据联商网报道，阿里本地生活服务公司饿了么副总裁、饿了么新零售负责人熊斌表示，公司提升的重点是“新服务”，未来希望通过阿里巴巴和本地生活平台的数字化能力，让商家的运营、营销、数据、履约各环节的全方位升级。
熊斌还介绍，如果用一个词来总结过去一年本地生活新零售的发展，其认为是“升级”。用户的生活方式正在越来越多样、有趣，用户对生活服务的需求正在升级。
据相关人士介绍，阿里本地生活服务公司在11月19日发布“新服务”战略，要以服务体系数智化、产品体系数智化、硬件体系数智化为基石，全面助力商家降本增效。当时，阿里本地生活服务公司总裁王磊表示，过去一年半的“投入无上限”，已投入到新服务上。
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