這輛中大型suv，經常被吐槽，卻深度消費者喜愛

有人說，混得"最慘"的SUV，往往都是那些賣不好的SUV，但有這麼一款SUV，賣得非常好，卻是"被虐得最慘"的。它，就是廣汽豐田漢蘭達。

為什麼說漢蘭達是"被虐得最慘"的SUV呢？很簡單，自漢蘭達上市以來，就一直是中型SUV的標杆，銷量遙遙領先於其他同級別車型。正所謂"樹大招風"，在漢蘭達火了之後，幾乎所有的中型SUV，在上市的時候都高呼"碾壓漢蘭達"、"吊打漢蘭達"等口號，給人的印象就是漢蘭達一直"被虐"。但漢蘭達憑藉經久不衰的銷量和口碑，"被虐"後依然穩坐中型SUV銷量榜榜首的位置。

那麼，是什麼讓漢蘭達能夠一直保持熱銷呢？毫無疑問，最大的原因就是其出色的7座空間表現以及極高的可靠性表現，帶來了高價值用車享受，讓其成為了眾多家庭的購車首選。無論每一次換代或者改款，其在實用性、舒適性、可靠性方面的表現也依然是同級別的標杆。

除了車輛本身展現出遠超同級別車型的性能和品質表現之外，廣汽豐田優秀的車主服務同樣為漢蘭達打下了品質好、服務好的市場口碑，在保證漢蘭達車主忠誠度的同時極大提升新車主的信賴度。例如：

完善的e-CRB服務流程

廣汽豐田在2006年開始，一直秉持豐田"Personal & premium"（貼心的·尊貴的）的服務概念，導入先進的e-CRB服務流程，並不斷深化e客服體制，意在打造用車週期的專屬服務體制，為車主提供貼心到位的售前售後服務。正是因為在車主服務領域表現出色，讓廣汽豐田在剛剛結束的中國汽車協會《2019年全國汽車用戶滿意度測評（CACSI）》上，再次獲得售後服務滿意度第一名，實現"八連冠"。

"大漢代駕"，漢蘭達車主服務更貼心

生活當中應酬多，酒來酒去，加班多，又累又困，不能開車，代駕就成了必不可少的服務。然而眾多車主在體驗日常代駕的過程當中，存在找代駕難、代駕司機對車輛熟悉度不夠等情況，為此，與滴滴代駕推出了漢蘭達車主的代駕里程券，為廣大車主提供更優質的代駕服務。

連洗車停車都可以免費

在北上廣深等大城市的車主們，經常駕車外出，在各種停車場的停車費、洗車費，一年下來的開銷就不少。而廣汽豐田針對北上廣深等熱門城市，在核心商圈推出了漢蘭達免費停車、洗車服務，為漢蘭達車主減輕日常支出的負擔。

老車主也時常有福利

如今，很多的車企都會專注於售前工作，但廣汽豐田卻對老車主一如既往的重視，在售後方面，經常推出一些老車主福利來增加車主對品牌的信賴度。例如保養方面，漢蘭達常規保養也就五六百塊，要比很多同級別車型要低很多。在今年年初，廣汽豐田針對2018款的漢蘭達車主，就推出了贈送兩次免費基礎保養的體驗，節省車主費用，也凸顯出品牌服務的貼心。

酷黑騎士版，滿足個性需求

除了推出各種服務活動來不斷滿足漢蘭達車主的需求之外，廣汽豐田同時還在車型上滿足更多車主的個性化追求，為漢蘭達車主帶來更別緻的用車享受。日前在成都車展上市的漢蘭達騎士版，就是為個性而生。

漢蘭達騎士版，在設計上保持了原有的風格，新加入了"黃金眼"光感式智能開閉LED大燈、尾燈飾件、前格柵、行李架進行燻黑設計，搭配全新的19寸輪轂，整體外觀更具個性，盡顯高級感，詮釋黑色永不過時的經典。同時內飾還採用了專屬棕色座椅、黑色木紋門內飾板及黑色木紋儀表臺飾件，進一步提升了車內的豪華感。

漢蘭達憑藉在車輛性能和可靠性上的極佳表現和細緻到位的車主服務，以及推出滿足用戶個性化需求的新車型，讓眾多購買了漢蘭達的車主享受到高價值的用車體驗。同時，廣汽豐田品牌帶給車主的細緻到位的關懷，形成了漢蘭達用戶群極高的忠誠度，並吸引越來越多的新車主加入。基於以上，漢蘭達在市場上立於"不敗之地"也就是水到渠成的事情了。