燕趙都市報訊（燕都融媒體記者李會嬪）10月9日，記者從石家莊市供熱管理中心瞭解到，2020-2021年採暖期即將開始，為確保冬季正常供熱，請廣大用戶按時繳納暖氣費。
據瞭解，即日起至11月10日，石家莊市居民可到石家莊華電供熱集團有限公司或國家電投集團東方能源熱力分公司繳納2020-2021年採暖期暖氣費，收費標準居民每採暖期每平方米22元；非居民每採暖期每平方米31元，多層扣減10%公攤（高層15%），可分戶控制符合空置房認定標準的用戶按規定繳納20%熱損費。
華電供熱集團有限公司
發票開具：
如需採暖費發票報銷，在繳清本採暖期熱費後，持有效繳費信息（繳費成功的截圖或銀行憑條）到我公司指定片區所（長安管理處談中街片區所；裕華管理處體育大街片區所；橋西管理處西里片區所；新華管理處北苑片區所）開具熱費發票或登錄“華電供熱”微信公眾號，提報電子發票需求，熱費發票開具時間：每年11月、12月的13日—23日（期間週六、日正常辦公），用戶必須在此開票期辦理開票業務，過期將不予再開具。
空置房申報和恢復用熱：
10月15日前，用戶可登錄華電供熱微信公眾號“華電供熱（微信號：gh_3988ff41c529）線上申報或到公司所屬片區所填寫申報表線下申報。
並聯用戶：申報空置房或恢復用熱後由我公司採取措施，上採暖季已辦理空置房或恢復用熱的用戶，本採暖季如繼續維持原狀態，無需申報（以上申報流程僅適用於2020年3月15日以前持有熱費卡用戶，2020年3月15日以後發放熱費卡用戶需重新申報）。
串聯用戶：申報空置房需每年按期申報，用戶自行採取有效措施經我公司檢查確認後按空置房核算的金額繳費，逾期將不再辦理空置房申報，按全額繳費。
國家電投集團東方能源熱力分公司
繳費方式：
持繳費卡可採用多種電子商務結算方式繳費。
銀行櫃面：河北銀行、興業銀行、中信銀行、郵儲銀行
網銀：河北銀行、建設銀行、中信銀行、興業銀行、工商銀行
手機銀行：河北銀行、建設銀行、中信銀行、興業銀行、工商銀行、郵儲銀行
支付寶：點擊生活繳費→暖氣費→國家電投集團東方新能源熱力分公司→按提示完成交費操作
微信支付：打開APP點擊右下角“我”→選擇支付→生活繳費→供暖費→國家電投集團東方新能源熱力分公司→按提示完成交費操作
微信公眾號：關注微信公眾號“國家電投集團東方能源熱力分公司”後進入熱費繳納界面進行繳費
公司網站：登錄公司網址http://www.zdtsjzgr.com（微信掃碼、支付寶掃碼支付）
空置房申報與恢復用熱：
即日起至2020年10月15日截止，逾期不再辦理。
空置房申報：並聯分戶控制的用戶可通過營業廳客服代表櫃檯、客服熱線966006或微信平臺進行業務辦理，申報後由公司統一採取關斷措施。未提交過房產證、身份證原件及複印件的用戶需攜以上證件到營業廳辦理，未在規定時間前申報的按全額繳費。
恢復用熱：上個採暖期未用熱、本採暖期需恢復用熱的用戶可直接到營業廳客服代表櫃檯辦理，也可通過客服熱線966006或微信平臺進行業務辦理。未提交過房產證、身份證原件及複印件的用戶需攜以上證件到營業廳辦理。
發票開具：
繳費後如您需要發票，請持有效繳費依據到所屬的營業廳開具或關注微信服務號直接開具電子發票，時間為11月、12月的13日—23日，請在此期間辦理，逾期將不予開具。
溫馨提示：
對未按時繳費的熱用戶，將按照供指辦［2016］37號文件規定收取相應違約金。往年欠費和上個採暖期因欠費被關斷的用戶，須先持繳費卡前往收費網點結清舊欠後，方可辦理後續交費和申報空置等業務。採暖期內如有供暖問題，請您撥24小時客服熱線：966006，歡迎致電垂詢。
購買二手房時，請及時查詢所購房屋的熱費繳納情況，以免日後產生糾紛。
