熊猫有礼姚晓东:生鲜如何切入伴手礼,社交红利如何抓住?

熊猫有礼姚晓东:生鲜如何切入伴手礼,社交红利如何抓住?

消费升级这一波出现了三只松鼠、喜茶、台盖这样的创新品牌。但礼品这个领域还未有创新品牌出现,企业采购和伴手礼都缺少时尚特色产品。而据外媒报道,美国仅婚礼礼品市场,亚马逊获得了190亿美元的市场份额,已经拔得头筹

有匠心的农特产品,特别是非常难标准化,供应链挑战极高的生鲜,将在这一领域扮演什么角色?该如何去品牌定位、选品、供应链优化?近日榜榜君有幸采访了时尚伴手礼知名品牌,熊猫有礼创始人姚晓东,来一起探讨下这一领域

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熊猫有礼目前整体运营情况如何?

截止到2018年6月,我们已经完成3300多万销售额,刚刚跟去年一年的销售持平,粉丝60多万。前几天我们刚过完三周岁生日。基本上,去年我们刚好完成盈亏平衡,今年年初我们又融了一笔资金,投在品牌和营销方面,还有熊猫有礼IP打造和推广上。

团队来讲的话,我们都是跨界而来,我是做金融出身的,我们总经理杨总原来是华为杭州研究院的,他在供应链这块比较有经验和研究。品牌策划和设计这块我们沈总也是比较专业的,原来是宁波大学客座教授。

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公司品牌定位怎么样?

选品上有什么策略?

我们定位偏中高端、原生态的一些天然好物,然后把它做成伴手礼形式,改造传统土特产。之前我们大部分都是做一些干货,现在开始消费者要求也是越来越高,对生鲜之类有很大好感,所以说我们现在也在切入。

生鲜产品这块伴手礼,我们选择也是相对来说标准化,并且品质中高端,具备礼品属性的。另外一方面,它的品质卖相都要好点。比如说我们过去年底跟浙江邮政合作过一款新疆的羊腿,很受欢迎。

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生鲜供应链这块

是如何去优化?

生鲜这块,我们对品质要求特别高,选择合适伙伴也非常重要。其实这个行业里面,相对来说是非标准化行业,每个人都宣称自己源头把握,有怎么样的配送能力,但真正能做到,其实在这个行业里并不多。

我们要做的就是深入源头,选好品源,选择跟合适的供应商共同合作。而这种合作并不是简单的买卖关系,一定是共存亡关系

比如我们做的水果卡,如果重复出现质量问题,有可能我整个卡的销售就断了。对于电商来说,确实生鲜蛮难做的,现在很多快递,都是送到家门口淘宝驿站或者蜂巢快递柜,对生鲜来讲,在快递柜里面再放上半天,保鲜也是问题。

所以现在我们也在积极跟一些社区电商来合作,因为这种社区电商有一个最大的好处,就是能够落地配配送到客户家,

这个跟快递相比更近了一步。

围绕社交这个属性,怎么去做一些营销?或者是怎么去培养用户心智?

2016年的数据,礼品市场已突破1万亿了,但礼品市场非常分散。对消费者来讲的话,他买礼品其实存在痛点,买什么样的礼品?

另外一方面,这个行业里确实也没有出现一个头部品牌。曾经流行过送充电宝、送iPhone手机,也流行过送礼就送脑白金的保健品。

我们跟一些银行客户合作时,探讨过给他们高净值客户送什么礼品合适?事实证明,真正去送一些健康产品时,比较能接受。

同时,现在新媒体传播方式与过去已经发生了很大变化。原来可能你的品牌要去中央电视台打广告,现在你的一个小视频,可能在抖音上,在快手上,在微博上火了之后,你的品牌也就崛起了。

基于对熊猫有礼品牌补充,我们也推出了一个自己IP形象,熊猫番番。番番是福是一个成语,源自《西游记》,比喻一切都很顺利,吉利!

围绕这个熊猫番番,我们做一系列的表情包,动图,小漫画,还有小视频,让人觉得有意思,可能现在是对一个商品,对于品牌很高的一个评价就是:有趣

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之前贵司有个核桃案例

两个小时就卖了几百万?

是的,那是我们跟丰巢合作的两次大活动,都打破了丰巢销售记录。

去年10月份,我们跟丰巢第一次合作做临安小核桃仁,也是地理标志性特产产品。我们把它做成两罐装的小礼盒,强调的也是原产地、新鲜、原味、无添加这些,得到消费者广泛认可。

今年我们5月份又做了一次丰巢的合作,也打破了去年记录,六小时卖了200多万,我们把它用文章、用图片、用小视频形式,把它的特点挖掘出来,在这个季节当中找到它的卖点

,然后去推广。很多人也会引导我们的粉丝一起来做分享,增加客户粘性。

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从投资行业,合伙人级别,

转型实业,创始人角色,内心最大转变是?

从金融行业到实业,确实很大感受是,金融业把所有过程,都浓缩在一买一卖里面,或者说资金数字上面,其实是感受不到实体的温度。

我做了这个实体之后,我确实感觉到很多的温度,它不再是一个冷冰冰的数据,它其实是真的温度,甚至说我能体会到那种汗水。

原来好像买东西,就是买货等收货,鼠标点点就可以。但是我自己进入电商行业之后,做一个产品,要从源头,到包装,到下单,到打包,到发货,这里面有温度有汗水。我自己在做了这个行业之后,我网购几乎都很少退货了。我知道我退货,对于商家可能带来就是一个损失,就会有这样一种同理心。

从高管到CEO或者到创始人,因为我一直在扮演辅助角色,我在华泰资本是副总,后来在小咖资本做副总,在我的背后一直有这样一个老板,很多压力,很多难题我可以躲,我可以把这个问题抛给我后面的老板,但是真正当我自己来做创业,我是没有退路的。到我这里,所有事情都必须画句号。所以这就是一个巨大的不同,我花了1年时间,才算是适应这个变化。

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想切入伴手礼行业的后来者,

您能给一些建议吗?

我觉得最重要的就是说伴手礼、节日礼盒这个东西,有很强时效性,可能你备的货,在这个季节就那么几天,这么十几天,或者一个月你必须把它卖掉。如果你卖不掉,像中秋月饼,可能到中秋节之后,送都送不掉。这需要对市场推广有一定预估,然后你再去备好数量。

我们想做到怎样?未来期待的场景是这样的:熊猫有礼今年中秋要出礼盒了,所有经销商也好,C端客户也好,都等着我们出新款。然后我们开新品发布会,订货会。当然,这是品牌积累到一定程度之后,才能具备的一个影响力。先幻想一下,哈哈!


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