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當前，國內新冠肺炎疫情已得到有效控制，各行各業的復工復產正有序推進中。截至3月28日，全國規模以上工業企業平均開工率為98.6%，人員平均復崗率為89.9%，中小企業復工率已達到76%。
原以為春天即將到來，始料未及的是，疫情在全球多國瘋狂蔓延，且時至今日仍未出現拐點。
截止4月1日，全球確診病例已達842,999例，歐美國家有進一步上升的趨勢。受疫情影響，多國升級了防控措施，對疫情嚴重的地區下達了“封城”的政策，部分國家甚至“封國”，生產與銷售驟停，經濟活動停擺。
在經濟全球化高度深入的今日，沒有一個國家能夠在這場疫情中充當“旁觀者”。經濟全球化形成了生產的國際分工及產業鏈的全球佈局，各國已難以獨善其身，這無疑為國內即將復甦的生產與製造活動蒙上了一層陰影。CEO和企業管理層採取何種措施應對當前的不確定性難題或將成為企業運營的制勝關鍵。
疫情對企業運營造成的影響
隨著國際疫情的擴散蔓延，不少企業或多或少地遇到了來自供需兩側的運營難題。宏觀經濟增長放緩疊加疫情影響，企業的運營能力正受到來自以下方面的考驗：
市場需求放緩
眼下，部分企業雖已復工但卻面臨著銷售斷流的尷尬局面。境外疫情的嚴峻使得各地政府未敢掉以輕心，仍維持著較嚴厲的防疫舉措。也因此，國內消費需求仍處於低迷狀態，餐飲、酒店、影院、文旅等行業依然見不到客流，難以恢復往日的盛況。
3月25日，四川全省恢復有關電影院、酒吧、KTV、網咖等娛樂場所營業。但國家文旅部於27日晚間向全國發布通知，所有復工的娛樂場所都要暫時關門。3月27日，南京某影城復工僅不到半小時後，便收到來自國家電影局下發的通知：所有影院暫不復業，已復業的立即暫停營業。
線下娛樂場所復工遙遙無期，加之短期內消費者消費信心尚在重新建立中，即便復工也未必能如期預見所謂的“報復性消費”。
而國外尤其是歐美國家，疫情造成的經濟中斷，消費也不容樂觀。在國內最大的福步外貿論壇上，不少外貿人哭訴訂單被國外客戶取消，工廠生意難以為繼。
來自東莞的精度表業則在3月23日發佈公告稱，因其最大客戶“Fossil”（美國知名手錶品牌）取消了生產訂單，公司即將面臨隨時關停的風險，不得不放假3個月，同時接受全體員工辭職。而該工廠在2016年約有700名員工，現如今不到一半。
國家統計局數據進一步揭露了企業生產經營的高壓狀態：3月反映市場需求不足的企業比重為52.3%，比上月上升4.1個百分點。
供應鏈局部中斷
供應鏈的局部中斷是企業遇到的第二個難題。
此前，國內供應鏈受各地“封城”政策及延遲復工措施影響，生產及物流一度阻滯；而後全球疫情勢態升級，各國政府啟動抗疫措施，國際物流封閉及生產活動暫停，致使全球供應鏈在短期內處於“高度中斷”的狀態。
具體到行業，高科技與消費電子產品、汽車、工業、重型機械、半導體、醫藥、醫療設備等行業均面臨著斷供的風險。
在汽車行業，中國雖然是當今全球最大的汽車生產製造國，但是，仍然有大量的零部件、材料等需要從國外進口。在生產環節中，任何一個鏈條出現供應中斷，都難以產出一臺完整的汽車。
截止3月末，意大利剎車片製造廠商佈雷博關閉其在意大利的四家工廠；輪胎巨頭米其林也宣佈暫時關閉西班牙、法國和意大利三國的工廠；全球第三大汽車零部件供應商麥格納的奧地利工廠已經停工；以及博世、大陸、舍弗勒等跨國零部件製造商也停止了在歐洲的生產……
一旦國內汽車製造廠商耗盡現有庫存，且外國零部件製造企業仍未供貨，對正在恢復中的國內汽車企業而言將成為一個巨大的挑戰。
而一些行業雖然未面臨確切的斷供風險，但疫情的不確定性加劇了斷供的可能性。
位於韓國的龜尾市是半導體產業集聚中心，集中了三星、三星SDI、LG電子、海力士等半導體與電子頂尖企業，享有韓國“硅谷”的美譽，但同時也是新冠疫情重災區。一旦疫情繼續惡化，韓方表示不排除關閉工業園，全面停產。核心供應的短缺將使全球半導體產業鏈受到衝擊，更將不可避免地波及到下游產業，包括汽車、高端醫療設備、高科技等行業。
現金流縮減
雖然疫情為各行各業帶來的影響深淺不一，但企業所面臨的現金流壓力卻幾乎沒有區別。小至街邊理髮店，大至千億級的房地產公司，均遭受著現金斷流的壓力。
對企業運營者而言，一方面其要面對訂單驟減甚至為0的慘淡經營，另一方面又不得不擔負起每月定期支出的租金、人力及運營等成本。
在受到重創的旅遊、酒店、影院、餐飲等線下消費屬性較強的行業內，因疫情影響，大部分企業已連續2個月沒有任何現金流入。
攜程聯合創始人梁建章稱，疫情期間旅遊業的損失或超萬億。而連鎖書店1200bookshop也在3月初發表聲明稱，疫情發生至今，書店未有任何盈利。正常情況下，每月總營收應在100萬元左右。
即便復業，也不意味著能夠回本。稀少的客流，加上覆工後增加的人力成本，企業的運營壓力並未得到緩解。
中國證監會上市部的一份調查問卷結果顯示，受疫情衝擊企業中，30.3%表示現金流目前處於緊張狀態，其中小微企業現金流緊張的比例為61.4%。此外，小微企業、非上市公司和民營企業現金僅能夠維持不到 3 個月的佔比為 47.1%、39.6%和 39.6%。
這意味著眼下是企業生死的關鍵時刻，一旦沒撐下去，出現現金斷流，最終的宿命只有一個——關門大吉。
人才招聘艱難
改革開放四十年，我國已形成了一套高度發達的運輸網絡，但疫情之下，人才的流動性較過去十年還要更為困難。在一些防疫措施較為嚴厲的省份，一旦出省，意味著隔離檢測14天。
同時，企業為響應政府的防控措施，對外來人員亦不敢隨意放行，哪怕是一次短暫的面試，也需向物業申請並提交相關人員的資料才可獲批。
漫長的面試期，無疑加劇了人才短缺的現實難題。
且經過此次疫情後，經濟形勢受到衝擊，很多企業面臨著經營的不確定性。具有較強抗風險能力的大公司成為求職者的首選，而中小企業即便存在招聘需求，也難以尋求到符合的人選，招聘工作步履維艱。
企業及高層應如何自救
1.重新審視現金狀況
在缺乏客流的時下，企業應儘可能地維持足夠可用的現金流。儘早重新審視公司財務現狀，對成本費用進行全盤梳理，根據緊急程度進行歸類並列出清單，以確定公司庫存現金可用的月數，評估現金鍊斷裂的風險。
企業應分別從現金流入及現金流出下手。
在現金流入方面，若有短期應收賬款，應及時進行催款。同時，隨時關注政府動態，認真地研究當地政府出臺的各項補貼、減免稅、其他優惠政策，積極申請相關支持。在現金流出方面，削減緊急但不必要的支出，針對必要但不緊急的支出進行延期或分期支付。
2.構建可視化的供應鏈
無法避免的一個事實是，供應鏈風險是客觀存在的。外部風險包括政府風險、自然風險、社會風險等；內部風險包括企業運營風險、人力資源風險、財務風險等。
企業應提前做好內部風險的防範，採取多種方式及預防和控制外部風險。具體舉措包括：
- 保持合理的庫存冗餘，儘管這會增加一定成本，但在供應中斷來臨時，可有效地避免危機；
- 準備備用供應商，單一供應商雖有助於建立良好的合作關係但卻隱形地提升了企業的供應風險。在關鍵物料的供應計劃裡，企業應提前準備好備用的應急供應商，以避免斷供的風險；
- 利用信息化手段使供應鏈可視化，全方面掌握供應鏈各節點的動態，包括供應商的供應情況、物流的運輸情況、企業的生產情況等。
3.開展一切可能增加營業額的措施
行業的市場需求下降已成既定事實，但並不意味著下游市場完全沒有需求。線下消費動力不足，那何不如將銷售場景轉移至線上？
例如，實體書店可推出線上儲值優惠，用於疫情結束後的店內消費；影院可聯合餓了麼、美團等外送APP推出影院套餐；餐飲企業可推出外送服務，銷售店內的餐品及半成品等…… 這樣一來，既增加了營業額，不至於切斷銷售收入來源，又能夠通過線上宣發、推廣等活動增加品牌知名度。
疫情期間，當來自普通銷售的訂單下滑，企業更應認真地研究其他銷售途徑，以增加現金流，緩解資金壓力。
4.儘早培育遠程辦公文化
疫情的到來讓大部分企業提前體驗了遠程辦公，但由於未配備行之有效的架構，工作效率出現了下滑。
企業高層應當注意到，遠程辦公並非一件未來事物。事實上，隨著新型技術的迭代升級，未來的工作場景將不侷限於辦公大樓。
因此，提前構建遠程辦公的制度與文化有助於企業明確團隊的任務職責，提升運營效率。這套制度應當包括清晰的工作目標、明晰的彙報線、團隊的工作模式及工作彙報機制。 就具體的業務內容而言，遠程辦公還應當包括HR的日常任務，招聘與入職。
目前遠程面試與遠程入職難以被企業主們認可，但不可否認的是，其在疫情當下有效地提升了招聘工作的效率。 企業應儘早設立一套遠程招聘制度，並與當前現有招聘機制進行協同，提升人才管理質量。
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