在日常生活中，不少人都接到過推銷電話甚至是詐騙電話。如果在電話裡對方號稱自己是某平臺售後客服，不但
能準確說出你的個人信息，還指出你“惹上麻煩了”，只要互相配合就能幫你解決問題，您會相信嗎？？？
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現實案例
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2020年04月08日晚，鍾女士接到一個自稱是網購售後客服的電話，電話裡對方說出了鍾女士的私人信息，後又說鍾女士之前在網上購買化妝品時信息被賣家錄錯錄為代理商，現在每個月鍾女士的賬戶要扣790元錢，對方稱可以幫鍾女士修改信息，但需要鍾女士配合操作以及提供她所有的銀行卡號和餘額信息。
由於對方能準確說出鍾女士的各種私人信息，鍾女士便信以為真，於是按照對方要求提供了銀行卡號，並按要求安裝註冊了“360借條”借款平臺，把裡面的額度借出來轉賬到對方賬戶上，之後對方又讓鍾女士再次轉賬過去就能修改信息，審核通過以後，轉賬資金也會一併退還給鍾女士，鍾女士轉賬過去後發現被騙，鍾女士一共被騙了8200元。
天上不會掉餡餅
保護好個人信息
謹防電信詐騙
在眾多詐騙案件中，冒充網購客服是最常見的詐騙手法，騙子往往以一些活躍在網絡上的人群為目標，以“產品質量有問題、產品無法按時發貨、產品派送地址有問題”等理由來誘導受害人，並在事先掌握被害人的詳細信息以獲取信任，一步步瓦解他們的警惕心，藉以牟取不正當利益。同時，騙子還會利用一些受害人急於處置問題的心理，誘導受害人進行網絡借貸並進一步實施詐騙。所以消費者一旦接到所謂“客服”電話時，要慎重考慮，不要添加騙子的個人聯繫方式，有任何疑問都要在正規的官網上與正規的客服進行溝通交流。
作為警醒，我們可以謹記“5個一律”：
接到陌生電話，
只要一談到銀行卡，一律掛掉；
只要一談到中獎了，一律掛掉；
只要一談到是公檢法或領導幹部的，一律掛掉；
所有短信，但凡讓點擊鏈接的，一律不點；
不認識的人發來的二維碼，一律不掃。
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