![携程又又又杀熟?机票重搜贵了近1500元!](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
据网友“陈利人”爆料
携程疑似再次出现“大数据杀熟”现象
机票重搜贵了近1500元
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“陈利人”表示,自己日前在携程购买了一张机票,总价格17548元,下单时间为10:47。
当他准备去支付时,发现没有选报销凭证,于是退回去,修正一下。然后,再去支付,就告诉没有票了,让回去重新选择。于是重新搜索,选择,这时,价格变成了18987元,贵了将近1500元。
之后他下载了海航APP,结果一查,同样的行程,不但有票,而且不像携程平时显示的只剩最后一张、两张的。不仅如此,价格比携程便宜不少,为16890元,比第一次携程给的价格还便宜不少。
携程官方致歉
3月11日上午,针对网友在携程上重搜机票贵了近1500元一事,携程方面发表道歉声明称:二次支付显示无票是App Bug所致,绝无大数据杀熟。
携程官方表示,针对陈利人先生反馈的问题,携程内部已经进行了全面复盘。现将陈利人先生订单具体复盘情况及携程处置措施一一说明(有删减):
1、“二次支付显示无票”确认为程序BUG。
携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为,但在陈先生订单复盘中,我们发现了2月26日发布的新版本中在机票预定程序中存在BUG。
全球订票系统中,每一次点击“支付”,即便没有付款,都会暂时占上预订的位子,这导致了陈先生再次搜索出现无票的情况,在无票情况下,系统自动推荐了更高舱位的机票。
除了陈先生的订单,携程也复盘了此BUG可能影响的其他用户,经过初步统计,该BUG只会影响到票量紧张情况下的少部分用户,约1300名左右,涉及成交订单约100个。
2.系统BUG已紧急修复,携程承诺赔偿所有受损用户。
发现该问题后,携程已于3月10日23时紧急修复了此BUG,目前用户在预定机票过程中,将不会再遇到这样的问题。
对于陈先生及其他约1300名用户,携程将逐一主动与客户联系,承担用户因此产生的损失。
3、携程郑重承诺绝无“大数据杀熟”,欢迎社会各界监督。
携程郑重承诺平台绝无“大数据杀熟”现象,如有因产品设计原因导致的用户误解,携程愿意随时倾听用户的反馈,并认真改进,欢迎广大用户和社会各界对我们进行监督。
网友评价
然而,网友们对于携程
一而再、再而三出现大数据杀熟
这种现象表示愤慨
更是呵呵一笑,嗤之以鼻
对此,有网友调侃
这不是此地无银三百两吗?
其实大家对于“大数据杀熟”
这个词并不陌生
2018年,就有网友发现
“用苹果打车比安卓贵”
一石惊起千层浪
网友们发现不止打车软件如此
从视频软件到阅读软件
甚至到社交软件
都不同程度存在这样的现象
我们平时看电影、点外卖、订酒店
可能都会遇上!
那么我们在日常生活中
要如何避免自己被“大数据杀熟”呢?
一、货比三家
二、注册一个小号享受新人福利
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