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当前，国内新冠肺炎疫情已得到有效控制，各行各业的复工复产正有序推进中。截至3月28日，全国规模以上工业企业平均开工率为98.6%，人员平均复岗率为89.9%，中小企业复工率已达到76%。
原以为春天即将到来，始料未及的是，疫情在全球多国疯狂蔓延，且时至今日仍未出现拐点。
截止4月1日，全球确诊病例已达842,999例，欧美国家有进一步上升的趋势。受疫情影响，多国升级了防控措施，对疫情严重的地区下达了“封城”的政策，部分国家甚至“封国”，生产与销售骤停，经济活动停摆。
在经济全球化高度深入的今日，没有一个国家能够在这场疫情中充当“旁观者”。经济全球化形成了生产的国际分工及产业链的全球布局，各国已难以独善其身，这无疑为国内即将复苏的生产与制造活动蒙上了一层阴影。CEO和企业管理层采取何种措施应对当前的不确定性难题或将成为企业运营的制胜关键。
疫情对企业运营造成的影响
随着国际疫情的扩散蔓延，不少企业或多或少地遇到了来自供需两侧的运营难题。宏观经济增长放缓叠加疫情影响，企业的运营能力正受到来自以下方面的考验：
市场需求放缓
眼下，部分企业虽已复工但却面临着销售断流的尴尬局面。境外疫情的严峻使得各地政府未敢掉以轻心，仍维持着较严厉的防疫举措。也因此，国内消费需求仍处于低迷状态，餐饮、酒店、影院、文旅等行业依然见不到客流，难以恢复往日的盛况。
3月25日，四川全省恢复有关电影院、酒吧、KTV、网咖等娱乐场所营业。但国家文旅部于27日晚间向全国发布通知，所有复工的娱乐场所都要暂时关门。3月27日，南京某影城复工仅不到半小时后，便收到来自国家电影局下发的通知：所有影院暂不复业，已复业的立即暂停营业。
线下娱乐场所复工遥遥无期，加之短期内消费者消费信心尚在重新建立中，即便复工也未必能如期预见所谓的“报复性消费”。
而国外尤其是欧美国家，疫情造成的经济中断，消费也不容乐观。在国内最大的福步外贸论坛上，不少外贸人哭诉订单被国外客户取消，工厂生意难以为继。
来自东莞的精度表业则在3月23日发布公告称，因其最大客户“Fossil”（美国知名手表品牌）取消了生产订单，公司即将面临随时关停的风险，不得不放假3个月，同时接受全体员工辞职。而该工厂在2016年约有700名员工，现如今不到一半。
国家统计局数据进一步揭露了企业生产经营的高压状态：3月反映市场需求不足的企业比重为52.3%，比上月上升4.1个百分点。
供应链局部中断
供应链的局部中断是企业遇到的第二个难题。
此前，国内供应链受各地“封城”政策及延迟复工措施影响，生产及物流一度阻滞；而后全球疫情势态升级，各国政府启动抗疫措施，国际物流封闭及生产活动暂停，致使全球供应链在短期内处于“高度中断”的状态。
具体到行业，高科技与消费电子产品、汽车、工业、重型机械、半导体、医药、医疗设备等行业均面临着断供的风险。
在汽车行业，中国虽然是当今全球最大的汽车生产制造国，但是，仍然有大量的零部件、材料等需要从国外进口。在生产环节中，任何一个链条出现供应中断，都难以产出一台完整的汽车。
截止3月末，意大利刹车片制造厂商布雷博关闭其在意大利的四家工厂；轮胎巨头米其林也宣布暂时关闭西班牙、法国和意大利三国的工厂；全球第三大汽车零部件供应商麦格纳的奥地利工厂已经停工；以及博世、大陆、舍弗勒等跨国零部件制造商也停止了在欧洲的生产……
一旦国内汽车制造厂商耗尽现有库存，且外国零部件制造企业仍未供货，对正在恢复中的国内汽车企业而言将成为一个巨大的挑战。
而一些行业虽然未面临确切的断供风险，但疫情的不确定性加剧了断供的可能性。
位于韩国的龟尾市是半导体产业集聚中心，集中了三星、三星SDI、LG电子、海力士等半导体与电子顶尖企业，享有韩国“硅谷”的美誉，但同时也是新冠疫情重灾区。一旦疫情继续恶化，韩方表示不排除关闭工业园，全面停产。核心供应的短缺将使全球半导体产业链受到冲击，更将不可避免地波及到下游产业，包括汽车、高端医疗设备、高科技等行业。
现金流缩减
虽然疫情为各行各业带来的影响深浅不一，但企业所面临的现金流压力却几乎没有区别。小至街边理发店，大至千亿级的房地产公司，均遭受着现金断流的压力。
对企业运营者而言，一方面其要面对订单骤减甚至为0的惨淡经营，另一方面又不得不担负起每月定期支出的租金、人力及运营等成本。
在受到重创的旅游、酒店、影院、餐饮等线下消费属性较强的行业内，因疫情影响，大部分企业已连续2个月没有任何现金流入。
携程联合创始人梁建章称，疫情期间旅游业的损失或超万亿。而连锁书店1200bookshop也在3月初发表声明称，疫情发生至今，书店未有任何盈利。正常情况下，每月总营收应在100万元左右。
即便复业，也不意味着能够回本。稀少的客流，加上复工后增加的人力成本，企业的运营压力并未得到缓解。
中国证监会上市部的一份调查问卷结果显示，受疫情冲击企业中，30.3%表示现金流目前处于紧张状态，其中小微企业现金流紧张的比例为61.4%。此外，小微企业、非上市公司和民营企业现金仅能够维持不到 3 个月的占比为 47.1%、39.6%和 39.6%。
这意味着眼下是企业生死的关键时刻，一旦没撑下去，出现现金断流，最终的宿命只有一个——关门大吉。
人才招聘艰难
改革开放四十年，我国已形成了一套高度发达的运输网络，但疫情之下，人才的流动性较过去十年还要更为困难。在一些防疫措施较为严厉的省份，一旦出省，意味着隔离检测14天。
同时，企业为响应政府的防控措施，对外来人员亦不敢随意放行，哪怕是一次短暂的面试，也需向物业申请并提交相关人员的资料才可获批。
漫长的面试期，无疑加剧了人才短缺的现实难题。
且经过此次疫情后，经济形势受到冲击，很多企业面临着经营的不确定性。具有较强抗风险能力的大公司成为求职者的首选，而中小企业即便存在招聘需求，也难以寻求到符合的人选，招聘工作步履维艰。
企业及高层应如何自救
1.重新审视现金状况
在缺乏客流的时下，企业应尽可能地维持足够可用的现金流。尽早重新审视公司财务现状，对成本费用进行全盘梳理，根据紧急程度进行归类并列出清单，以确定公司库存现金可用的月数，评估现金链断裂的风险。
企业应分别从现金流入及现金流出下手。
在现金流入方面，若有短期应收账款，应及时进行催款。同时，随时关注政府动态，认真地研究当地政府出台的各项补贴、减免税、其他优惠政策，积极申请相关支持。在现金流出方面，削减紧急但不必要的支出，针对必要但不紧急的支出进行延期或分期支付。
2.构建可视化的供应链
无法避免的一个事实是，供应链风险是客观存在的。外部风险包括政府风险、自然风险、社会风险等；内部风险包括企业运营风险、人力资源风险、财务风险等。
企业应提前做好内部风险的防范，采取多种方式及预防和控制外部风险。具体举措包括：
- 保持合理的库存冗余，尽管这会增加一定成本，但在供应中断来临时，可有效地避免危机；
- 准备备用供应商，单一供应商虽有助于建立良好的合作关系但却隐形地提升了企业的供应风险。在关键物料的供应计划里，企业应提前准备好备用的应急供应商，以避免断供的风险；
- 利用信息化手段使供应链可视化，全方面掌握供应链各节点的动态，包括供应商的供应情况、物流的运输情况、企业的生产情况等。
3.开展一切可能增加营业额的措施
行业的市场需求下降已成既定事实，但并不意味着下游市场完全没有需求。线下消费动力不足，那何不如将销售场景转移至线上？
例如，实体书店可推出线上储值优惠，用于疫情结束后的店内消费；影院可联合饿了么、美团等外送APP推出影院套餐；餐饮企业可推出外送服务，销售店内的餐品及半成品等…… 这样一来，既增加了营业额，不至于切断销售收入来源，又能够通过线上宣发、推广等活动增加品牌知名度。
疫情期间，当来自普通销售的订单下滑，企业更应认真地研究其他销售途径，以增加现金流，缓解资金压力。
4.尽早培育远程办公文化
疫情的到来让大部分企业提前体验了远程办公，但由于未配备行之有效的架构，工作效率出现了下滑。
企业高层应当注意到，远程办公并非一件未来事物。事实上，随着新型技术的迭代升级，未来的工作场景将不局限于办公大楼。
因此，提前构建远程办公的制度与文化有助于企业明确团队的任务职责，提升运营效率。这套制度应当包括清晰的工作目标、明晰的汇报线、团队的工作模式及工作汇报机制。 就具体的业务内容而言，远程办公还应当包括HR的日常任务，招聘与入职。
目前远程面试与远程入职难以被企业主们认可，但不可否认的是，其在疫情当下有效地提升了招聘工作的效率。 企业应尽早设立一套远程招聘制度，并与当前现有招聘机制进行协同，提升人才管理质量。
自疫情爆发以来，麦盟咨询一直密切关注着疫情对各行各业所产生的相关影响。我们通过发布调研问卷、进行桌面研究及访谈相关业内人士后发表了如下文章，并希望能进一步为您提供专业的支持：
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