生鲜人物|朱朱:零售业高度发达深圳,社区团购无从下手?

生鲜人物|朱朱:零售业高度发达深圳,社区团购无从下手?

朱朱

朱朱优选CEO

深圳社区社群团购创先者

洞悉生鲜社区新生态,推出生鲜社区新零售优秀创业者访谈,尽在生鲜榜!

近日榜榜君有幸采访了深圳社区团购创新者朱朱优选CEO朱朱,在毗邻购物天堂香港、两百米不下三家水果店、便利店,零售业态异常发达的深圳市,社区团购真的寸步难行?真如大家所说,二三线城市才有机会吗?

三月拓展40+团长、覆盖1万以上深圳中产家庭用户,月销售额60万+,这是朱朱三个月交出的成绩。比起销售额,更看中复购率和好评率的朱朱,相信社群的力量,是给这个城市以温度。

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当时是怎么想到从事农业行业的?

当时从深圳回重庆重新找工作。当时是从事电商工作,主要是传统电商,不是现在这种社交电商。回重庆后发现环境不太适合。薪资待遇也都很低,于是就想自己做点什么。

恰好是因为头一年在深圳,我吃了我一个朋友从四川汉源给我寄的大樱桃。当时吃到后我都哭了,为什么?因为我前一天在水果店里买了一斤车厘子,90块钱,然后特别不新鲜,这个朋友给我寄来的,不只非常新鲜,而且250块钱5斤,也非常实惠。

我回重庆时正好是车厘子上市期,于是就想到问我这个朋友,你们家的车厘子还能不能卖?谈好价格,谈好怎么发货,这些细节都落实了之后,我就在朋友圈发了一条广告,我说要卖车厘子。让我没想到的是,20天我卖了一千多斤。

当时我朋友圈只有200多个人,我就觉得这个事好像还挺好玩的,还能通过这个来维持生计,于是我当时就跟朋友说我们来合伙做大自然的搬运工吧。我们当时注册了一个公司叫成都鲜果到家,主要是做原产地直发的水果。后来就开始招代理,那个时候也不知道叫代理,我们就觉得是分销,就是朋友圈,问有没有人愿意跟我一起卖水果的,结果就哗啦啦的,就来了一波人。

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当时做农特微商是遇到风口了?

算吧。当时是2015年,正好是农特微商井喷的阶段,大家也非常认可并接受这种产地直发的产品,从2015年到2017上半年,近三年中,最开始真的特别容易,就发个朋友圈,一起卖水果,招分销,然后他们就自动来了。很多人就是朋友,朋友的朋友,就这样转介绍过来。这也是社交电商的独有魅力。

就是那种傻瓜似的卖货,每天发一些图片、发一些文案,这个东西就卖出去了,然后我们从产地给他们发过去。当然我们一直以来都是优选好产品,基本上是地标性的产品。

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那怎么坚决从农特微商

转做社区团购?

差不多从2017年开始,大家都能很明显地感受到一件代发,销量开始下滑了。为什么下滑?就是你会发现朋友圈越来越多的人卖水果,同行太多了同行井喷,可能同行比顾客还要多。

水果门槛非常低,只要你有微信,然后你愿意卖就可以卖,产品同质化严重,品质也变得参差,消费者也没有办法分辨到底哪家东西更好了。同时又从大环境了解到消费升级,感觉到社区新零售是一个趋势。

当然,也并不是说一件代发就彻底衰落了,我了解到的,很多做一件代发的朋友,体量甚至越来越大。我们目前也在思考,一件代发和团购的结合。

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社区团购的团长和之前的代理

有哪些大的不同?

线上一件代发,顾客今天在我这买东西,快递途中可能因为运输原因,或者是一些其他天气原因,到顾客手里之后就不新鲜了,或者坏了。然后这种体验非常差,然后好不容易积累下来的顾客,可能因为这个原因就流失掉了。

还有就是没有品牌,消费者只知道这是赣南寄过来的脐橙,并不知道这是谁家的。品牌没有办法得到沉淀。

团长在做的事,跟以前一件代发的微商还是不一样,不一样的地方在于以前我们需要去发朋友圈,但是社区团购不需要发朋友圈,只需要建一个微信群,然后团长介绍邻居到群里来,在群里进行一些维护,我们会教你方法,销售技巧、培训这些,并且我们每天会有文案和图片给到你。

我觉得大家讨厌微商,是因为微商在消耗自己的朋友圈,就把自己的朋友当作客户,但是社群团购是基于小区或公司来做,服务半径就是小区,团长只是在服务小区里面的邻居。再也不用刷朋友圈,并且跟小区的邻居,可能以前都不认识,那他做了这个之后你会认识整个小区的人,服务邻居,我们有的团长,现在走在小区里,大家都知道,并且也很认可,也算很有成就感的事情。

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目前重心主要放在哪些方面?

我们现在的重心,就是让更多小区的宝妈来来跟我们一起成长,我们希望她们是有一定碎片时间,有非常主动的心态,就不是说别人来推着你走,而是你自己愿意主动向前走的。

因为我们公司现在也在快速成长,从0到1的过程,就是一定要熬得过这个从0到1的过程。这个过程可能是三个月,不能说做了三天,好像没什么效果就不做了。

以我的理解,深圳这边对优质产品的消费能力,也就是说消费升级很认同,那我们能提供的是,用户购买我们的产品,同品质里最实惠。我非常感谢我的老师卢治翰,在开团初期我经常向他请教一些问题,其中他对我说过的两句话,我觉得概括了我一直以来坚持的初心。这两句话是:为用户创造价值,替用户省钱。

我们是2018年3月底才启动社区社群项目,然后4月1号第一次开团,到现在的话已经做了接近四月。目前有效团长数40+、覆盖1万以上深圳中产家庭用户,月销售额60万+,月收上万的团长已经产生。

味罗天下卢总他们的团长,现在有月薪5万的,然后很多能做到3万,我相信在深圳的话,长期做下去肯定是更高才对,深圳的消费能力更强,而且就我们现在的现状来看了也是这样的。

我也相信,社区团购会让深圳更有温度!


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