有这样一群人
他们是法院多元解纷机制的“重要成员”
他们不起眼、不张扬
他们的工作不是惊天动地的事
但却是最贴近群众生活生产的事
是雪中送炭的事
是人民群众最需要的事
他们就是
他们就是长期坚守在法院一线
倾心竭力化纠纷
为民排忧解难的人民调解员
人民调解员陆惠萍
“陆老师，我代表我自己和我的老母亲真心地感谢您，多亏您的贴心调解替我们解了烦忧，让我们意识到一家人的幸福多重要！”家住丰台方庄的胡先生在调解的最后对方庄法庭人民调解员陆惠萍说。
这个劳动节对胡先生来说，过得开心又放心，开心的是因为自家的纠纷解决了，放心的是家人的感情变得更近了。
这一切还都要从一起分家析产案件说起：胡老和闻老是一对80多岁的老夫妻，生育有三个子女，儿子胡某，大女儿胡大美，小女儿胡小艳。子女们长大成人后，陆续成家，又都有了自己的子女。二老于拥有3间房屋，房屋在2004年拆迁得了30多万元补偿款。之后，胡老用拆迁补偿款购置了一套房屋，房屋尚未办理房产证。最近儿子胡某希望能对这套房屋的产权情况予以明确，当初那三间房屋拆迁时，自己和两个姐妹都是被安置人，思来想去，他将父母等其他被安置人共6人诉至本院，要求法院将涉案的这套房归他使用。
分家析产类案件向来不好办理，因为这类案件中往往夹杂着很复杂很琐碎的家庭矛盾，若是碰上一个家里人口多的，房屋产权属性复杂的，加起来少则数人多则几十人的原被告双方，每个人的合法权益都要考虑到。所以面对这样1个原告、6个被告的分家析产案件，谁都会不免头大。
案子先来到了人民调解员陆惠萍老师手里，作为一位经验丰富的资深人民调解员，这种案件对她来说已是家常便饭。陆老师找到胡某，和他促心长谈后了解到，他的老父亲在立案后没几天就去世了，一个妹妹因为疫情的影响现在国外不能回国，老母亲也因家庭的这一系列变故情绪低落，茶饭不思。看到母亲这样，胡先生私心里觉得母亲的现状和自己的起诉有关。经询问，陆老师又了解到这套房屋只是他们全家拥有的几套房产中的一套，而且三兄妹平时的关系尚可，综合与原告胡先生的谈话，陆老师认为他们一家人存在调解的可能性。
转过头来，陆老师又和其他几个当事人多方沟通、调解，“房子是很重要，官司可以审结，可一家人的感情不能散啊！”在对原被告双方调解时，这是陆老师经常说的一句话。
听了陆老师讲述和分析的老母亲在老父亲刚去世后的情绪表现，部分子女未在北京无法到庭、现在房屋产权证尚未办理等客观情况后，几个子女对于房产的分配几乎达成一致意见。最终，原告胡某劳动节这天提出撤诉，在感谢陆老师辛苦付出的同时称待疫情结束后，大家决定坐下来自行商量解决家事。
陆惠萍退休前曾在一家单位做过管理工作，经常帮忙调解单位职工的各种纠纷，平时也在东高地的一个居委会参与调解工作，到丰台区人民法院方庄人民法庭从事调解工作已多年。
周末加班调解、深夜给时差不同、身处国外的当事人打越洋电话调解、疫情期间在家使用手机与当事人微信视频调解，这就是陆惠萍老师的日常。经她手调解的案件，无论是身份证明、房屋档案，还是证据材料、费用交纳，所有案件所需材料一应俱全。
“虽说自己也有多年的社区工作经验，但在法院做人民调解员还是多少有区别的，但好在有法官在法律的框架内给我们做指导，让我们干起活来也更有底气，当事人对我们的工作也更信服和认可，这样其实也避免了二次矛盾的衍生。” 陆老师常说在他们家自己是老大，自小父母工作都很忙，家里的大事小情她都帮忙张罗，慢慢地也养成了爱管“闲事”的习惯。正是这样的习惯，让接触过陆老师的无论是当事人还是同事都对她的勤勉负责、古道热肠称赞有加。
人民调解员鄂萍
5月1日劳动节，丰台法院方庄法庭的人民调解员鄂萍没休息，趁着原告终于有时间，一起排除妨害纠纷的电话调解正在进行时。
原告何某诉的是她的继母王某，要求继母从现居的房子里搬走。原来，王某住的这套房子系何某的母亲程某在1998年以成本价从其单位购得，后取得房产证登记在母亲程某名下。何某长大结婚后就从家里搬出，2011年，母亲程某因病去世。2015年，父亲与她商量后决定这套房子待他去世后，由女儿何某继承，并将房屋变更至女儿名下。2015年底，父亲和王某再婚，婚后二人居住在此房内。2018年，父亲何某某因病去世，最初何某考虑到与继母王某之间的感情，并未谈及涉案房屋，王某也一直居住在此。去年，何某因自用需要，想让继母王某搬离涉案房屋，可遭到了王某的拒绝，双方多次沟通未果，何某诉至本院，要求被告王某腾退涉案房屋，并支付房屋使用费。
人民调解员鄂萍拿到案子后，了解到这案子看似是腾房之诉，其实却是家庭感情纠葛。鄂老师觉得利用假期这种涉及家庭内部纠纷的案子应该比较容易调解，于是趁机开始了一场电话调解。
调解一开始，原告情绪就十分激动，一时间，双方争吵不休。原告何某说，继母对父亲生前并不好，经常去棋牌室打牌，不照顾家里。被告认为自己和原告父亲是合法夫妻，丈夫因病突然去世，凭什么让她净身出户，她还要求要房子的永久居住权。
见调解陷入了僵局，鄂萍老师给她们打起了亲情牌。“原告、被告，你们一个是故者的亲人，一个是爱人，我想他不会想看到自己死后你们俩吵成这样，更不愿意看到他娶进门的妻子在他死后不久就被自己的女儿赶出去，流落街头。肯定也更不愿看到自己唯一的女儿因为和继母的纠纷而日夜难安！”劝着劝着，鄂老师将双方话题引回到了何某某活着的时候彼此感情是如此的融洽。鄂老师过了一会看气氛缓和些，建议她们彼此再好好想想，各退一步商量一下，双方同意形成一个调解协议并答应鄂老师次日去法庭商谈具体协议内容。
5月2日9点，鄂老师早早等在方庄法庭，双方经过了一系列的消毒措施后进入法庭，经过近2个小时的协商，11点30分，协议内容终于确定下来：原告何某支付被告王某17.5万元，王某搬离该房屋。签完协议后，何某和王某都感谢鄂老师劳动节还为她们的事儿忙活，鄂老师笑呵呵地说：“早点解决，之后几天假期你们也能好好过节了！”
鄂萍老师总说她特别喜欢法院人民调解员这个身份，通过做调解员自己也了解了很多法律知识，平时也能为身边的朋友答疑解惑。
“我们方庄法庭有6位法官，都很年轻，我们冬冬庭长更年轻，可工作起来很沉稳，我们都很信任他！大家每天各自的工作压力都比较大，但还是不忘和我们对接，把我们的工作安排得妥妥贴贴。小事上见真情，疫情期间给我们找房子隔离办公，建疫情期间工作微信群，大家有什么问题都可以在群里说。上次那个案子调了很久都不成功，结果他们一句话，让我茅塞顿开！”谈到工作的方庄法庭，爱笑的鄂老师说自己感觉方庄法庭就像一个家，庭长带领大家团结凝聚，互相帮助，积极向上，感觉在这个团队里幸福满满！
供稿：方庄法庭 魏敬贤 鄂萍
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