捷途非常“5+1” 服務升級 ,36,000,000新投入只為車主安全

國務院及各級政府“保障安全 有序復工”的號召已點火啟動。中國經濟發展的滾滾車輪,正有序的開始加速前行。億萬人為了美好生活踏上了為2020年目標奮鬥的新徵程,這也讓奮戰在疫情防控第一線的醫護人員、人民警察、公務人員以及無數的社區工作者和志願者們又將面臨新一輪疫情防控的考驗。

捷途非常“5+1” 服務升級 ,36,000,000新投入只為車主安全


捷途3600萬元傾情付出,免費為全體車主煥新車載新風系統

為了能在“一手抓疫情防控,一手抓復工復產”的新一輪大考中發揮有效的支持作用,淬鍊出中國品牌的責任與擔當。同時也是給全體車主,尤其是奮戰在防疫第一線的車主們提供有效安全保護,解除後顧之憂。奇瑞控股捷途再次拿出3600萬元重金,開展全免為車主升級車載新風系統的新戰役。這一重磅政策的推出,也與奇瑞控股捷途先期推出的“車主五項關懷”政策,升級為“5+1”的新服務矩陣。其中“車主五項關懷”政策側重於專門針對疫情防控所制定的服務措施與保障,它包括:

1、體貼呵護、溫馨同行:經銷商每天定時消毒,嚴格按照國家標準管理員工,確保健康上崗。

2、安心保養、放心同行:針對疫情影響無法按時進店保養的客戶,均延長三個月保養週期,不受時間裡程影響。

3、在線服務、貼心同行:多對一專屬微信服務群,專業團隊(技術總監、客戶經理、服務經理)為您提供車輛長時間停駛的用車指導。

4、救援保障、愛心同行:提供24小時救援,同時為客戶提供一次性醫用口罩、消毒液等物資。

5、專屬服務、暖心同行:疫情期間至結束後客戶可享受專屬四免服務(免費車內消毒除菌、免費取送車、免費檢測、免費洗車)。

捷途非常“5+1” 服務升級 ,36,000,000新投入只為車主安全


而此次奇瑞控股捷途再次追加3600萬元投入,則是在硬件上幫助車主升級車載新風系統,進一步完善疫情用車過程中的健康安全屏障。升級後的“5+1”服務矩陣可謂是軟硬兼顧,覆蓋全面。

奇瑞控股集團先進技術工藝製造的車身,品質優良的橡膠密封件,先進且嚴苛的車輛VOC管理,智能化的車輛精確裝配,構成了我們所說的”移動無菌艙“的硬件基礎,保障了捷途車載新風系統有著優秀的運行環境。而靜電活性碳雙效濾清器的工作是動態的,它作為這套車載新風系統的重要安全屏障,決定了源源不斷進入車廂的空氣質量。此次新風系統升級的核心工作就是為車輛免費更換更高過濾級別的靜電活性碳雙效濾清器,配合對車輛原來搭載的PM2.5傳感器、負離子發生器等設備的檢測及清潔保養等。

全新升級的活性碳雙效濾清器將為車主更加高效的濾清粉塵顆粒,吸附細菌、異味和有害物質、氣體,讓車廂內環境更加潔淨安全。部分車輛版型搭載的負離子發生器與PM2.5智能監測傳感器在檢測及清潔保養後,也能更加穩定可靠發揮更大的除塵殺菌的功效。可以說,奇瑞控股捷途這一最新關懷政策,為車主的健康安全更添了一重保險。也實踐了奇瑞控股捷途“最理解客戶的需求,最貼近客戶的營銷,最愉悅客戶的體驗”的承諾與初心。

捷途非常“5+1” 服務升級 ,36,000,000新投入只為車主安全


我們從奇瑞控股捷途最新獲悉,2月20日-4月30日期間,捷途車主均可以通過400電話、捷途APP、“多對一”車主服務群等多個渠道進行預約升級。我們也會通過各種溝通渠道積極服務車主。基於全國各地的復工批准及物流通行情況,奇瑞控股捷途將按照“一線奮戰的車主優先,受疫情影響嚴重地區的車主優先”的原則,有序開展服務工作。

奇瑞控股捷途攜全國售後服務團隊堅持24小時在線答疑解難,以溫馨、放心、貼心、愛心、暖心的同行,全面實現品質服務,從心開始。

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