如何更快适应酒店的新环境，倒时差时有哪些绝对实用的高效睡眠法，隔离期间怎样疏解郁闷情绪，14天时间该如何安排……记者今日（13日）从广州市白云区获悉，京溪街“红暖京溪”党建之金牌服务室日前请来国家二级心理咨询师邱凤老师开展线上直播健康辅导，围绕隔离期间的五大常见问题展开细心专业的解答。尚在集中隔离观察的近150名入境人员参加了活动。
据介绍，自3月22日京溪街的集中隔离点启用以来，京溪街迅速从各单位部门抽调了20余工作人员、7名医护人员进驻辖内维也纳智好酒店，并会同区应急管理局、区公安分局、酒店管理方迅速成立了协调组、安保组、医护组、后勤保障组，在酒店大堂设置了一站式综合接待平台，安排人员实行24小时三班轮值，从测温检测、信息采集，办理入住、送餐服务，到清洁消毒、安保值守，实现24小时服务保障，认真做到“贴心服务、细心服务、安心服务”三个到位，守护好境外来穗人员的健康防线。目前，京溪街集中隔离点已累计入住隔离人员160人左右。
赠阅书籍为隔离人员解闷
目前，京溪街集中隔离点已累计入住隔离人员287人，其中31名外籍人士，涉及全球十几个国家。每一名集中隔离人员均获赠街道送出的“暖心包”，内含一个中草药爱心香囊、一张祝福卡片、两个口罩等物品。
在社会公益组织的大力支持下，京溪街党工委针对隔离人员的文化、年龄结构，精心挑选了文学历史、自然科学、健康、少儿读本等各种类型书籍300册，由酒店服务人员根据住客的实际需求，提前摆放在每个房间内，免费提供给客人阅读使用，最大限度为隔离人员消解隔离期的烦闷。
组队服务境外来穗隔离人员
京溪街相关负责人介绍，境外来穗隔离人员情况复杂、需求多样。该街提前组建了一支由外语翻译、心理健康咨询、酒店服务保障等人员组成的“暖心志愿服务队”，为有需要的隔离人员提供翻译、心理咨询、健康辅导、送餐购物等服务，帮忙他们解决在隔离过程碰到的问题和困难。
京溪街相关负责人表示，随着防控力度的加大，各项防控措施也在随之调整优化，隔离对象普遍较为配合，相信大家共同携手，定能战胜疫情。
广州日报全媒体文字记者汤南 通讯员何伟林
广州日报全媒体图片记者李波、汤南 通讯员何伟林
广州日报全媒体编辑 赵小满
