【編者按】在湖南消防救援隊伍裡，有這樣一群不一樣的人，她們沒有寬厚的肩膀，卻用微笑和工作贏得社會尊重；面對災情，她們與男消防員們一同堅守在一線上，她們就是火焰中的“藍玫瑰”。5月1日起，紅網聯合省消防救援總隊中央廚房全媒體中心一起推出“火焰藍玫瑰”系列報道，帶領大家走進“紅門”，看一下不一樣的“消防小姐姐”。
紅網時刻記者 汪衡 陳奧男 通訊員 顏雨彬 汪丹 岳陽報道
為了積累經驗，龍倩有空就會查閱火災調查資料。
很多市民在看火災事故新聞時，經常可以看到“火災原因正在進一步調查中”的報道。簡簡單單一句話，對於岳陽市消防支隊君山區大隊龍倩這樣的火災調查員來說，卻沒有這麼簡單。
大火過後，現場只留下一片廢墟和四處飄散的灰燼。如何還原火災真相？如何在凌亂廢墟中找出蛛絲馬跡，讓它們“開口說話”？這些就需要被譽為“火場福爾摩斯”的龍倩在一次次勘察中被逐漸撥開。
大火，總是來得那麼猝不及防。悲劇發生，是意外還是人為？對於火災調查員來說，追尋真相就隱藏在眾多灰燼和廢墟中。廢墟中千百次的尋找，只為那一點決定性的證據。
2018年年底，龍倩開始兼任大隊火災調查員，從此她經常奔赴於各個火災現場，日常工作就是通過火災現場勘察、取證、送檢，找出起火原因，還原事故真相。
2019年5月，位於君山大道的314號門面起火，導致相鄰幾個門面不同程度受災，火災損失將近20萬元。
事故發生後，龍倩馬上趕到現場進行調查。由於當時君山消防救援大隊另一名幹部正在休假，她只能一個人多次前往火災現場進行勘察、現場詢問、拍照取證、取樣送檢、協調受災戶等工作。
“那是我第一次一個人進去火場，說實話還是蠻緊張。”龍倩說，當她看著面目全非的火災現場，瞬間感覺頭腦一片空白，心裡也暗暗發怵，感覺無從下手。很快，她就調整心態，逐漸回想起課堂上老師講過的火災調查步驟、現場勘驗方法和過程等有關內容，漸漸心裡有了眉目。
通過對火場周圍環境勘驗、現場內部的初步勘驗，根據火場物品燒損程度、火災蔓延痕跡、物品塌落的層次和方向等內容，龍倩初步確定了起火點。然後在不破壞的原則下，她開始對起火點的物品逐個進行扒掘、清理，詳細觀察和研究物品的痕跡特徵並逐一拍照取證。
即使是一名火災調查員，龍倩還會和其他消防指戰員一起進行訓練。
“火災調查不僅是一個技術活，也是一個體力活。”龍倩介紹，對於女消防指戰員來說，做火災調查除了需要毅力和耐力外，更需要細心。
搜索了整個火場後，一處燒焦的電線引起了龍倩的注意。“熔痕，有熔痕。”她不禁叫了起來。熔化痕跡一般產生在電線短路中，對認定起火原因至關重要。找到疑似熔痕後，讓她異常興奮，立刻把殘骸用清水沖洗，以便更清楚地確認燃燒痕跡。
為了進一步確認，龍倩將提取的相關火災痕跡物證，送往上海消防科研所進行進一步檢驗鑑定，以確保火災原因的科學、準確，做到起火原因“認定有據、否定有理”。
起火原因確定了，龍倩火災調查工作相當勝利了一半。每次火災調查結束後，消防部門會出具火災事故調查報告書，這份報告將會明確火災的責任，所以搜尋證物、人員走訪、製作筆錄，任何一個微小的細節，都不能馬虎。
在火調過程中，龍倩痛心疾首地發現，一些本來不該引起的傷亡事故，因為人們的疏忽發生了。為此，龍倩每次都格外認真進行火災調查，並以典型火災為案例，加強宣傳，“引起所有人的警醒，從而達到預防的目的。”
一場火災調查，短則三五天，長的需要數月。“我們規定手機24小時不能關機，有警情隨時要出動。”龍倩說，廢墟中其實也暗藏著危險，比如露頭的電線，燃燒產生的有毒化學物質等；坍塌，也時有發生。
龍倩告訴記者，火災調查不僅僅是調查出火災的原因，而是通過這些結果，發現現有的技術規範、材料設備的缺陷，民眾生活習慣的缺點，提出整改，推動社會的進步，“這些才是消防火調人員的真正職責。”
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