“裴大夫您好，我是中石油王瑩，您的加油卡已經辦好了！”
“小王啊，我剛從湖北迴來，現在正在隔離，加油卡不著急，等隔離完後再說好了。”
“裴大夫注意身體啊，你們家離我們單位環衛加油站比較近，到時候，我再給您送過來，再當面解釋操作技巧及優惠方式。”
這是3月27日上午，中國石油湖南長沙分公司團委書記王瑩打電話給湖南省人民醫院重症醫學科副主任醫師裴興華的情景。裴興華，湖南省對口支援湖北黃岡醫療隊員之一。援鄂期間，每天，他都身穿厚厚的防護服、戴著滿是霧氣的護目鏡，帶隊困難重重地進入最危險的重症隔離區，進行查房、探討病情、確立治療方案，為病人進行血液淨化、呼吸支持等操作。
辦理天使卡現場
3月份，長沙分公司團委為裴興華等7名援鄂醫療英雄辦理了中國石油專屬天使卡。
庚子伊始，武漢疫情來勢兇猛，有這麼一群身著白衣的勇士們，逆行而上，奮戰在抗疫第一線。
2月15日，長沙團市委發起了“戴著口罩微笑”活動。一時間，在“2019年青年文明號”微信群中，各單位團委紛紛上傳本單位青年抗疫暖心瞬間。王瑩心想，“這群白衣天使，是當今世界上最可愛的人，讓他們辦理中油卡，我們能夠為他們服務，也盡到了一分心意”。
說做就做，她立即聯繫省人民醫院、長沙市第一醫院團委書記。“感恩醫院全體醫護人員的無私付出，你們用血肉之軀築起了保衛我們的堡壘，我代表中國石油湖南長沙銷售向貴單位全體工作人員致以最高的敬意！”
“你們也辛苦啦，在疫情期間也一直堅守崗位，為大家供應油品物資，保障人民生活正常運行，為你們點贊！”疫情大敵當前，一個奮戰在抗疫一線，一個奮戰在保供一線，原本交集很少的雙方，很快便熟絡了起來。
微笑服務，是中石油服務的標準；而逆行而上的醫護人員，更加值得去守護。為向這群最可愛的白衣天使表達敬意，湖南銷售為醫療湘軍量身打造一款加油優惠、辦卡便捷的“天使加油卡”，為守衛在抗疫一線、保障人民生命健康的醫護人員送上溫暖。
中石油工作人員為醫務人員操作演示如何辦理
在得知公司推出“天使愛心卡”後，長沙分公司團委便第一時間與省人民醫院、湘雅附二以及市一醫院取得聯繫，轉發並告知優惠活動。“天使愛心卡，每升油降3毛，醫護人員還有專屬天使大禮包呢”。
疫情之下，怎麼上門服務呢？
中石油的金字招牌，這夥年輕人的不懈努力，很快得到了各醫院團委的回應。在人民醫院團委牽線下，該院工會李主席展現出了強烈興趣。在接觸中，2月26日，李主席提出疑問：疫情如此嚴重，醫護人員還奮戰在一線，該如何為他們辦卡呢？又如何保障醫護人員信息安全呢？
順利辦卡，確實還有一些攔路虎。
當時，醫護人員任務繁重，大家無法瞭解整個優惠活動情況。不瞭解優惠的話，辦卡積極性自然就不高。
“要是製作一個手機視頻，把中石油的優惠力度、使用方法介紹一下，不就可以了嗎。”團委丁章明牽頭連夜製作視頻教程，由團員鄭嘉文客串演員、配音。鄭嘉文畫了5張漫畫，從下載到安裝再到綁卡，通過視頻和漫畫，讓醫護人員對這次天使優惠活動一目瞭然。
團委用心製作的漫畫
介紹優惠的問題解決了，又一個問題接踵而來。
辦卡，需要填資料，走必要手續。要是平時的話，直接上門收集就可以了。但在當前情況下，上門會造成人員聚集；再加上醫護人員都很忙，現在組織集中辦卡，似乎不合時宜。
不上門，就沒有辦法收集資料了嗎？
填寫報名表
幾個年輕人湊一起，很快就有了主意。王瑩找了一款微信小程序，推出線上“雲”辦理業務。琢磨了一天使用方法，為保險起見，她還找了6個人測試，包括湘雅二醫院團委書記在內，都提出了很好的建議。
第二天，這款小程序就成功上線了，不僅能夠完整收集醫護人員信息，而且保障了信息安全。
真情換真心，致敬最美逆行者
“你們的服務暖心！我們同事不僅對此次優惠活動很感興趣，而且對你們精心製作的視頻、手冊很滿意！中國石油，真的值得信賴！”在看到視頻及漫畫後，李主席豎起了大拇指。李主席將這些作品發到了醫院工會群中，取得了熱烈的反響。3月17日，“雲”辦理業務上線首日，註冊人數便達到350人，註冊時間一直持續到晚上凌晨一點。
也正是那段時間，裴興華等7名援鄂醫療英雄在湖北利用業餘時間，填寫了資料。對這7名英雄，王瑩負責一對一服務，向其介紹中國石油的“天使愛心卡”以及“天使大禮包”。
截至4月28日，人民醫院累計辦卡961張。而這961名白衣天使，也將享受中國石油的專屬服務。
你救死扶傷，我為你加油！（通訊員 張立軍）
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