它的市场价值。颜值经济爆发，新中式消费成为一种审美消费。
第二是个人颜值管理。数据显示，90后中49.74%都购买眼霜、美容仪等抗衰老产品。而国产美妆品牌完美日记、HFP、花西子等，都是在90后的颜值消费中崛起。
▨ 国货热
国货美妆品牌的崛起，另一个影响因素就是在90后懒宅群体中的国货热。唯品会大数据就曾统计，近年来，该平台的厨具、小家电销量TOP10品牌中，美的、苏泊尔和小熊电器三大国货品牌稳居前三。
而在2019年的双十一期间，国际大牌垄断垂直类目11年销售冠军的美妆行业，也迎来了历史上第一个国货品牌。
▨ 娱乐消费
悦己化消费中，娱乐消费当然正在成为主流。无论是“爱优腾”等视频平台的VIP充值，还是近年来电影票房的大涨，都是娱乐行业肉眼可见的增长。
除此之外，IP周边成为宅经济中不可少的一环。自2016年开始，“最全套”的IP周边成为90后圈子中的潮流。其中，90女生爱追电视剧同款，90后男生则爱追动漫和游戏周边。
抓住宅经济，你赚钱的不只是这个春节，可能是延续未来30年的生意。N
